Microsoft Teams 캐시를 지우는 방법(그리고 그래야 하는 이유)


Microsoft Teams가 작동하기 시작하면 문제를 해결하는 빠른 방법은 데스크톱이나 모바일 장치의 로컬 저장소에서 앱 캐시를 지우는 것입니다.

Microsoft Teams는 작업 속도를 높이기 위해 다양한 형태의 데이터를 오프라인으로 캐시합니다. 서버 측에 새로운 변경 사항이 있으면 정보를 대체합니다. 그러나 이것이 실패할 경우 결과적으로 사용되지 않는 데이터로 인해 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.

예를 들어 Microsoft Teams가 실행되지 않거나 자주 충돌하거나 항목을 로드하는 데 문제가 있는 경우 손상된 애플리케이션이나 웹 캐시를 처리하는 것일 수 있습니다. 이 튜토리얼에서는 Teams 앱과 브라우저 기반 웹 앱에서 캐시된 데이터를 삭제하는 방법을 보여줍니다.

Windows에서 Microsoft Teams 캐시 지우기

표준 데스크톱을 사용하든 Microsoft Store 버전의 Teams 앱을 사용하든 Windows 설정 앱이나 파일 탐색기를 사용하여 Windows 10 및 11에서 캐시를 삭제할 수 있습니다.

그러나 시작하기 전에 Microsoft Teams 클라이언트를 닫아야 합니다. 이렇게 하려면 시스템 트레이(작업 표시줄 오른쪽 모서리)에서 Microsoft Teams아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택하세요. 그렇게 하는 데 문제가 있으면 작업 관리자를 엽니다Microsoft Teams 프로세스 종료.

설정 앱을 통해 Microsoft Teams 캐시 삭제

Microsoft Teams 데스크톱 버전을 사용하는 경우 Windows 설정 앱의 앱 및 기능 콘솔을 통해 캐시를 지울 수 있습니다.

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능을 선택합니다.
    1. 아래로 스크롤하여 Microsoft Teams를 찾습니다. 그런 다음 옆에 있는 더보기(점 3개) 아이콘을 선택하고 고급 옵션을 선택하세요. Windows 10에서는 Microsoft Teams>고급 옵션을 선택합니다.
      1. 재설정섹션까지 아래로 스크롤하고 재설정을 선택합니다.
      2. 파일 탐색기를 통해 Microsoft Teams 캐시 지우기

        Microsoft Store 버전의 Teams는 Windows 사용자 계정의 숨겨진 디렉터리 내에 캐시 폴더를 저장합니다. 내부 내용을 지우려면 파일 탐색기를 통해 액세스해야 합니다. 빠르게 이동하려면 명령 실행 를 사용하세요.

          .
      3. Windows 키+ R을 눌러 실행 상자를 엽니다.
      4. 열기필드에 다음을 입력하고 확인을 선택하세요.
      5. %appdata%\Microsoft\Teams

        1. 표시되는 파일 탐색기 창에서 Ctrl+A를 눌러 모든 파일과 폴더(IndexedDB, blob_storage)를 선택합니다., GPUcache등을 클릭하세요. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제또는 휴지통아이콘을 선택하세요.
        2. macOS에서 Teams 애플리케이션 캐시를 지우는 방법

          Mac용 Microsoft Teams는 사용자 계정의 라이브러리 폴더 내의 디렉터리에 캐시 파일을 저장합니다. macOS의 폴더로 이동 기능을 사용하여 액세스한 다음 안에 있는 모든 항목을 삭제할 수 있습니다.

          시작하기 전에 Microsoft Teams를 닫으세요. 그렇게 하려면 Dock에서 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택하세요. 프로그램이 멈춘 것처럼 보이면 옵션아이콘을 클릭하고 강제 종료를 선택하세요. 그런 다음:

          1. Finder를 열고 메뉴 표시줄에서 이동>폴더로 이동을 선택하세요.
            1. 다음 폴더 경로를 입력하고 Enter를 누르세요:
            2. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

              1. Teams폴더 내의 모든 파일과 폴더를 휴지통으로 드래그하세요. 또는 Control 키를 누른 채 클릭하고 휴지통으로 이동을 선택하세요.
              2. 더 빠른 방법은 터미널 콘솔을 사용하여 Teams 캐시를 빠르게 지우는 것입니다. 그렇게 하려면:

                1. 런치패드를 열고 기타>터미널을 선택하세요.
                  1. 다음 명령을 복사하여 붙여넣으세요.
                  2. rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

                    1. Enter를 누르세요.
                    2. Android에서 Microsoft Teams 캐시를 지우는 방법

                      Android용 Microsoft Teams에서는 임시 파일과 같은 기타 데이터를 포함하여 캐시된 데이터를 앱 내에서 삭제할 수 있습니다. 팀을 여는 데 문제가 있음 이 있는 경우 Android 설정을 통해 앱 캐시를 삭제하세요.

                      Teams 앱을 통해 Teams 캐시 삭제.

                      1. Microsoft Teams 앱을 엽니다.
                      2. 앱 화면 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘이나 이니셜을 탭하세요.
                      3. 설정을 선택합니다.
                        1. 설정>데이터 및 저장용량으로 이동합니다.
                        2. 저장공간섹션에서 지우기앱 데이터를 탭하세요.
                        3. <올 시작="6">
                        4. 다음에 나타나는 앱 정보화면에서 저장소 및 캐시를 탭하세요.
                        5. 캐시 지우기를 탭하세요.
                        6. 뒤로버튼을 두 번 탭하세요.
                          1. 임시 파일 지우기옵션을 탭하세요
                          2. 임시 파일이 성공적으로 삭제되었습니다알림이 표시될 때까지 기다리세요.
                          3. 데이터베이스 재설정을 탭하세요.
                          4. Android 설정을 통해 팀 캐시 삭제

                            1. Android에서 설정 앱을 엽니다.
                            2. >을 탭하세요.
                              1. 강제 중지>확인을 탭하세요.
                                1. 저장소 및 캐시를 탭하세요.
                                2. 캐시 지우기를 탭합니다.
                                3. iPhone 및 iPad에서 팀 캐시를 지우는 방법

                                  iPhone에서 Microsoft Teams의 캐시를 지우려면 Teams 앱을 통해 직접 삭제할 수 있습니다. Teams를 여는 데 문제가 있는 경우 iPhone 설정을 통해 캐시를 지우세요.

                                  Teams 앱을 통해 Teams 캐시 삭제

                                  1. Microsoft 팀을 엽니다.
                                  2. 프로필 초상화나 이니셜을 탭하고 설정을 선택하세요.
                                    1. 저장용량섹션에서 지우기앱 데이터를 탭하세요.
                                    2. iPhone 설정을 통해 팀 캐시 삭제

                                      1. 앱 전환기를 열고(화면 하단에서 위로 스와이프) Teams를 강제 종료합니다.
                                        1. iPhone 설정 앱을 엽니다.
                                        2. 아래로 스크롤하여 을 탭합니다.
                                        3. 앱 데이터 지우기옆에 있는 스위치를 켜세요.
                                          1. Microsoft Teams를 다시 시작하세요.
                                          2. 웹 브라우저에서 Microsoft Teams 캐시를 지우는 방법.

                                            Chrome, Edge, Firefox와 같은 웹 브라우저에서 Teams를 사용한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 전체 브라우저 캐시 삭제 대신 Teams 관련 데이터만 지울 수 있습니다.

                                            Chrome에서 Microsoft Teams 캐시 지우기

                                            1. Chrome 탭에 Microsoft Teams를 로드하고 주소 표시줄에서 자물쇠아이콘을 선택하세요.
                                            2. 사이트 설정을 선택합니다.
                                              1. 다음 사이트 설정 화면의 사용섹션에서 데이터 지우기를 선택하세요.
                                              2. Edge에서 Microsoft Teams 캐시 지우기

                                                1. Edge 탭에 다음 경로를 입력하고 Enter를 누르세요.
                                                2. edge://settings/sitedata

                                                  1. Microsoft.com사이트 데이터 범주를 확장하세요.
                                                  2. teams.microsoft.com옆에 있는 휴지통아이콘을 선택하세요.
                                                  3. Firefox용 Microsoft Teams 캐시 지우기

                                                    1. 새 Firefox 탭에 Teams를 로드합니다.
                                                    2. 주소 표시줄에서 자물쇠아이콘을 선택하고 쿠키 및 사이트 데이터 지우기를 선택하세요.
                                                    3. <올 시작="3">
                                                    4. 확인 팝업에서 제거를 선택하세요.
                                                    5. 이제 Microsoft Teams 캐시가 지워졌습니다

                                                      Microsoft Teams 캐시를 지우는 것이 Microsoft의 인기 커뮤니케이션 앱의 모든 문제에 대한 만능 해결책은 아닙니다. 그럼에도 불구하고 이는 문제 해결 노력을 시작하는 훌륭한 방법입니다.

                                                      .

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