Microsoft Teams 상태가 업데이트되지 않습니까? 시도해 볼 수 있는 10가지 수정 사항

마이크로소프트 팀즈 에서 상태를 업데이트할 수 없습니까? Teams에서는 항상 "오프라인" 또는 "부재중"으로 표시되나요? 이 문서의 문제 해결 권장 사항은 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

1. 3~5분 정도 기다리세요

Teams는 컴퓨터가 5분 이상 활동하지 않으면 상태를 "자리 비움"으로 변경합니다. 컴퓨터를 다시 사용하면 Teams 상태가 자동으로 변경됩니다.

그렇지 않은 경우 Microsoft는 최소 3분 정도 기다릴 것을 권장합니다. Teams에서 상태를 업데이트합니다. 5분 후에도 아무런 변화가 없으면 상태를 재설정하세요(다음 섹션 참조).

2. 상태 재설정 및 변경

Microsoft Teams 앱의 일시적인 결함으로 인해 상태를 변경하지 못할 수도 있습니다. Microsoft Teams 상태가 멈춘 경우 "상태 재설정"을 수행하고 상태를 다시 변경해 보세요.

  1. Microsoft Teams 앱을 열고 오른쪽 상단에서 프로필 사진/아이콘을 선택하세요.
  2. 계정 이름이나 이메일 주소 아래에서 현재 상태를 선택하세요.
    1. 상태 재설정옵션을 선택하세요.

      2. 새 상태 옵션을 선택하고 Microsoft Teams가 상태를 업데이트하는지 확인하세요.

      3. Microsoft Teams 서비스 상태 확인

      Teams에 서버 관련 가동 중지 시간이 발생하는 경우 Microsoft Teams 앱이 상태를 업데이트하지 못할 수 있습니다.

      웹 브라우저에서 Microsoft 서비스 상태 또는 사무실 서비스 상태 포털을 방문하여 Microsoft Teams가 실행 중인지 확인하세요.

      'Teams(고객)' 옆의 녹색 체크 표시 아이콘은 서비스가 실행 중임을 나타내고, 빨간색 X 아이콘은 Teams에 문제가 있음을 나타냅니다.p>

      서버 관련 다운타임이나 중단은 종종 순식간에 해결됩니다. Microsoft 지원에 문의 문제가 몇 시간 또는 며칠 동안 지속되는 경우

      4. Microsoft Teams 강제 종료 및 다시 시작

      Teams 앱을 강제 종료했다가 다시 열면 이 Reddit 스레드 에서 일부 Teams 사용자의 상태 문제가 해결되었습니다.

      Windows 작업 관리자를 통해 Microsoft Teams 강제 종료

      Windows PC에서 Teams를 강제 종료하려면 아래 단계를 따르세요.

      1. Ctrl+ Shift+ Esc를 눌러 Windows 작업 관리자를 시작하세요.
      2. Microsoft Teams를 선택하고 상단 메뉴에서 작업 종료버튼을 선택하세요..

        3. 또는 Microsoft Teams를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 작업 종료를 선택하세요.

        Windows 설정 메뉴에서 Microsoft Teams를 강제 종료할 수도 있습니다.

        Windows 설정 메뉴를 통해 팀 강제 종료

        1. 설정>앱>설치된 앱으로 이동하여 Microsoft 옆에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 선택하세요. Teams를 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
          1. '해지' 섹션으로 스크롤하고 종료버튼을 선택하여 Microsoft Teams를 강제 종료합니다.

            2. macOS에서 Microsoft Teams 강제 종료

            1. Command+ Option+ Esc를 눌러 '애플리케이션 강제 종료' 창을 엽니다.
            2. Microsoft Teams를 선택하고 강제 종료버튼을 선택하세요.
              1. 확인 메시지가 나타나면 다시 강제 종료를 선택하세요.

                2. 5. Microsoft 팀 업데이트

                기기에서 Microsoft Teams 앱을 업데이트하면 일부 기능이 오작동하는 버그 문제를 해결할 수 있습니다.

                가정 또는 중소기업용 Microsoft Teams 업데이트(Windows)

                Microsoft Teams의 "가정 또는 중소기업" 버전을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.

                1. 컴퓨터에서 Microsoft Teams 앱을 열고 검색창 옆에 있는 점 3개 아이콘을 선택한 다음 설정을 선택하세요.
                  1. 왼쪽 하단에서 팀 정보를 선택합니다.

                    2. 앱 버전이 오래된 경우 Teams가 자동으로 업데이트를 설치합니다.

                    직장 또는 학교용 Microsoft Teams 업데이트(Windows)

                    Microsoft Teams의 "직장 또는 학교" 버전을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.

                    1. Microsoft Teams를 열고 프로필 사진/아이콘 옆에 있는 점 3개 아이콘을 선택한 다음 업데이트 확인을 선택하세요.
                      1. Microsoft Teams가 백그라운드에서 최신 앱 버전을 다운로드하고 설치하는 동안 기다립니다.
                        1. 지금 새로고침하세요를 선택하여 앱 업데이트를 완료하세요..

                          2. macOS에서 Microsoft Teams 업데이트

                          1. Microsoft Teams를 열고 프로필 사진 옆에 있는 점 3개 아이콘을 선택한 다음 업데이트 확인을 선택하세요.

                            2. Microsoft Teams는 백그라운드에서 자동으로 업데이트됩니다.

                            1. '앱을 업데이트했습니다' 성공 메시지가 나올 때까지 기다린 후 지금 새로고침하세요를 선택하여 업데이트를 설치하세요.

                              2. 앱이 다시 켜지면 상태를 변경해 보세요. 문제가 지속되면 Microsoft Teams 캐시를 지우세요.

                              6. Microsoft Teams 캐시 지우기

                              Microsoft Teams는 앱이 원활하게 실행될 수 있도록 캐시 파일을 구축합니다. 이러한 캐시 파일은 때때로 손상되어 Microsoft Teams가 오작동하는 원인이 됩니다.

                              Microsoft Teams 캐시 파일 지우기 은 앱을 새로 고치고 상태를 다시 올바르게 업데이트할 수 있도록 합니다.

                              Windows에서 Microsoft Teams 캐시 지우기

                              Microsoft Teams를 닫고 다음 단계에 따라 캐시 파일을 삭제하세요.

                              1. Windows 키+ R을 눌러 Windows 실행 상자를 엽니다.
                              2. 실행 상자에 %appdata%\Microsoft\Teams를 붙여넣고 확인을 선택하세요.
                                3. <올 시작="3">
                              3. 폴더에 있는 모든 파일을 삭제하려면 Ctrl+ A를 누르고 상단 메뉴에서 휴지통 아이콘을 선택하세요.

                                4. 파일 탐색기를 닫고 Teams를 다시 연 다음 상태를 다시 업데이트해 보세요.

                                Mac에서 Microsoft Teams 캐시 지우기

                                닫거나 force-quit 마이크로소프트 팀즈 하고 아래 단계에 따라 Mac에서 앱 캐시를 삭제하세요.

                                1. Finder를 열고 메뉴 표시줄에서 이동을 선택한 다음 폴더로 이동을 선택하세요.
                                  2. <올 시작="2">
                                2. 대화 상자에 ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams를 붙여넣고 Return을 누르세요.
                                  1. 폴더에 있는 모든 항목을 선택하려면 Command+ A를 누르세요. 그런 다음 선택 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 휴지통으로 이동을 선택하세요.

                                    2. 캐시 파일을 지운 후 Teams를 다시 열고 상태를 업데이트할 수 있는지 확인하세요.

                                    7. Microsoft Teams 복구 및 재설정

                                    앱이 여전히 상태를 업데이트하지 않으면 Windows PC에서 Microsoft Teams를 복구하세요..

                                    Microsoft Teams를 종료하거나 강제 종료하고 아래 단계에 따라 복구하세요.

                                    1. 설정>앱>설치된 앱으로 이동하여 Microsoft 옆에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 선택하세요. Teams를 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.

                                      2. Windows 10에서는 설정>앱>앱 및 기능으로 이동하여 다음 메뉴 아이콘을 선택합니다. Microsoft Teams로.

                                      1. '재설정' 섹션으로 스크롤하여 복구버튼을 선택하세요.

                                        2. Microsoft Teams를 다시 시작하고 '복구' 버튼 옆에 확인 표시 아이콘이 나타나면 상태를 업데이트해 보세요.

                                        수리 작업 후에도 앱이 여전히 상태를 업데이트하지 않으면 Microsoft Teams를 재설정하세요. Teams를 재설정하면 앱 데이터가 삭제되고 계정이 로그아웃됩니다.

                                        1. Microsoft Teams '고급 옵션' 페이지(1단계 참조)로 돌아가서 '재설정' 섹션에서 재설정 버튼을 선택하세요.
                                        2. 계속하려면 팝업에서 다시 재설정을 선택하세요.
                                          1. 재설정 작업이 완료되면 Teams를 다시 엽니다. Teams 계정에 로그인하여 상태를 업데이트할 수 있는지 확인하세요.

                                            2. 8. Office용 채팅 앱에서 팀 등록 취소

                                            Office 애플리케이션 용 컴퓨터의 기본 채팅 앱인 경우 팀에서 자동으로 상태를 변경할 수 있습니다. Teams를 Office용 채팅 앱으로 등록 취소하려면 아래 단계를 따르세요.

                                            1. Teams를 열고 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘을 선택한 다음 설정을 선택합니다.
                                              1. '일반' 탭에서 Teams를 Office용 채팅 앱으로 등록을 선택 취소합니다.

                                                2. 애플리케이션을 닫았다가 다시 열고 Teams가 상태 자동 변경을 중지하는지 확인하세요.

                                                9. Microsoft Teams 관리 센터에서 공존 모드 변경

                                                최근에 비즈니스용 Skype에서 Microsoft Teams로 조직이나 팀을 업그레이드한 경우 앱(예: Teams)은 기본적으로 '섬' 공존 모드로 설정됩니다.

                                                섬 공존 모드 을 사용하면 조직의 사용자가 비즈니스용 Skype와 Teams를 동시에 사용할 수 있습니다. 그러나 아일랜드 모드의 단점은 때때로 Teams 상태 업데이트를 망칠 수 있다는 것입니다..

                                                조직의 사용자가 자신의 상태를 업데이트할 수 없는 경우 Microsoft Teams 관리 센터에서 공존 모드를 '팀 전용'으로 변경하세요.

                                                Microsoft Teams 관리 센터를 열고 Teams>Teams 업그레이드 설정으로 이동하세요. '공존 모드' 드롭다운 메뉴에서 팀만을 선택하고 저장을 선택하세요.

                                                10. 웹 또는 모바일용 Teams에서 상태 변경

                                                데스크톱 클라이언트가 상태를 업데이트하지 않으면 Teams 모바일 또는 웹 앱에서 상태를 변경해 보세요.

                                                Teams 모바일 앱의 상태 변경

                                                1. Teams 모바일 앱(Android 또는 iOS)을 열고 왼쪽 상단에 있는 프로필 사진을 탭하세요.
                                                2. 현재 상태(프로필 이름 또는 이메일 아래)를 탭하고 원하는 상태를 선택하세요.

                                                  3. Teams for Web의 상태 변경

                                                  1. 브라우저에서 팀.microsoft.com 을 방문하고 Microsoft 계정으로 로그인하여 팀 웹 앱 에 액세스하세요.
                                                  2. 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 선택하세요.
                                                  3. 현재 상태를 선택하고 원하는 대로 변경하세요.

                                                    4. Microsoft Teams 상태 업데이트 수정

                                                    컴퓨터를 재부팅하고, Microsoft Teams를 제거하고 다시 설치하거나, ​​Teams가 여전히 상태를 업데이트하지 않는 경우 Microsoft 지원에 문의.

                                                    .

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                                                    23.12.2022