Chromebook PIN 또는 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 합니까?

비밀번호나 PIN 없이는 크롬북 을 잠금 해제할 수 없습니다. ChromeOS는 Chromebook의 보안 및 개인정보 보호 설정 을 변경하기 전에도 계정 비밀번호를 요청합니다. 하지만 비밀번호나 PIN을 잊어버리면 어떻게 되나요?

비밀번호나 PIN 없이 Chromebook에 액세스하는 방법을 알려드리겠습니다. 또한 Chromebook 비밀번호를 복구하는 방법도 알아봅니다.

계속하기 전에 로그인 페이지에 올바른 사용자 이름이나 비밀번호를 입력했는지 확인하세요. 최근에 계정 비밀번호를 변경했다면 이전 비밀번호로 로그인해 보세요.

크롬북을 인터넷에 연결

연결 문제로 인해 Chromebook에 로그인하려고 할 때 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. '죄송합니다. 비밀번호를 확인할 수 없습니다.', 'Google 계정을 찾을 수 없습니다.', '에서 사용자 이름 또는 비밀번호를 확인할 수 없습니다. 현재 네트워크입니다', '비밀번호가 잘못되었습니다. 다시 시도하십시오." 일반적인 로그인 오류 메시지입니다.

Chromebook에 이러한 오류 메시지가 표시되는 경우 기기를 인터넷에 연결하면 문제가 해결될 수도 있습니다.

로그인 화면 하단에서 시간 을 선택하고 Wi-Fi 아이콘을 선택합니다. Wi-Fi를 켜고 연결하려는 Wi-Fi 네트워크를 선택하세요.

(이전 또는 새) 비밀번호로 로그인해 보고 Chromebook에 로그인할 수 있는지 확인하세요. Reboot your 크롬북 오류 메시지가 지속되면 다시 로그인해 보세요.

지문 인증을 사용하여 로그인

Chromebook에 지문 센서가 있는 경우 생체 인증 를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 로그인 화면에 '지문으로 잠금 해제' 텍스트가 있는 경우 등록된 손가락을 지문 센서에 올려 Chromebook을 잠금 해제하세요.

참고: Chromebook을 켜거나 재부팅한 후에는 지문으로 로그인할 수 없습니다. 또한 ChromeOS는 Chromebook을 잠근 후 48시간(관리 Chromebook에서는 12시간) 후에 지문 인증을 비활성화합니다.

Chromebook에서 지문 인증이 작동하지 않으면 비밀번호를 재설정하세요(다음 섹션 참조).

Google 계정 비밀번호 재설정

여전히 비밀번호나 PIN이 기억나지 않으면 다른 기기에서 Google 계정 비밀번호를 변경하거나 재설정하세요. 그런 다음 Chromebook을 인터넷에 연결하고 새 비밀번호로 로그인하세요..

휴대기기나 컴퓨터에서 웹브라우저를 열고 아래 단계에 따라 계정 비밀번호를 복구하세요. Google에서는 이전에 사용한 기기에서 계정을 복구할 것을 권장합니다.

브라우저 주소 표시줄에 http://accounts.google.com/signin/recovery 를 입력하세요. 대화 상자에 계정 이메일 주소나 전화번호를 입력하고 다음 을 선택합니다.

다음 페이지에서 계정 복구 방법을 선택하세요. 계정에 복구 이메일 주소나 전화번호가 있는 경우 이메일이나 전화번호를 통해 인증 코드를 받도록 선택하세요.

참고: Google 계정에는 다양한 비밀번호 복구 옵션이 있을 수 있습니다. 또한 Google은 잘못된 시도를 너무 많이 한 후에 복구 옵션을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 제공한 정보가 정확한지 다시 한번 확인하여 계정이 영구적으로 잠기는 일이 없도록 하세요.

이메일 주소나 전화번호로 전송된 복구 코드를 입력하고 다음 을 선택하세요.