특히 Microsoft Windows 10/11 또는 이전 버전의 Windows를 실행하는 경우 컴퓨터가 가끔씩 정지됩니다. 모든 컴퓨터 충돌은 운영 체제에 의해 기록되므로 수정해야 할 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. 하지만 중요한 것은 이러한 기록을 어디서 찾을 수 있는지 아는 것입니다.
Windows에서는 컴퓨터 화면이 충돌하기 전에 잠시 파란색으로 변하는 것을 볼 수 있습니다. 악명 높은 "죽음의 블루 스크린"(BSOD)은 컴퓨터에서 문제를 해결해야 한다는 확실한 신호입니다.
그러나 어떤 경우에는 블루스크린이 너무 빨리 사라지네요 입니다. 문제 해결을 위해 오류 코드를 기록할 수는 없지만 충돌 원인에 대한 세부 정보는 찾을 수 있습니다. 이것이 바로 이 가이드에서 논의하는 내용입니다.
컴퓨터가 충돌하거나 정지되는 잠재적인 이유
이제 시스템 충돌을 일으킬 수 있는 원인을 알았으니 Windows 10의 원인을 확인하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다. 원인을 확인한 후에만 Windows를 수정하고 향후 충돌을 방지할 수 있습니다.
신뢰성 모니터에서 중요한 이벤트 찾기
Windows는 Windows 7부터 신뢰성 모니터 을 도입했으며 이후 시스템 및 앱 충돌을 찾는 가장 빠르고 사용자 친화적인 방법이 되었습니다.
그러나 안정성 모니터는 충돌 원인을 명시적으로 밝히지 않습니다. 충돌 이전이나 그 주변에서 발생한 사건을 살펴보는 것이 더 도움이 되므로 잠재적인 원인을 찾아 범위를 좁힐 수 있습니다.
시작 메뉴에서 안정성 모니터를 검색하여 열 수 있습니다. Windows 10 또는 11에서는 시작 메뉴 검색창에 신뢰성 을 입력하고 신뢰성 기록 보기 를 선택하세요.
신뢰성 모니터가 열리면 맨 오른쪽에 현재 날짜와 각 날짜의 이벤트가 포함된 일별 열을 볼 수 있습니다. 왼쪽 상단에서 주 를 선택하여 주간 보기를 선택할 수도 있습니다..
정지 및 충돌은 빨간색 원 안에 X로 표시됩니다. 이는 충돌 문제의 원인을 파악하는 동안 안정성 모니터에서 찾고 있는 중요한 이벤트입니다.
또한 하단에 중요한 이벤트가 나열되어 있습니다. 이벤트를 두 번 클릭하면 원인에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 경우 이벤트 로그에는 OneDrive로 인해 Windows가 응답을 중지했다는 내용이 표시됩니다.
이벤트 뷰어를 보면 컴퓨터가 충돌한 이유도 확인할 수 있습니다. 그러나 이벤트 뷰어에서는 안정성 모니터와 동일한 정보를 얻을 수 있습니다.
이벤트 뷰어에서 충돌 로그 보기
이벤트 뷰어를 사용하면 Windows 10 충돌 직전에 생성된 오류, 경고 및 시스템 메시지를 확인할 수 있습니다. 이벤트 뷰어는 이벤트를 다음과 같이 분류합니다:
Windows 10 및 11 모두에서 이벤트 뷰어에 액세스하려면 시작 메뉴 검색 상자에 이벤트 뷰어 를 입력하고 Enter 를 눌러 가장 일치하는 항목을 선택하세요.
이벤트 뷰어를 실행하면 왼쪽 사이드바에 목록이 표시됩니다. Windows 로그 >시스템 섹션에서 BSOD 이벤트 또는 기타 이유로 인한 PC 충돌에 대한 충돌 로그를 찾을 수 있습니다.
이제 모든 이벤트가 나열되어 있지만 수백 개의 이벤트를 살펴보고 싶지 않은 경우 첫 번째 열 상단에 있는 수준 라벨을 선택하면 됩니다. 모든 중요한 이벤트가 맨 위에 표시됩니다.
또는 맞춤 보기를 만들어 중요한 이벤트를 필터링하고 찾을 수도 있습니다. 이벤트 뷰어의 오른쪽 사이드바에서 사용자 정의 보기 만들기 를 선택하면 됩니다. 새 창이 나타납니다.
기록됨 옵션 옆에 있는 드롭다운에서 충돌 이벤트가 발생한 시점을 기준으로 관련 기간을 선택합니다. 이벤트 수준 옵션에서 오류 상자를 선택하고 로그 기준시스템 을 선택합니다. >옵션..
완료되면 확인 을 선택하세요.
원하는 경우 보기 이름을 지정하고 설명을 추가합니다. 보기를 만들려면 다시 확인 을 선택하세요.
이제 이벤트 뷰어에 필터링된 이벤트가 표시됩니다. 블루 스크린 오류나 PC 충돌과 관련된 이벤트를 찾아 문제의 원인을 살펴보세요.
PowerShell을 사용하여 오류 로그 보기
PowerShell을 사용하여 Windows에서 오류 로그를 추출하는 옵션도 있습니다. 시작 메뉴에서 powershell 을 검색하고 Windows PowerShell을 실행하세요.
다음 명령을 복사하여 PowerShell에 붙여넣으세요.
Get-EventLog -로그 시스템 | 여기서 {$_.entryType -match “Error”}
이 명령은 전체 이벤트 로그를 검색합니다. 하지만 30개 항목만 유지하려면 다음 명령을 사용하세요:
Get-EventLog -LogName 시스템 -최신 15 -항목 유형 오류
두 명령 모두 이벤트 뷰어에서 오류로 분류된 시스템 이벤트를 가져옵니다.
Windows 10 또는 11에서 충돌 문제를 해결하는 방법
충돌 문제에 대한 해결 방법은 원인에 따라 다릅니다. 위에 언급된 방법 중 하나를 사용하여 원인을 확인한 후 컴퓨터 충돌 문제를 해결하기 위한 관련 수정 사항을 선택하세요.
그러나 Windows로 전혀 부팅할 수 없거나 시작 시 충돌이 발생하는 경우 먼저 안전 모드로 부팅 이 필요합니다.
충돌을 걱정해야 하나요?
일회성 충돌은 너무 걱정할 필요가 없습니다. 새 Windows 업데이트 또는 잘못된 운전자는 충돌을 일으킬 수 있습니다 의 버그이지만 항상 그런 것은 아니지만 대부분은 고립된 사건입니다. 하지만 컴퓨터가 반복적으로 충돌하는 경우 문제 해결 모자를 쓰고 싶을 수도 있습니다.
컴퓨터가 멈췄어요 또는 충돌이 발생했을 때 일반 수정 사항을 적용하면 시간이 많이 낭비되며, 문제 해결을 위한 상당한 진전이 없는 경우가 많습니다. 이 가이드에서 논의된 도구는 가능한 원인을 파악하는 데 도움이 되므로 최소한 적절한 수정 사항을 찾아볼 수 있습니다.
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