Outlook에서 "지금은 연결할 수 없습니다" 문제를 해결하는 방법

앱이 Microsoft Exchange Server와 통신할 수 없으면 Outlook에 "지금은 연결할 수 없습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 이 경우 마이크로소프트 아웃룩 을(를) 활성화할 수 없으며 Microsoft Outlook을 통해 이메일을 주고받을 수도 없습니다.

이 튜토리얼에서는 Windows 10 및 11 컴퓨터에서 Microsoft Outlook이 다시 작동하도록 하는 문제 해결 해결 방법을 다룹니다.

인터넷 연결 문제 해결

먼저 해야 할 일: 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 웹 브라우저에서 여러 웹 페이지를 방문하거나 Microsoft Store에서 앱을 다운로드/설치해 보세요. 다른 애플리케이션도 인터넷에 액세스할 수 없다면 네트워크가 원인입니다.

컴퓨터의 DNS 캐시 플러시, VPN/프록시/방화벽을 비활성화하고 Outlook을 다시 열어보세요. Wi-Fi 네트워크를 사용하는 경우 라우터를 재부팅하면 연결 문제가 해결됩니다. 그렇지 않은 경우 네트워크 관리자에게 지원을 문의하세요. 더 많은 해결 방법을 보려면 Wi-Fi 문제 해결 가이드 를 참조하세요.

'오프라인 작업' 모드 끄기

Outlook에는 인터넷 연결 없이도 오래된 이메일에 액세스하거나 이메일을 작성할 수 있는 '오프라인 작업' 모드가 있습니다. 이 모드를 항상 활성화된 상태로 두면 서버 문제 및 기타 아웃룩 오류 문제가 발생할 수 있습니다. Excel을 실행하고 보내기/받기탭으로 이동한 다음 오프라인 작업을 선택 취소하세요.

아웃룩 다시 시작

Outlook을 닫았다가 다시 여는 것은 Microsoft 서버에 대한 애플리케이션 연결을 복원하는 빠른 방법입니다.

  1. 시작 메뉴아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Windows 키+ X를 누르고 빠른 액세스 메뉴에서 작업 관리자를 선택합니다.
    1. 앱 목록에서 Microsoft Outlook을 선택하고 작업 종료아이콘을 선택하세요.

      2. 또는 Microsoft Outlook을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 작업 종료를 선택하세요.

      Outlook을 다시 열고 Microsoft 계정으로 Outlook에 로그인하거나 활성화할 수 있는지 확인하세요.

      네트워크 연결 상태 표시기(NCSI) 활성화

      NCSI(네트워크 연결 상태 표시기)는 Windows에서 컴퓨터가 인터넷에 성공적으로 연결되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 컴퓨터에서 NCSI를 비활성화하면 Microsoft Outlook 및 기타 Office 365 앱에서 "지금 연결할 수 없습니다" 오류가 발생합니다. 또한 비활성 NCIS는 Windows가 업데이트를 다운로드하거나 설치하는 것을 방지합니다..

      컴퓨터의 네트워크 연결 상태 표시기(NCSI) 상태를 확인하려면 아래 단계를 따르세요.

      참고:Windows 레지스트리 를 잘못 변경하거나 중요한 레지스트리 키를 삭제하면 일부 Windows 구성 요소의 작동이 중지될 수 있습니다. 따라서 계속 진행하기 전에 backing up your PC’s Windows 레지스트리 을 적극 권장합니다. 문제가 발생한 경우 백업을 복원하여 원치 않는 변경 사항을 쉽게 취소할 수 있습니다.

      1. Windows 키+ R을 누르고 실행 상자에 regedit를 입력한 다음 Enter를 누르세요.
        1. 레지스트리 편집기의 주소 표시줄에 아래 경로를 붙여넣고 Enter를 누르세요.

          2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

          1. EnableActiveProbingDWORD 항목을 찾아 해당 값 데이터(괄호 안의 숫자)가 1으로 설정되어 있는지 확인하세요. 0(0)값 데이터는 NCSI 활성 프로브가 비활성화되었음을 의미합니다. 값 데이터를 수정하려면 EnableActiveProbing을 두 번 클릭하세요.
            1. '값 데이터' 대화상자에 1을 입력하고 확인을 선택합니다. 그러면 컴퓨터의 네트워크 연결 상태 표시기가 활성화됩니다.
              1. 다음으로, 레지스트리 편집기의 주소 표시줄에 아래 경로를 붙여넣고 Enter를 누르세요.

                2. HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator

                지정된 경로에 NoActiveProbe항목이 누락된 경우 Windows에서 NCSI가 활성화됩니다. NoActiveProbe의 값 데이터를 0으로 설정하거나 경로에 항목이 있으면 삭제하세요.

                1. 값 데이터가 1로 설정된 경우 'NoActiveProbe'를 수정합니다. 항목을 두 번 클릭하고 값 데이터를 0으로 변경한 다음 확인을 선택합니다.

                  2. 또는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택한 다음 확인 메시지에서 예를 선택하세요.

                  그러면 항목이 삭제되고 컴퓨터의 네트워크 연결 상태 표시기(NCSI)가 켜집니다. Microsoft Outlook을 열고 앱을 활성화하거나 사용할 수 있는지 확인하세요..

                  네트워크 목록 서비스 시작 유형 변경

                  네트워크 목록 서비스는 Windows가 컴퓨터가 연결된 네트워크를 식별하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로 서비스는 네트워크 속성의 변경 사항을 애플리케이션에 알립니다.

                  네트워크 목록 서비스에 문제가 있으면 Microsoft Outlook 및 기타 앱이나 서비스가 제대로 작동하지 않습니다. 서비스를 다시 시작하고 시작 유형을 변경하면 일부 Windows 사용자 의 문제가 해결되었습니다. Microsoft Outlook을 닫고 아래 단계를 따르세요.

                  1. Windows 키+ R을 누르고 대화 상자에 services.msc를 입력한 다음 Enter를 누르세요.
                    1. 네트워크 목록 서비스를 찾아 두 번 클릭합니다.
                      1. '시작 유형'을 수동으로 변경하고 적용을 선택한 다음 확인을 선택하세요.
                        1. 다음으로 Network List Service를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택하세요.

                          2. Outlook을 열고 Microsoft 계정을 성공적으로 연결할 수 있는지 확인하세요.

                          네트워크 위치 인식 서비스 다시 시작

                          네트워크 목록 네트워크 위치 인식(NLA) 서비스는 Windows가 컴퓨터의 네트워크 연결을 관리하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 네트워크 목록 서비스는 NLA를 사용하여 올바르게 시작하고 작동합니다.

                          NLA를 다시 시작하면 Microsoft 365 앱을 활성화할 때 비슷한 오류가 발생한 많은 Windows 사용자에게 효과적인 것으로 나타났습니다. 컴퓨터의 네트워크 위치 인식 서비스를 다시 시작하려면 아래 단계를 따르세요.

                          1. Windows 키+ R을 누르고 대화 상자에 services.msc를 입력한 다음 확인을 선택하세요.
                            1. 네트워크 위치 인식을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다. '다시 시작'을 사용할 수 없거나 컨텍스트 메뉴에서 회색으로 표시된 경우 시작을 선택하세요.

                              2. Outlook 데이터 파일 재구축

                              데이터 손상으로 인해 Outlook에서 '지금은 연결할 수 없습니다.' 오류가 표시될 수도 있습니다. PC에서 Microsoft Outlook의 데이터 파일을 재구축하고 오류 메시지가 중지되는지 확인하세요.

                              1. Outlook의 파일메뉴를 엽니다..
                                1. 사이드바의 정보섹션으로 이동하여 계정 설정을 선택한 다음 계정 설정을 선택하세요.
                                  1. 데이터 파일섹션으로 이동하여 Outlook 계정을 선택한 다음 파일 위치 열기를 선택하세요.
                                    1. 이메일 계정이 포함된 Outlook 데이터 파일을 컴퓨터의 다른 위치로 이동하세요.

                                      2. Microsoft Outlook을 닫았다가 다시 열면 애플리케이션이 새 데이터 파일을 빌드하거나 생성합니다. 오류가 지속되면 Outlook을 닫고 기존 데이터 파일을 Outlook 폴더로 다시 옮긴 후 아래 권장 사항을 시도해 보세요.

                                      Outlook 확장 프로그램 비활성화

                                      타사 확장 또는 추가 기능 이 손상되면 Microsoft Outlook이 컴퓨터에서 오작동할 수 있습니다. Outlook에서 추가 기능을 비활성화하고 Outlook을 다시 시작하세요.

                                      1. Microsoft Outlook을 열고 메뉴 표시줄에서 파일을 선택한 다음 사이드바에서 옵션을 선택하세요.
                                        1. 사이드바에서 추가 기능을 선택하고 페이지 하단에 있는 이동버튼을 선택하세요.
                                          1. 페이지의 모든 확장 프로그램을 선택 취소하고 확인을 선택한 다음 Microsoft Outlook을 다시 시작하세요.

                                            2. Microsoft Outlook 복구

                                            위의 문제 해결 방법으로 "지금 연결할 수 없습니다" 오류가 해결되지 않으면 Microsoft Outlook을 복구하십시오.

                                            1. Windows 키+ R을 누르고 대화 상자에 appwiz.cpl을 붙여넣은 다음 Enter를 누릅니다.
                                              1. 프로그램 목록에서 Microsoft Outlook을 선택한 후 변경을 선택하세요.
                                                1. 빠른 복구또는 온라인 복구를 선택하고 복구버튼을 선택하세요.
                                                  2. 36

                                                  먼저 빠른 복구를 시도해 보는 것이 좋습니다. 빠른 복구 후에도 “지금은 연결할 수 없습니다.” 오류가 지속되면 온라인 복구를 실행하세요.

                                                  1. 계속하려면 복구버튼을 선택하세요.

                                                    2. 성공 메시지를 받으면 복구 도구를 닫고 Outlook을 시작하세요..

                                                    Outlook 연결하기

                                                    컴퓨터를 재부팅하거나 운영 체제를 최신 Windows 버전으로 업데이트해 볼 수도 있습니다. 이 튜토리얼의 문제 해결 방법을 시도한 후에도 오류가 지속되면 Outlook 도움말 센터 을 통해 Microsoft 지원에 문의하세요.

                                                    .

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                                                    25.09.2022