PC에서 문제 해결사를 실행하려고 합니다. 동안 '문제 해결사를 로드하는 동안 오류가 발생했습니다'라는 메시지가 표시됩니까? 최근에 설치한 Windows 업데이트로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 문제를 해결하기 위해 해당 문제와 기타 항목을 수정하는 방법을 알려 드리겠습니다. 시작해 보겠습니다.
문제해결 도구가 실행되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 일부 원인은 필요한 Windows 서비스가 실행되지 않고 있거나, 시스템에 파일이 손상되었거나, 바이러스나 맬웨어가 PC를 감염시킨 경우 등이 있습니다.
설정 앱에서 문제 해결사 실행
다른 곳에서 문제 해결사를 실행하는 데 문제가 있는 경우 Windows 설정 앱을 사용하세요 문제 해결사를 실행하세요. 이는 도구가 컴퓨터의 다른 위치에서 실행되지 않을 때 사용할 수 있는 가장 좋은 해결 방법입니다.
Windows 11의 경우
Windows 10의 경우
필요한 Windows 서비스 다시 시작
문제 해결사가 실행되지 않는 한 가지 이유는 해당 도구에 필요한 Windows 서비스 가 실행되고 있지 않기 때문입니다. 이 경우 해당 서비스를 수동으로 시작하면 문제가 해결됩니다.
services.msc
암호화 서비스
백그라운드 인텔리전트 전송 서비스
Windows 설치 프로그램
Windows 업데이트
Windows의 손상된 시스템 파일 수정
내장된 문제 해결사는 Windows 운영 체제의 일부입니다. 시스템의 핵심 파일이 손상된 경우 문제 해결사를 시작하는 데 문제가 발생합니다. 이것이 바로 PC에서 문제 해결 도구에 액세스할 수 없는 이유일 수 있습니다.
이 경우 Windows에 내장된 SFC(시스템 파일 검사기) 도구를 사용하세요. 하여 컴퓨터에서 손상된 파일을 찾아서 수정할 수 있습니다. 이 도구는 명령 프롬프트에서 실행되며 결함이 있는 시스템 파일을 감지하고 교체하여 시스템 관련 문제를 해결합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
PC에서 바이러스 및 악성 코드 검사
바이러스 및 맬웨어로 인해 PC가 예상치 못한 방식으로 작동할 수 있습니다. 귀하의 PC가 이러한 항목에 감염되어 '문제 해결사를 로드하는 동안 오류가 발생했습니다'라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
이 경우 전체 바이러스 및 맬웨어 검사를 실행하여 PC에서 모든 위협을 찾아서 제거하세요. 그러면 문제해결 도구 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
Microsoft Defender 바이러스 백신을 사용하는 경우 다음 단계에 이 도구를 사용하여 전체 검사를 실행하는 방법 가 표시됩니다.
Windows 안전 모드에서 문제 해결사 실행
문제 해결사를 실행할 수 없는 이유 중 하나는 PC에 설치된 타사 앱이 간섭을 일으키기 때문입니다. 안전 모드에서 PC 부팅 까지 확인하고 문제해결 도구를 실행해 보면 됩니다.
Windows 11의 경우
Windows 10의 경우
최근에 설치한 Windows 업데이트 제거
문제 해결사가 여전히 열리지 않고 Windows를 업데이트한 후에 문제가 시작된 경우 최근 업데이트가 원인일 수 있습니다. 이 경우에는 해당 업데이트 롤백 하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
Windows 시스템 복원
PC에 특정 변경 사항을 적용한 후 '문제 해결사를 로드하는 동안 오류가 발생했습니다'라는 메시지가 표시되기 시작했다면 해당 변경 사항을 롤백하여 문제가 해결되는지 확인하세요. PC에서 시스템 복원 유틸리티 사용 할 수 있습니다.
Windows PC 재설정
문제해결 도구 실행 문제가 해결되지 않은 경우 최후의 수단은 Windows PC를 공장 설정으로 재설정 입니다. 이렇게 하면 모든 맞춤 설정이 지워지며 그 중 일부가 문제를 일으킬 수 있습니다.
PC 재설정 동안 개인 파일을 보관할 수 있다는 점에 유의하세요. 하지만 설치된 앱은 잃게 됩니다.
Windows 11의 경우
Windows 10의 경우
Windows 11 또는 10 PC에서 손상된 문제 해결사 수정
Windows PC에서는 기능이 고장나는 것이 일반적이며 대부분의 경우 그 항목을 고치다 으로 비교적 쉽습니다. 아무리 시도해도 문제해결 도구가 실행되지 않는 문제가 발생하면 위에 설명된 해결 방법이 도움이 될 것입니다.
위의 방법을 따른 후에는 모든 문제 해결 도구가 제대로 실행되어 오류 메시지가 표시되지 않는 것을 확인할 수 있습니다. 즐기다!
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