Google 어시스턴트가 작동하지 않나요? 시도해 볼 만한 13가지

"OK Google"이라고 말하면 Google 어시스턴트가 작동하지 않나요? 안타깝게도 Google 어시스턴트의 작동을 중단시킬 수 있는 요인이 많습니다.

이 문서에서는 Google 어시스턴트를 다시 작동시킬 가능성이 가장 높은 13가지 수정 사항을 다룹니다. 가장 간단한 수정 사항부터 시작하여 보다 심층적인 솔루션을 모색할 예정이므로 위에서부터 시작하여 아래로 진행해 나가세요.

1. 기기를 다시 시작하세요

가장 일반적인 기술 조언은 '전원을 껐다가 다시 켜라'는 것입니다. 경우에 따라 기본 재부팅을 통해 오류가 해결되고 Google 어시스턴트가 다시 작동할 수 있습니다. Android 기기를 다시 시작하려면 전원 버튼을 최대 10초 동안 누른 다음 다시 시작을 탭하세요.

2. Google 서비스가 다운되었는지 확인

드물지만 Google 또는 Google Home 서비스가 다운될 수도 있습니다. 이 경우 서비스가 다시 활성화될 때까지 기다릴 수밖에 없습니다.

Google 서비스가 다운되었는지 확인하려면 Google 및 구글 홈 에 대한 DownDetector 페이지를 확인하세요. 또한 공식 Google 소셜 미디어 페이지(예: 트위터 )에서 실시간 상태에 대한 최신 업데이트를 확인할 수도 있습니다.

3. 귀하의 기기가 Google 어시스턴트를 지원하는지 확인하세요

많은 구형 Android 휴대전화는 Google 어시스턴트를 지원하지 않으므로 휴대기기가 호환되는지 다시 확인하세요.

Google 어시스턴트 호환성 요구사항:

  • 최소 1GB 메모리를 갖춘 Android 버전 5.0 또는 최소 1.5GB 메모리를 갖춘 버전 6.0 이상
  • Google 앱 버전 6.13 이상
  • 화면 해상도는 720p 이상이어야 합니다.
  • Google 어시스턴트는 기기 언어를 지원해야 합니다(Google이 지원하는 언어 참조)

    • 4. 인터넷 연결을 확인하세요

    Google 어시스턴트가 작동하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 즉, 기기가 작동하려면 Wi-Fi 네트워크나 모바일 데이터에 연결되어 있어야 합니다.

    인터넷을 확인하려면 웹브라우저 앱을 열고 페이지 로드를 시도해 보세요. 로드되지 않으면 문제 해결 인터넷 연결 을 시도해야 합니다.

    참고: VPN 서비스 을 사용하는 경우 잠시 연결을 끊고 Google 어시스턴트가 작동하는지 확인하세요. Google 어시스턴트가 작동하려면 인터넷이 필요하므로 때때로 VPN으로 인해 기능에 문제가 발생할 수 있습니다..

    5. 마이크를 확인하세요

    명백하지만 흔히 간과되는 문제는 마이크가 비활성화되었거나 작동이 멈춘 것입니다. 마이크가 없으면 Google 어시스턴트가 사용자의 음성 명령을 들을 수 없습니다.

    이를 확인하려면 다른 사람에게 전화를 걸거나 대화하는 모습을 동영상으로 녹화해 보세요. 소리가 녹음되지 않으면 마이크에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

    이런 경우 직접 고칠 수 없을 가능성이 높으며 수리를 위해 제조업체에 다시 보내는 것을 고려해야 할 수도 있습니다.

    6. Google 어시스턴트 활성화

    Google 어시스턴트 문제의 일반적인 원인은 기기 설정에서 실수로 비활성화되었기 때문입니다. Google 어시스턴트를 다시 활성화하려면:

    1. 설정 을 엽니다.
    2. Google 을 탭하세요.
      1. Google 앱 설정 을 탭합니다.
        1. 검색, 어시스턴트 및 음성 을 선택합니다.
          1. Google 어시스턴트 를 탭하세요.
            1. Hey Google 및 Voice Match 를 탭합니다.
              1. Hey Google 을 켭니다.

                2. 7. 권한 확인

                Google 어시스턴트가 제대로 작동하려면 기기 설정에서 몇 가지 권한을 부여받아야 합니다. Google 어시스턴트에 올바른 권한이 부여되었는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

                1. 설정 을 엽니다.
                2. 앱 을 탭합니다.
                  1. 아래로 스크롤하여 Google 을 탭합니다.
                    1. 권한 을 탭하세요.
                      1. 모든 권한을 켜세요.

                        2. 8. 언어 설정을 확인하세요

                        위에서 언급했듯이 Google 어시스턴트 앱은 특정 언어에서만 작동합니다. 사용 가능한 언어는 Google 지원 페이지 에서 확인할 수 있습니다.

                        Google 어시스턴트 설정에서 현재 언어를 확인하려면:

                        1. Google 앱을 엽니다.
                        2. Google Apps 설정 을 선택합니다.
                          1. 검색, 어시스턴트 및 음성 을 탭합니다.
                            2. .
                            1. 음성 을 탭하세요.
                              1. 언어 를 선택하세요.
                                1. 사용하려는 언어를 선택하고 저장 을 탭하세요.

                                  2. 참고: 현재 Google의 영어 지원은 다른 언어 옵션보다 훨씬 더 기능적입니다. 따라서 다른 언어를 사용하는 경우 Google 어시스턴트 음성 인식이 만족스럽지 못할 수 있다는 점을 명심하세요.

                                  9. 업데이트 확인

                                  최신 버전의 Google 어시스턴트(또는 이를 사용하는 앱)를 사용하지 않는 경우 어시스턴트가 더 이상 작동하지 않는 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

                                  Google 앱 업데이트가 있는지 확인하려면:

                                  1. Google Play 스토어 를 엽니다.
                                  2. 구글 앱을 검색하세요.
                                  3. 제거 대신 업데이트 할 수 있는 옵션이 있는지 확인하세요. 있는 경우 업데이트 를 탭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
                                    1. Google 어시스턴트 로 이 과정을 반복합니다.

                                      2. Google Nest를 사용하는 경우 어시스턴트 기기는 구글 홈 앱을 통해 업데이트되므로 이 경우에도 이 프로세스를 따르세요.

                                      참고: 설정 >시스템 >으로 이동하여 기기 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다. 시스템 업데이트 >업데이트를 확인하세요 . 이를 통해 호환성 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라 온라인에서 데이터를 보호하는 데 중요한 보안 업데이트를 제공합니다.

                                      10. 다른 음성 도우미 제거

                                      삼성의 빅스비 또는 Amazon의 Alexa를 포함한 다른 음성 어시스턴트는 모두 서로 효과적으로 작업하려고 하기 때문에 Google 어시스턴트를 방해할 수 있습니다.

                                      이러한 잠재적인 간섭을 제거하고 이것이 Google 어시스턴트에 문제를 일으키는지 확인하려면 이러한 다른 어시스턴트를 완전히 비활성화하거나 제거하는 것이 좋습니다.

                                      그렇게 하려면:

                                      1. 설정 앱 을 엽니다.
                                      2. 앱 을 탭합니다.
                                        1. 스크롤하여 다른 음성 어시스턴트를 찾아보세요.
                                          2. .
                                          1. 백그라운드에서 실행되지 않도록 하려면 사용 중지 또는 제거 를 탭하세요.

                                            2. 11. Google 어시스턴트 캐시 지우기

                                            소프트웨어 결함이 많은 경우 앱 데이터와 캐시 파일을 지우면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. Google 앱 캐시를 지우려면:

                                            1. 설정 을 엽니다.
                                            2. 앱 을 선택합니다.
                                              1. Google 을 탭하세요.
                                                1. 저장용량 을 탭하세요.
                                                  1. 아래로 스크롤하여 캐시 지우기 를 탭한 다음 저장용량 관리 를 탭합니다.
                                                    1. 모든 데이터 지우기 를 탭하세요.
                                                      1. 확인 을 누르세요.

                                                        2. 12. Google 어시스턴트 음성 모델 재교육

                                                        Google 어시스턴트가 음성을 인식하는 데 문제가 있는 경우 음성 모델을 다시 훈련하면 문제를 해결할 수 있습니다. Google 어시스턴트가 잠금 화면에서 응답하지 않는다면 이것이 이유일 수 있습니다.

                                                        Google 어시스턴트 음성 모델을 다시 훈련하려면:

                                                        1. 설정 을 엽니다.
                                                        2. Google 을 탭하세요.
                                                          1. Google Apps 설정 을 선택합니다.
                                                            1. 검색, 어시스턴트 및 음성 을 탭합니다.
                                                              1. 음성 을 탭하세요.
                                                                1. Voice Match 를 탭하세요.
                                                                  1. 아래로 스크롤하여 음성 모델 을 탭합니다.
                                                                    1. 음성 모델 재훈련 을 선택합니다.
                                                                      1. 앱에서 특정 단어를 말하도록 요청합니다. 완료될 때까지 프로세스를 진행한 다음 평소처럼 Google 어시스턴트를 사용해 보세요.

                                                                        2. 13. Google Apps 제거 및 재설치

                                                                        다른 방법이 효과가 없는 경우 최후의 수단은 어시스턴트가 작동하지 않게 만들 가능성이 있는 Google 앱을 다시 설치하는 것입니다.

                                                                        Google 앱을 제거하고 다시 설치하려면:

                                                                        1. Google Play 스토어 를 엽니다..
                                                                        2. Google 어시스턴트 를 검색하고 앱을 선택합니다.
                                                                        3. 창 오른쪽 상단에서 제거 를 탭하세요.
                                                                          1. Google 어시스턴트 에 대해 이 과정을 반복한 다음 'Hey Google' 기능을 사용해 보세요.

                                                                            2. Ok Google, 행복한 음악 틀어주세요

                                                                            AI 개인 비서를 곁에 두는 것은 익숙해지기 쉬울 수 있지만 AI 개인 비서가 작동을 멈추고 나서야 얼마나 많이 사용했는지 깨닫게 됩니다. 다행히도 일반적으로 Google 어시스턴트를 수정하는 것은 쉽습니다. 이 문서가 어시스턴트 문제를 해결하여 다시 핸즈프리 음성 명령을 사용할 수 있기를 바랍니다.

                                                                            .

                                                                            관련 게시물:

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