Microsoft Outlook에서 "문제가 발생했습니다" 오류를 수정하는 방법

Microsoft Outlook은 강력한 이메일 클라이언트이지만 문제가 발생할 경우 문제를 해결하기가 까다로울 수 있습니다. 예를 들어 Outlook에서 볼 수 있는 오류 메시지 중 하나는 "문제가 발생했습니다"라는 메시지입니다. 이 오류는 문제의 실제 원인에 대한 정보를 거의 제공하지 않기 때문에 특히 실망스러울 수 있습니다.

문제를 해결하려면 연결 문제, 손상된 사용자 프로필 등 이 오류의 일반적인 원인 중 하나를 식별해야 합니다. 아래 단계에 따라 문제를 해결하고 Microsoft Outlook에서 '문제가 발생했습니다' 오류를 수정할 수 있습니다.

Microsoft Outlook에서 '문제가 발생했습니다' 오류의 원인

Microsoft Outlook에서 '문제가 발생했습니다' 오류가 발생하는 주요 원인 중 하나는 자동 검색 프로세스 문제입니다. 이 프로세스는 이메일 주소, 설정, 기업 서버의 공유 주소록과 같은 데이터를 기반으로 Outlook 프로필을 자동으로 구성하는 역할을 합니다.

자동 검색 프로세스에 결함이 있는 경우 Outlook이 프로필을 처음 로드할 때 루트 도메인 조회를 수행하는 동안 타사 웹 서버로부터 예상치 못한 결과를 받았기 때문입니다.

이 오류의 또 다른 이유는 Outlook 계정 자체와 관련이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 계정을 설정하는 동안 문제가 발생했거나 Microsoft 서버에 대한 연결이 불안정할 수 있습니다. 회사 계정을 사용하는 경우 계정에 Outlook에 액세스할 수 있는 사서함이 활성화되어 있는지도 확인해야 합니다.

마지막으로 최근 업데이트가 Outlook에서 '문제가 발생했습니다' 오류의 또 다른 원인일 수 있습니다. 이 업데이트에 결함이 있어 Outlook 기능에 문제가 발생하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

Outlook을 다시 시작하고 추가 기능 비활성화

Microsoft Outlook에 '문제가 발생했습니다' 오류가 표시되면 몇 가지 일반적인 문제 해결 단계부터 시작해야 합니다.

아웃룩 다시 시작 으로 문제가 해결되지 않으면 열려 있는 모든 프로그램을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하세요 을 실행하세요. 컴퓨터가 다시 시작되면 Outlook을 열어 오류가 사라졌는지 확인하세요.

오류가 지속되면 안전 모드에서 Outlook 열기 을 시도해 보세요. 이렇게 하면 문제가 있는 추가 기능이 일시적으로 비활성화됩니다. 이렇게 하려면 Windows + R 키를 눌러 실행상자를 엽니다(또는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정누르기). 실행에서 outlook.exe /safe를 입력하고 Enter를 누릅니다..

Outlook이 안전 모드에서 제대로 작동한다면 문제를 일으키는 추가 기능일 가능성이 높습니다. 그런 다음 설정에서 제거하여 기능을 복원할 수 있습니다. Outlook에서 추가 기능을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Outlook에서 파일>옵션>추가 기능을 누릅니다.
    1. 옵션 메뉴에서 추가 기능>COM 추가 기능을 누르고 이동을 클릭하세요.
      1. 모든 추가 기능을 비활성화하려면 모든 확인란을 선택 취소하고 확인을 클릭하세요.
        1. Outlook을 다시 시작하고 제대로 작동하는지 확인하세요. 그렇다면 COM 추가 기능메뉴로 돌아가서 추가 기능을 한 번에 하나씩 활성화하여 문제의 원인을 식별하세요.

          2. Outlook 계정 제거 및 다시 추가

          Microsoft Outlook에서 '문제가 발생했습니다' 오류가 발생한 경우 문제를 해결하는 한 가지 방법은 Outlook 계정을 제거하고 다시 추가하는 것입니다. 다음 단계에 따라 이를 수행할 수 있습니다.

          1. Microsoft Outlook을 열고 파일>계정 설정>계정 설정을 선택합니다.
            1. 계정 설정메뉴에서 데이터 파일탭을 선택하고 추가를 누르세요. 이는 데이터를 저장할 대체 위치가 없으면 전자 메일 계정을 제거할 수 없는 Outlook의 특이한 기능 때문입니다. 원하는 경우 먼저 위치열에 나열된 위치에서 계정의 현재 OST 데이터 파일을 백업할 수도 있습니다.
              1. 다음으로 이메일탭으로 전환하고 계정을 선택한 다음 삭제를 누르세요.
                2. <올 시작="4">
              2. 팝업 창에서 예를 눌러 선택을 확인하세요.
                1. Outlook을 종료하고 다시 시작하여 계정이 삭제되었는지 확인하세요.

                  2. 계정을 제거한 후 다음 단계에 따라 Outlook에 다시 추가하세요.

                  1. Microsoft Outlook을 실행하고 파일>계정 설정>계정 설정을 누릅니다..
                    1. 계정 설정메뉴의이메일탭에서 새로 만들기를 선택하세요.
                      1. Outlook상자에 이메일 주소를 입력하고 연결을 누르세요.
                        1. 계정 설정 방법에 따라 화면에 표시되는 추가 안내에 따라 설정을 완료하세요. 비밀번호를 입력해야 하며 계정을 인증하기 위해 다른 단계를 완료하라는 메시지가 표시될 수도 있습니다.
                        2. 프로세스가 완료되면 완료를 누른 다음 닫기를 누르세요.

                          3. Outlook 계정을 다시 추가한 후 '문제가 발생했습니다' 오류가 해결되었는지 확인하세요.

                          Windows 레지스트리 수정

                          가끔 Windows 레지스트리 을 수정하여 Outlook 오류를 해결할 수 있습니다. 문제의 원인이 자동 검색 프로세스인 경우 레지스트리를 수정하여 문제를 우회할 수 있습니다.

                          시작하기 전에 레지스트리 변경은 위험할 수 있으므로 계속하기 전에 레지스트리를 백업하십시오. 그런 다음 다음 단계를 따르세요.

                          1. 먼저 키보드에서 Windows + R키를 눌러 실행 상자를 엽니다. 또는 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택하세요.
                            1. 실행에서 regedit을 입력하고 확인을 눌러 레지스트리 편집기를 시작합니다.
                              1. 레지스트리 편집기창에서 왼쪽의 트리 메뉴를 사용하거나 상단의 탐색 모음을 사용하여 Computer\HKEY_CURRENT_USER\ 키를 찾으세요. 소프트웨어\Microsoft\Office\16.0\Outlook\자동 검색. 16.0을 올바른 Office 버전 번호로 바꾸세요.
                                1. AutoDiscover키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 새로 만들기 >DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
                                  1. 이 새 값의 이름을 ExcludeHttpsRootDomain으로 지정하고 값을 1으로 설정합니다.
                                    1. 다음으로, 또 다른 DWORD값을 만들고 값1으로 이름을 ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain으로 지정합니다..
                                    2. 값이 1인 ExcludeSrvRecord라는 또 다른 DWORD값을 만듭니다.
                                    3. 마지막으로 값이 1인 ExcludeLastKnownGoodUrl이라는 또 다른 DWORD값을 만듭니다.
                                      1. 이 단계를 완료한 후 레지스트리 편집기를 닫습니다.

                                        2. 레지스트리를 수정한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft Outlook을 실행하여 '문제가 발생했습니다' 오류가 해결되었는지 확인하세요.

                                        Outlook 복구 또는 재설치

                                        Outlook 설치에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 Outlook을 실행할 수 없어 '문제가 발생했습니다' 오류가 발생할 수 있습니다.

                                        Outlook 복구

                                        1. Outlook을 복구하려면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택하세요.
                                          1. 설정에서 앱>앱 및 기능을 선택합니다.
                                            1. 애플리케이션 목록에서 Microsoft Office 설치를 찾습니다.
                                            2. 옆에 있는 점 3개 아이콘을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 고급 옵션을 선택하세요.
                                              1. 다음 메뉴에서 재설정섹션으로 스크롤하고 복구버튼을 누르세요.
                                                2. <올 시작="6">
                                              2. 화면에 표시되는 메시지에 따라 Office 제품군을 복구하면 Outlook 관련 문제도 해결됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 대신 재설정을 선택하세요. 하지만 그 과정에서 Office 구성 설정이 손실될 수 있습니다.

                                                3. 아웃룩 재설치

                                                복구해도 문제가 해결되지 않으면 Outlook이 포함된 Office를 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다.

                                                1. SetupProd_OffScrub.exe 도구를 PC에 다운로드하세요. 이 도구는 PC에서 Office 애플리케이션(Outlook 포함)을 완전히 제거합니다.
                                                2. 도구를 실행하고 제거하려는 Office 버전을 선택합니다. 화면에 표시되는 추가 메시지에 따라 제거 프로세스를 완료하세요.
                                                3. 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작하세요.
                                                4. 다시 시작한 후 Microsoft Office를 다시 설치하세요. 마이크로소프트 365 사용자 는 사무실 포털 웹사이트 에서 설치 도구를 다운로드할 수 있습니다..

                                                  5. 단계를 완료한 후 Outlook을 실행하여 오류가 해결되었는지 확인하세요. 이 단계에서는 수리 및 재설치에 중점을 두지만 문제가 지속되면 추가 해결 방법이 있을 수 있습니다.

                                                  Microsoft Outlook 문제 해결

                                                  이러한 단계를 수행하면 Microsoft Outlook에서 '문제가 발생했습니다' 오류를 해결할 수 있는 확실한 기회가 있습니다. 회사 계정을 사용하는 경우 시스템 관리자와 함께 문제를 해결하여 계정에서 Outlook 받은 편지함을 사용할 수 있는지 확인할 수도 있습니다.

                                                  '문제가 발생했습니다' 오류는 더 광범위한 Outlook 문제를 나타낼 수 있습니다. 예를 들어 아웃룩이 열리지 않습니다 인 경우 Office 설치를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

                                                  다른 이메일 제공업체로 전환 로 결정하셨나요? 아웃룩 계정을 폐쇄하세요 하거나 완전히 삭제할 수 있습니다.

                                                  .

                                                  관련 게시물:

                                                  Outlook에서 파일을 첨부할 수 없나요? 다음 7가지 수정 사항을 시도해 보세요. Excel의 함수 구문: 알아야 할 모든 것 Microsoft OneNote 사용 방법: 종합 가이드 Microsoft Excel에서 점선을 제거하는 방법 Microsoft Office 365 성능 저하 문제를 해결하는 방법 Microsoft Excel의 "가치"란 무엇입니까? Microsoft Excel에서 링크를 끊을 수 없나요? 다음 6가지 수정 사항을 시도해 보세요.

                                                  1.06.2023