펜 드라이브, SD 카드 또는 다른 USB 장치를 PC에 연결할 때 Windows 장치 관리자에 "알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)" 또는 "코드 43"이 계속 표시됩니까? 이 문제 해결 가이드에서는 이 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
운영 체제에서 USB 장치의 ID를 확인하는 데 문제가 있는 경우 '알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)' 오류가 발생합니다. 이는 문제의 장치 또는 컴퓨터의 USB 인터페이스의 하드웨어 수준 결함으로 인한 것일 수 있습니다.
그러나 결론에 도달하기 전에 다음 제안 사항과 해결 방법을 통해 Windows 10 및 11에서 'USB 장치 설명자 요청 실패' 오류 코드를 수정하세요.
1. USB 장치를 다른 포트에 연결
경우에 따라 Windows의 USB 관련 문제를 해결하려면 기기를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하는 것만으로도 충분합니다. 외부 USB 허브는 종종 추가적인 문제를 야기하므로 피하는 것이 좋습니다. 그리고 컴퓨터를 다시 시작해 보셨나요?
2. 하드웨어 변경 사항 검색 수행
또 다른 빠른 해결 방법은 Windows에서 하드웨어 변경 사항이 있는지 PC를 다시 검색하라는 메시지를 표시하는 것입니다. 내장된 장치 관리자를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
1. Windows 키+ R을 눌러 실행 상자를 엽니다.
2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter를 누르세요.
3. 장치 관리자 화면 상단에서 PC 이름을 강조 표시하고 메뉴 표시줄에서 작업>하드웨어 변경 사항 검색을 선택하세요.
3. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용
Windows에는 컴퓨터의 다양한 하드웨어 문제를 자동으로 해결할 수 있는 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 실행하려면:
1. 새 실행 상자를 엽니다.
2. 다음 명령을 붙여넣고 Enter를 누르세요.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. 고급>적용자동 복구를 선택하고 다음을 선택합니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 문제 해결사를 실행하세요.
4. 깨지거나 손상된 레지스트리 항목 복구
손상되거나 손상되거나 부풀어 오른 시스템 레지스트리는 운영 체제가 외장 하드 드라이브 및 블루투스 어댑터와 같은 USB 장치와 상호 작용하는 방식을 방해할 수 있습니다. 레지스트리 문제를 검사하고 수정하려면 무료 레지스트리 청소 유틸리티 을 사용하세요. 예를 들어 Wise Registry Cleaner를 사용하는 방법은 다음과 같습니다. 시작하기 전 시스템 레지스트리 백업 생성..
1. 현명한 레지스트리 클리너 을 다운로드하여 설치하세요.
2. Wise Registry Cleaner를 열고 심층검사를 선택하여 시스템 레지스트리 검사를 시작하세요.
3. 시스템 레지스트리 문제를 해결하려면 청소를 선택하세요.
5. Windows에서 빠른 시작 비활성화
빠른 시작은 콜드 종료 후 PC를 부팅하는 데 걸리는 시간을 단축합니다. 되는 Windows 기능이 내장되어 있습니다. "알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)" 오류가 지속되면 비활성화하세요. 전원 옵션 대화상자를 통해 이를 수행할 수 있습니다.
1. 실행 상자에 powercfg.cpl을 입력하고 Enter를 누르세요. 또는 Windows 검색을 열고 검색 상자에 제어판을 입력한 다음 열기>하드웨어 및 소리>전원 옵션을 선택합니다. 범위>.
2. 왼쪽 창에서 전원 버튼의 기능 선택을 선택하세요.
3. 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 선택하고 종료 설정섹션까지 아래로 스크롤합니다.
4. 빠른 시작 켜기(권장)옆의 확인란을 선택 취소하세요.
5. 변경 사항 저장을 선택하고 전원 옵션을 종료합니다.
6. 시작 메뉴를 열고 전원>종료를 선택하여 PC를 끄세요. 다시 시작옵션을 선택하지 마세요. 그런 다음 수동으로 다시 켜세요.
6. USB 선택적 일시 중단 설정 비활성화
기본적으로 Windows는 전력을 절약하기 위해 노트북의 USB 포트를 선택적으로 일시 중단합니다. 그러나 이로 인해 "알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)" 및 "코드 43" 오류와 같은 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 관련 설정을 비활성화하고 차이가 있는지 확인하세요.
1. 전원 옵션 구성 창을 다시 엽니다.
2. 컴퓨터의 활성 전원 관리 옵션 옆에 있는 계획 설정 변경을 선택하세요.
3. 고급 전원 설정 변경옵션을 선택하세요.
4. USB 설정을 확장하고 선택적 일시중단 설정 사용을 선택하세요.
5. 배터리 사용및 전원 연결을 사용 안 함으로 설정하세요.
6. 적용>확인을 선택하여 변경 사항을 저장하세요..
7. USB 드라이버 제거 및 재설치
포럼 채팅에서는 '알 수 없는 USB 장치' 오류에 대한 수정 방법으로 컴퓨터의 USB 드라이버를 제거하고 다시 설치하는 것으로 나타났습니다. 그렇게 하려면:
1. 문제가 있는 USB 장치를 분리하고 장치 관리자를 엽니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러카테고리를 두 번 클릭하여 확장하세요.
3. USB 루트 허브또는 일반 USB 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거>제거를 선택합니다. 동일한 이름을 가진 추가 항목에 대해 반복합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Windows는 재부팅 시 USB 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
참고: 데스크톱 기기를 사용하는 경우 키보드와 마우스가 더 이상 작동하지 않습니다. CPU 케이스의 전원버튼을 눌러 종료를 실행하세요.
5. 장치 관리자를 다시 열고 장치 목록 상단에서 PC 이름을 선택한 다음 작업>하드웨어 변경 사항 검색을 선택하세요.
8. 컴퓨터 USB용 드라이버 소프트웨어 업데이트
오래된 USB 드라이버는 '장치 설명자 요청 실패' 오류의 또 다른 원인입니다. 업데이트하려면:
1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러카테고리를 확장하세요.
3. USB 루트 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요. 동일한 이름을 가진 추가 항목에 대해 반복합니다.
4. 드라이버 업데이트 팝업에서 드라이버 자동 검색을 선택하세요.
5. Windows가 최신 드라이버를 찾아 설치할 때까지 기다리세요.
Windows에서 최신 USB 드라이버를 찾을 수 없는 경우 노트북이나 마더보드 제조업체의 웹사이트(작은 골짜기, HP, 에이서 등)를 방문하세요. —장치 드라이버 업데이트를 확인하세요. 또는 드라이버 부스터 과 같은 드라이버 업데이트 도구를 사용하세요 을 사용하여 컴퓨터의 드라이버 소프트웨어를 검색하고 업데이트하세요.
9. 알 수 없는 USB 장치를 수정하려면 Windows를 업데이트하세요
Microsoft는 "알 수 없는 USB 장치" 문제를 잠재적으로 해결할 수 있는 Windows 업데이트 형식으로 정기적인 버그 수정을 출시합니다. 설치하려면:
1. Windows+ I를 눌러 설정 앱을 엽니다. 또는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택하세요..
2. Windows 업데이트를 선택하세요.
3. 업데이트 확인>다운로드 및 설치를 선택합니다.
또한 선택적 업데이트 보기(Windows 10) 또는 고급 옵션>선택적 업데이트(Windows 11)를 선택하고 사용 가능한 모든 Microsoft- 인증된 하드웨어 드라이버 업데이트.
드물게 Windows 업데이트로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. Windows를 업데이트한 직후 '장치 설명자 요청 실패' 오류가 표시되면 최신 Windows 업데이트 제거 를 고려해 보세요.
10. Windows를 이전 상태로 롤백
Windows에서 시스템 복원 설정 인 경우 'USB 장치 설명자 실패' 문제가 발생하지 않은 시점으로 운영 체제를 롤백해 보세요.
1. 실행 상자에 rstrui를 입력하고 Enter를 누르세요.
2. 복원 지점을 선택하고 영향을 받는 프로그램 검색버튼을 선택하여 계속 진행할 경우 영향을 받을 프로그램과 드라이버를 식별하세요. 그런 다음 다음을 선택하세요.
3. 마침을 선택하세요.
시스템 복원 마법사가 운영 체제를 이전 상태로 되돌릴 때까지 기다리세요.
그밖에 무엇을 할 수 있나요?
'USB 기기 설명자 실패' 오류가 사라지지 않으면 다른 PC에서 문제 없이 USB 기기를 식별할 수 있는지 확인하세요. 가능하다면 컴퓨터 하드웨어에 문제가 있을 가능성이 높습니다(예: USB 호스트 컨트롤러 또는 전원 공급 장치 오작동).
현지 PC 기술자를 방문하기 전에 BIOS/UEFI에 업데이트가 필요한지 확인 또는 Windows를 공장 기본값으로 재설정 까지 문제를 해결하기 위한 최후의 노력을 기울이십시오. USB 장치가 다른 곳에서도 작동하지 않으면 결함이 있을 가능성이 높습니다.
.