Windows 업데이트가 0%에서 멈췄나요? 다음 8가지 수정 사항을 시도해 보세요.

대부분 윈도우 업데이트 은 사용자 개입이 거의 또는 전혀 필요하지 않은 자동 프로세스입니다. 중요한 업데이트를 자동으로 다운로드 및 설치 로 구성되어 있는 Windows 10 및 11의 경우 특히 그렇습니다.

그렇다고 해서 새 업데이트를 정기적으로 확인하지 말아야 한다는 의미는 아닙니다. 특히 Windows 업데이트가 0%에서 멈춰 있을 수 있기 때문입니다. Windows 업데이트가 오래 걸리면 사용자 개입이 필요합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 문제를 해결하기 위해 기술에 정통할 필요는 없습니다.

Windows 업데이트가 중단되는 이유는 무엇인가요?

Windows 업데이트는 다운로드 또는 설치 프로세스 중에 중단될 수 있으며 이 문제에는 여러 가지 이유가 있습니다. Windows 업데이트가 0%에서 멈출 수 있는 가장 일반적인 이유 목록은 다음과 같습니다.

인터넷 연결이 불안정합니다. 느리고 불안정한 인터넷 연결은 Windows 업데이트가 중단되는 가장 큰 이유입니다. 모든 파일을 올바르게 다운로드하고 설치하려면 업데이트에 안정적인 연결이 필요합니다. 인터넷 연결과 다운로드 속도를 확인하세요. 필요한 경우 라우터를 재설정하고 Wi-Fi를 사용하는 경우 신호 중단이 없도록 Windows 장치가 라우터에 가까이 있는지 확인하세요.

디스크 공간이 부족합니다. Windows 업데이트에는 모든 새 파일을 다운로드하고 설치하기 위해 상당한 양의 디스크 공간이 필요합니다. PC에 저장 공간이 충분하지 않으면 업데이트 프로세스가 쉽게 중단될 수 있습니다. Windows 업데이트 프로세스를 시작하기 전에 최소 10GB의 여유 공간이 있는지 확인해야 합니다.

소프트웨어 또는 서비스 충돌. PC에서 타사 응용 프로그램을 실행 중이거나 Windows가 업데이트되는 동안 일부 서비스가 백그라운드에서 실행 중인 경우 프로세스가 중단될 수 있습니다. 충돌하는 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하면 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 또한 필수적이지 않은 모든 백그라운드 서비스를 중지해야 합니다.

손상된 업데이트 파일. Windows에서 다운로드한 파일이 손상된 경우 업데이트 프로세스가 중단될 수 있습니다. Windows 업데이트 문제 해결사 및 시스템 파일 검사기(SFC) 는 PC에서 손상된 파일을 찾아 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Windows 업데이트 서비스 문제. Windows 업데이트 서비스는 다양한 이유로 응답하지 않을 수 있습니다. 이로 인해 업데이트 프로세스가 중단될 수 있습니다. 업데이트 서비스를 다시 시작하면 이 문제가 해결됩니다..

호환되지 않는 업데이트. 일부 특정 업데이트는 PC 시스템과 호환되지 않을 수 있으며 설치 중에 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 특정 업데이트가 문제의 원인이라고 생각되면 사용 가능한 업데이트 목록에서 해당 업데이트를 숨기거나, 이미 설치되어 있는 경우 간단히 제거하세요.

바이러스 및 악성 코드는 Windows 업데이트 프로세스를 방해할 수 있습니다. 업데이트에 필요한 시스템 리소스를 소비하거나 업데이트 설치 파일에 직접적인 영향을 미칩니다. 악성코드나 바이러스 검사를 실행하여 가능한 문제를 찾아보세요.

오래된 시스템 드라이버로 인해 Windows 업데이트 프로세스가 0%에서 쉽게 멈출 수 있습니다. Windows 업데이트를 진행하기 전에 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요.

가장 중요한 것은 인내심을 갖는 것입니다. 일부 Windows 업데이트는 용량이 커서 프로세스에 몇 시간이 걸릴 수도 있습니다. 문제 해결을 시작하기 전에 업데이트가 중단되었는지 확인하세요.

업데이트를 시작한 후 약 3시간 동안 컴퓨터 화면에 아무런 변화가 없으면 멈춘 것입니다. 모니터에 다음 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.

Windows 구성을 준비 중입니다. 컴퓨터를 끄지 마십시오.

Windows 업데이트 구성이 x%완료되었습니다. 컴퓨터를 끄지 마십시오.

x 중 업데이트 x를 설치하는 중입니다. 컴퓨터를 끄거나 플러그를 뽑지 마십시오.

Windows 준비. 컴퓨터를 끄지 마세요.

3단계 중 1단계.

유사한 메시지가 표시될 수 있지만 표현은 다릅니다. 이제 이 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 살펴보겠습니다.

1. 기다리거나 컴퓨터를 다시 시작하세요

앞서 설명했듯이 Windows 업데이트에는 꽤 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 때로는 아무 조치도 취하지 않는 것이 최선의 조치일 수 있습니다. Windows 업데이트의 경우 기다려야 할 수 있습니다. 새 패치나 서비스 팩이 큰 경우 컴퓨터가 모든 파일을 다운로드하고 설치하는 데 최대 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러니 인내심을 갖고 기다리세요.

인터넷 연결 상태가 좋지 않아 Windows 업데이트가 너무 오래 걸리는 것으로 의심되면 라우터와 컴퓨터를 다시 시작해 보세요. 이렇게 하면 일반적으로 문제가 해결됩니다. 일반적으로 인터넷 연결로 인해 업데이트에 문제가 발생하는 경우 특정 오류 메시지가 없으므로 컴퓨터를 다시 시작하세요.

관련: 업데이트 시 Windows에서 오류가 표시됩니까? Windows 업데이트 오류 0xc1900223 문제 해결 을 배우세요..

2. Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Microsoft는 Windows가 업데이트하는 동안 발생할 수 있는 다양한 문제를 알고 있으며, 이것이 바로 Windows 업데이트 문제 해결사를 만든 이유입니다. 문제 해결사가 전체 운영 체제를 조사하여 가능한 문제를 찾고 가능한 경우 자동 복구를 적용하기 때문에 이 프로그램을 실행하는 데 몇 분 정도 걸립니다. Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.

마이크로소프트 지원 페이지 로 이동하여 문제 해결사를 다운로드하세요. Windows 10 또는 Windows 11용으로 이 도구를 다운로드하여 설치하도록 선택할 수 있습니다. 다운로드 옵션이 없으면 기기에 문제 해결사가 이미 설치되어 있는 것입니다.

Windows 10의 경우:

설정으로 이동하여 업데이트 및 보안을 선택하세요.

문제 해결을 선택하고 오른쪽 패널에서 추가 문제 해결사를 선택합니다.

시작 및 실행섹션에서 Windows 업데이트를 선택합니다.

문제해결 도구를 실행하세요.

Windows 11의 경우:

설정을 열고 시스템으로 이동하세요. 문제 해결을 선택하세요.

기타 문제해결 도구를 선택하세요.

가장 자주 사용하는섹션에서 Windows 업데이트를 찾아서 선택하세요.

실행을 클릭하세요.

Windows 업데이트 문제 해결을 마치면 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다.

3. Windows 업데이트 서비스 다시 시작

Windows 업데이트 서비스를 다시 시작하면 업데이트 프로세스 중에 발생할 수 있는 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

키보드에서 Windows+R을 누르고 실행 상자에 services.msc를 입력하세요. 키보드에서 Enter를 눌러 서비스창을 엽니다.

Windows 업데이트서비스를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 중지버튼을 선택하세요.

파일 탐색기를 열고 C:WindowsSoftwareDistribution으로 이동합니다..

모든 설치 파일이 저장되는 디렉터리입니다. 이 폴더의 모든 콘텐츠를 삭제하세요.

컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 업데이트 문제가 해결되었는지 확인하세요.

이제 서비스 창으로 돌아가서 Windows 업데이트 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택할 수 있습니다.

Windows 업데이트를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

4. 디스크 공간 확인

시스템 공간이 부족하면 Windows 업데이트가 중지됩니다. Windows 업데이트를 시작하기 전에 디스크 공간이 10GB 이상인지 확인하세요.

디스크 공간이 충분하지 않으면 여유 공간을 확보할 수 있습니다.

Windows 10에서의 방법은 다음과 같습니다.

설정으로 이동하여 시스템을 선택하세요.

저장소를 선택한 다음 저장소 감지를 선택하세요.

내 앱에서 사용하지 않는 임시 파일 삭제옆의 확인란을 선택하거나 지금 여유 공간 확보 섹션 아래의 지금 정리버튼을 클릭하세요.

Windows 11에서의 방법은 다음과 같습니다.

검색창에 디스크 정리를 입력하고 디스크 정리도구를 선택하세요.

공간을 확보하려는 드라이브를 선택하고 확인을 선택하세요.

삭제할 파일섹션에서 제거할 파일 유형을 선택하세요.

확인을 클릭하세요.

5. 일시적으로 Windows 방화벽을 끄세요

Windows 방화벽은 다운로드한 파일을 외부 파일로 간주하여 Windows 업데이트를 차단하는 경우가 있습니다. 이 경우 방화벽을 일시적으로 비활성화하십시오. 방법은 다음과 같습니다:

키보드에서 Windows+R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

실행 상자에 firewall.cpl을 입력하고 Enter 버튼을 누르세요. 그러면 Windows Defender 방화벽 창으로 이동됩니다.

방화벽 창의 왼쪽 패널에서 Windows 방화벽 켜기 또는 끄기옵션을 선택하세요.

공용 및 개인 네트워크 설정 섹션 모두에서 Windows 방화벽 끄기(권장하지 않음)를 선택하세요. 그런 다음 확인버튼을 누르세요..

이제 시스템을 업데이트하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

6. 컴퓨터에서 바이러스를 검사하세요

위에 설명된 방법으로 Windows 업데이트가 0% 문제에서 멈추는 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 컴퓨터에서 맬웨어를 검사해 보세요. 윈도우 디펜더 또는 신뢰할 수 있는 다른 타사 바이러스 백신 프로그램을 실행하고 업데이트를 방해할 수 있는 악성 코드가 있는지 확인하세요.