Android 기기에서 Google Play 스토어는 자주 오작동하는 시스템 앱 중 하나입니다. 이 가이드는 앱을 열 때마다 Google Play 스토어가 충돌하지 않도록 하는 10가지 가능한 솔루션을 안내합니다.
이러한 문제 해결 솔루션의 단계는 기기에 설치된 Android 버전에 따라 다를 수 있습니다. .
1. 사용한 앱 닫기
스마트폰에서 더 많은 애플리케이션을 열수록 다른 애플리케이션이 문제 없이 효과적으로 실행하는 데 사용할 수 있는 RAM(Random Access Memory)이 줄어듭니다. Android 기기에서 Google Play 스토어가 계속 다운되면 사용하지 않는 앱을 닫아 Google Play 스토어가 원활하게 실행될 수 있도록 메모리를 확보하세요.
2. 저장 공간 확보
기기의 저장 공간이 부족한 경우 Play 스토어에서 애플리케이션을 설치하거나 앱 업데이트를 다운로드하지 못할 수 있습니다. 더 나쁜 것은 Play 스토어와 다른 응용 프로그램은 사용 중에 때때로 충돌할 수 있습니다. 입니다. 파일 앱(또는 모든 파일 관리 앱)을 확인하고 최소 1GB의 충분한 저장 공간이 있는지 확인하세요.
기기에서 기본 Android OS를 실행하는 경우 설정 앱에 저장 공간 관리 도구가 있습니다. 정크 파일, 흐릿한 사진, 사용하지 않는 앱, 중복 및 대용량 파일을 제거하여 공간을 확보하세요.
설정으로 이동하여 저장용량을 선택한 다음 공간을 확보하고 다음 페이지의 권장 사항을 따르세요.
또는 Google 파일 앱을 열고 '정리' 탭으로 이동한 다음 페이지의 권장 사항을 따르세요.
기기에 파일 앱 또는 설정의 스토리지 관리 옵션이 없는 경우 메뉴에서 타사 스토리지 청소 앱 를 설치하여 공간을 확보하십시오.
3. 강제 종료 Play 스토어
강제 중지 도구는 백그라운드에서 실행 중인 애플리케이션 및 기타 관련 프로세스를 종료합니다. Android 기기에서 오작동하는 앱을 수정하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다.
앱을 강제 종료한 후에도 Play 스토어가 계속 충돌하는 경우 캐시를 지우면 성능이 안정화됩니다.
4. Google Play 스토어 캐시 지우기
Google Play 스토어는 애플리케이션 또는 앱 업데이트를 설치하고 앱에서 다른 작업을 수행할 때 캐시 파일(임시 파일 이라고도 함)을 생성합니다.
이러한 임시 파일이 과도하게 누적되면 앱 성능이 저하될 수 있습니다. 기기의 저장 공간을 차지하는 것 외에도 이러한 임시 파일로 인해 Play 스토어가 충돌하고 다른 성능 관련 문제가 발생할 수 있습니다.
Google Play 스토어의 캐시 데이터를 지우려면 설정>앱 및 알림>모든 앱또는 으로 이동하세요. 앱 정보>Google Play 스토어>저장용량 및 캐시를 누르고 캐시 지우기를 탭합니다.
Play 스토어를 다시 실행하고 더 이상 충돌이 발생하지 않는지 확인합니다. 문제가 지속되면 Google Play 스토어의 데이터를 삭제하고(다음 섹션 참조) 다시 시도하세요.
5. Google Play 스토어 데이터 지우기
Google Play 스토어 데이터를 삭제하면 앱의 기본 설정(자동 다운로드 구성, 보안 및 인증 설정 등)이 기본값으로 재설정됩니다. 긍정적인 측면에서 이 작업은 데이터 손상 및 기타 Google Play 스토어 문제를 제거할 수 있습니다.
Google Play 스토어 앱 메뉴(설정>앱 및 알림)를 엽니다. strong>>모든 앱또는 앱 정보>Google Play 스토어), 저장소 및 캐시를 선택하고 >저장용량을 비우고확인 메시지에서 확인을 선택합니다.
6. Google Play 서비스 캐시 지우기
Google Play 서비스는 다른 Google 앱을 계속 업데이트하고 기기에서 실행하는 백그라운드 애플리케이션입니다. 캐시 및 앱 데이터를 지웠음에도 Play 스토어가 계속 충돌하는 경우 Google Play 서비스의 캐시를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
7. Play 스토어 백그라운드 데이터 액세스 허용
Google Play 스토어가 기기의 인터넷에 백그라운드 액세스 권한이 없는 경우 때때로 오작동합니다. 앱 설정을 확인하고 백그라운드 데이터가 활성화되어 있는지 확인하세요.
8. Google 서비스 프레임워크 데이터 삭제
Google 프레임워크 서비스는 Android 기기에서 Play 스토어 및 기타 Google 앱을 유지 관리하는 또 다른 중요한 시스템 앱입니다. 이 시스템 프로세스에 문제가 있는 경우 일부 Google 앱을 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. Google 서비스 프레임워크의 캐시 및 앱 데이터를 지우면 기본값으로 복원되고 숨겨진 결함이 해결됩니다.
Play 스토어를 실행하고 문제가 해결되는지 확인하세요. Play 스토어가 계속 다운되면 Google Services Framework 데이터를 삭제하고 다시 시도하세요.
9. Google Play 스토어 업데이트 제거 및 재설치
Play 스토어를 업데이트하면 기기에서 Google 앱 및 서비스의 성능이 향상됩니다. 반대로 버그가 있는 업데이트는 성능 문제를 일으킬 수 있습니다. 기기의 Play 스토어 버전이 오래된 경우 시스템 기본값으로 되돌리고 앱이 충돌 없이 작동하는지 확인하세요.
설정>앱 및 알림
으로 이동하세요. strong>>모든 앱 보기(또는 앱 정보) >Google Play 서비스. 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 탭하고 업데이트 제거를 선택한 다음 확인을 탭합니다.
Google Play 스토어를 열고 스토어에서 문제 없이 앱을 설치할 수 있는지 확인합니다. 그렇지 않으면 Play 스토어를 최신 버전으로 업데이트하고 다시 시도하세요.
Google Play 스토어를 실행하고 햄버거 메뉴 아이콘을 탭한 다음 설정을 선택하세요. 정보 섹션으로 스크롤하여 Play 스토어 버전을 탭합니다.
“Google Play 스토어의 새 버전이 다운로드됩니다. 설치했습니다." 확인을 탭하고 기기가 새 업데이트를 설치할 때까지 기다립니다.
Google Play 스토어 업데이트는 백그라운드에서 계속 진행되며 작업이 연결 속도에 따라 몇 초 또는 몇 분이 걸립니다. Play 스토어 업데이트가 완료되면 알림 센터에 "앱을 설치하여 설정을 완료하세요"라는 메시지가 표시됩니다.
알림을 탭하거나 앱에서 Play 스토어를 엽니다. 런처를 실행하고 문제 없이 앱을 설치할 수 있는지 확인합니다.
9. 휴대전화 다시 시작
시스템 다시 시작은 성능 문제 및 앱 오작동을 쉽게 해결할 수 있는 또 다른 방법입니다. 위의 해결 방법이 작동하지 않으면 기기를 재부팅하고 Google Play 스토어가 정상으로 복원되는지 확인하세요.
기기의 전원 버튼을 길게 누르고 전원에서 다시 시작을 선택하세요. 메뉴. . 기기가 다시 켜지면 인터넷에 연결하고 Google Play 스토어를 실행합니다.
10. 기기의 운영 체제 업데이트
기기 운영 체제의 소프트웨어 버그가 이 문제의 근본 원인일 수 있습니다. OS 업데이트를 설치한 직후 Play 스토어가 계속 다운되면 문제를 해결하는 새 버전이 있는지 확인하세요.
설정>시스템으로 이동하세요. >고급>시스템 업데이트및 페이지에서 사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다.
기기가 최신 상태이거나 새로 설치된 업데이트로 문제가 해결되지 않으면 Android OS 버전 다운그레이드 을 문제가 없는 버전으로 간주하십시오.
Google Play 도움말 센터에 문의
Play 스토어가 모든 Android 기기에서 계속 충돌하거나 위의 문제 해결 솔루션으로 원하는 결과를 얻지 못한 경우 9. 마찬가지로 구글 플레이 커뮤니티 을 방문하여 다른 Android 사용자도 비슷한 문제를 겪고 있는지 확인하세요.