Windows에서 Zoom 오류 코드 10002를 수정하는 방법

Zoom은 많은 회사에서 회의 주최, 웹 세미나, 컨퍼런스 등에 사용하는 인기 있는 화상 회의 앱입니다. 그러나 일부 Zoom 사용자는 Zoom 애플리케이션이 최신 버전으로 업데이트되지 않아 앱을 전혀 사용할 수 없다는 오류를 보고합니다.

이 문제 해결 가이드에서는 Zoom 업데이트 오류 코드 10002의 원인과 해결 방법을 설명합니다.

Zoom 설치 오류 코드 10002란 무엇입니까? ?

Zoom 오류 코드 10002는 Apple macOS 사용자에게 주로 영향을 미치는 것으로 보이는 오류 메시지입니다. 그러나 Windows PC에도 나타날 수 있습니다. 일반적으로 Zoom을 업데이트하려고 할 때 오류가 발생합니다. 10002 오류 코드가 표시되면 Zoom 앱을 업데이트하거나 사용할 수 없습니다.

10002 오류 코드에는 세 가지 주요 원인이 있습니다.

Zoom 설치 프로그램 패키지의 소스 링크가 손상되었습니다.

Zoom 앱에 올바른 권한이 없습니다.

macOS 데스크톱 클라이언트는 자동 업데이트할 수 없습니다.

바이러스 백신 소프트웨어나 방화벽이 중요한 파일을 격리하여 Zoom 설치 프로그램을 차단합니다.

네트워크 연결 문제 또는 최신 버전의 Zoom을 다운로드하지 못하게 하는 인터넷 연결 관련 문제. 그러나 이는 일반적으로 줌 오류 코드 5003 로 표시됩니다.

확대/축소 오류 코드 10002 수정 방법

아래에서는 Microsoft Windows에서 Zoom 10002 오류 코드를 수정하는 방법을 설명합니다. macOS에서 Zoom 오류 코드 10002를 수정해야 하는 경우 자세한 안내 를 확인하세요.

Zoom 제거 및 재설치

그렇게 하려면:

Windows키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.

검색창에 '제어판'을 입력한 다음 목록에서 선택하세요.

제거프로그램을 선택합니다.

아래로 스크롤하여 확대/축소를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 제거 마법사를 완료하세요.

공식 Zoom.us 웹사이트 로 이동하여 Zoom 데스크톱 앱 설치 프로그램을 다운로드하세요.

설치 과정을 완료한 후 컴퓨터를 재부팅하세요.

참고:이 방법이 작동하지 않으면 Zoom 지원팀에 요청을 제출하여 오류를 조사할 수 있습니다. 파일 탐색기를 열고 C:/Users/Username/Appdata/Roaming/Zoom<으로 이동합니다. /span>Installer.txt파일을 복사합니다. 지원 담당자가 문제를 해결할 수 있도록 요청에 이를 추가하세요..

Zoom 지원팀에 문의

이 가이드가 오류 코드를 해결하고 Zoom 회의로 돌아가는 데 도움이 되기를 바랍니다.

Zoom 클라이언트에 여전히 문제가 있는 경우 줌 지원 에 문의하거나 줌 포럼 에 메시지를 남겨주세요. 그동안 iPad, iPhone 또는 Android 기기에서 Zoom을 사용할 수 있습니다.

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