전자상거래 매장 은(는) Amazon과 함께 이 분야의 거대 기업으로 빠르게 성장하고 있습니다. 따라서 고객이 구매에 만족하지 못하고 반품하고 싶어하는 경우가 가끔 있을 것으로 예상됩니다. 하지만 온라인으로 구입한 물건을 반품하는 것은 번거로울 수 있습니다. Amazon에는 Amazon Go 및 Amazon Style과 같은 일부 실제 매장이 있지만 이러한 매장은 드물며 amazon.com을 통한 모든 구매를 허용하지 않습니다.
Amazon 패키지를 반품해야 하는 경우 프로세스가 혼란스러울 수 있다는 것을 알고 계실 것입니다. 운 좋게도 UPS를 통해 Amazon 패키지를 반품하는 것이 우편 서비스를 이용하는 것보다 더 간단합니다. 이 기사에서는 UPS를 사용하여 패키지를 반품하는 방법을 설명하지만 이것이 전부는 아닙니다. 또한 Amazon 허브 보관함, Kohl's 매장 및 Whole Food Market을 사용하여 구매품을 반품하는 방법에 대한 몇 가지 팁도 제공합니다.
UPS를 통해 Amazon 패키지 반품
UPS를 통해 Amazon 패키지를 반품하는 것은 선택할 수 있는 가장 쉬운 반품 옵션 중 하나입니다. UPS가 전체 프로세스를 쉽게 만들어주기 때문에 귀하가 해야 할 일이 많지 않습니다. 일부 의류, 파손된 상품, 실수로 발송된 상품에 대해서는 반품 서비스가 전액 무료입니다. UPS는 또한 귀하를 위해 제품을 포장하고 라벨을 붙입니다.
UPS를 사용하여 당신의 아마존 주문 을(를) 반품하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 해당 매장 중 한 곳으로 가져가거나 UPS 운전기사가 집으로 와서 패키지를 픽업하도록 할 수 있습니다. UPS를 통한 대부분의 Amazon 반품은 무료이지만 픽업 방법을 선택하면 수수료를 지불해야 한다는 점을 명심하세요.
UPS 반품 방법 설명
상품을 Amazon에 반품하기로 결정한 경우 완료해야 할 몇 가지 단계가 있습니다. 아마존 반품 정책에 따르면 구매일로부터 30일 이내에 반품이 가능합니다. 온라인 반품 센터에서 반품 절차를 안내해 드립니다.
1. Amazon 웹사이트나 Amazon 앱으로 이동하세요.
2. Amazon 계정에 로그인하세요.
3. Amazon 홈 화면에서 주문으로 이동하세요.
4. 반품하려는 주문을 찾아 상품 반품 또는 교체를 선택하세요. 선택한 주문 바로 옆에서 이 옵션을 찾을 수 있습니다.
5. 아마존은 귀하에게 상품 반품 이유를 묻습니다. 나타나는 목록에서 적절한 것을 선택하십시오. 이 페이지에서 환불 방법도 선택하세요..
6. 반품 방법 섹션을 찾아 UPS 집하또는 UPS 픽업옵션 중에서 선택하세요.
7. 반품을 완료하려면 제출을 누르세요.
반품서를 제출하면 인쇄 및 라벨 지침을 볼 수 있습니다. 이 단계는 선택 사항이며 배송 라벨을 직접 인쇄하려는 경우에만 해당 버튼을 클릭해야 합니다. 라벨을 직접 인쇄할 수 있는 새 페이지로 이동합니다. 배송 라벨을 직접 인쇄할 수 없는 경우 UPS에서 무료로 인쇄해 드립니다.
UPS 집하 방법
가장 가까운 UPS 매장으로 패키지를 가져가기로 선택한 경우 해당 매장으로 상품을 가져가기만 하면 됩니다. 포장하거나 라벨을 인쇄할 필요가 없습니다. UPS가 이를 해드릴 수 있습니다. 하지만 시간을 절약하고 싶다면 제품을 받은 상자에 포장하고 라벨을 인쇄한 후 상자에 부착할 수 있습니다.
패키지를 반품하기 위해 UPS 매장에 가기 전에 이메일을 확인하세요. UPS는 귀하가 매장에 도착할 때 직원에게 제시해야 하는 반품 배송 코드를 보내드립니다.
UPS 픽업 방법
픽업 방법을 선택하면 Amazon 웹사이트에서 UPS 운전기사가 집에 와서 반품 패키지를 가져갈 것으로 예상되는 시간을 알려줍니다. 상품을 직접 포장해야 하지만 반품 라벨을 인쇄하여 부착할 필요는 없습니다. UPS가 이를 도와드릴 수 있습니다.
모든 Amazon 품목에 UPS 픽업 반품 옵션이 적용되는 것은 아닙니다.
Amazon QR 코드 설명
Amazon QR 코드 는 UPS 매장 근처에 거주하는 경우 매우 유용할 수 있는 새로운 기능입니다.
반품하려는 상품이 상자 없이 라벨 없이 반품할 수 있는 경우 아마존 웹사이트에서 반품 절차를 진행하는 동안 직접 반품 방법을 선택해야 합니다. Amazon에서는 매장의 UPS 직원에게 보여줄 수 있는 QR 코드를 이메일로 보내드립니다. QR 코드를 스캔하고 상품 반품을 확인합니다. 그게 다야. 상품을 직접 포장하거나 라벨을 붙이는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 단, 픽업반납 옵션을 선택한 경우에는 QR코드가 작동하지 않습니다.
UPS는 Amazon QR 코드를 사용하여 패키지 반품을 확인하는 유일한 서비스가 아닙니다. Amazon 실제 매장 및 허브, Kohl 매장 및 일부 Whole Food Markets에서 모든 매장 내 반품에 사용할 수 있습니다. Amazon 반품을 허용하는 다른 서비스에 관심이 있으시면 계속 읽으십시오..
Amazon 반품 패키지를 위한 기타 반납 장소
배송 방법을 선택하면 UPS 외에 다른 옵션이 표시됩니다. 근처에 UPS 매장이 없는 경우 모두 훌륭한 대안이 됩니다.
Kohl's에 패키지를 반품하세요
Amazon 반품 절차를 시작할 때 UPS 대신 Kohl의 집하점을 선택할 수 있습니다. Kohl's에 제시해야 하는 QR 코드를 받게 됩니다. 스캔한 후 Amazon 제품을 포장하고 라벨을 붙이고 배송합니다. 그들의 서비스도 무료입니다. Amazon에서 반품한 후 운이 좋으면 Kohl의 쿠폰을 받을 수도 있습니다.
Amazon의 실제 매장이나 허브 보관함으로 이동
Amazon 오프라인 매장이나 허브 보관함 근처에 거주하는 경우 해당 서비스를 이용하여 패키지를 반품할 수 있습니다. Amazon Go, Amazon Fresh 및 Amazon Style과 같은 매장에서도 상품을 반품하려면 scan the QR 코드 이 필요합니다. 모든 상품이 Amazon Store Dropoff 옵션을 통해 반품될 수 있는 것은 아닙니다. 패키지가 적합하지 않은 경우 선택할 수 있는 다른 반품 방법이 제공됩니다.
Amazon Hub 보관함은 패키지를 반품하는 또 다른 좋은 방법입니다. 이 옵션을 선택하면 Amazon에서 사물함의 터치스크린 디스플레이에 삽입할 반납 코드를 이메일로 보내드립니다. 화면의 지시에 따라 사물함에 패키지를 맡기시면 됩니다. Amazon의 실제 매장과 허브 보관함을 이용하려면 반품 품목을 적절하게 포장하고 박스에 넣어야 합니다.
또한 Amazon이 전국에 걸쳐 일부 실제 매장을 폐쇄하고 있으며 가까운 매장을 찾는 것이 어려울 수 있다는 점을 알아두셔야 합니다.
홀푸드 마켓(Whole Foods Market), 아마존 반품 허용
아마존 반품 절차를 시작할 때 Whole Foods Market을 반품 장소로 선택할 수 있습니다. 그러나 그들 중 일부만이 상자 없는 무료 반품을 허용한다는 점에 유의하십시오. 그 외의 경우에는 패키지를 직접 포장하고 라벨을 부착해야 합니다. 선호하는 매장을 선택할 수도 있지만, 가까운 매장이 목록에 없으면 해당 매장 위치는 반품 대상이 아니라는 의미입니다.
Amazon에서는 패키지를 반품하기 위해 Whole Food Market 직원에게 보여야 하는 QR 코드를 이메일로 보내드립니다. 반품은 반품 키오스크나 고객 서비스 데스크 등 매장 접근 지점에서 이루어집니다..
DoorDash 서비스를 사용해 보세요
도어대시 에서는 이제 패키지 반품이라는 새로운 기능을 제공합니다. 즉, Dasher에게 집에 와서 반품할 Amazon 패키지를 픽업하도록 요청할 수 있습니다. 현재 그들은 가장 가까운 UPS, FedEx, USPS 또는 실제 매장으로 패키지를 가져갈 것을 제안합니다. 하지만 그들은 당신의 짐을 사물함에 가져가지 않을 것입니다. 해당 서비스는 무료가 아니므로 반품 상품을 적절하게 포장하고 밀봉하고 라벨을 부착해야 합니다.
걱정 없이 Amazon에서 계속 쇼핑하세요
UPS는 특히 크거나 무거운 품목을 반품해야 하는 경우 훌륭한 반품 옵션입니다. 온라인으로 픽업을 예약하거나 UPS에 전화하여 예약할 수 있습니다. Amazon Prime 멤버십이 있는 경우 무료 반품 배송 혜택을 받으실 수 있습니다. 반품 상태를 추적할 수 있도록 UPS를 추적 번호 보관해 두십시오. UPS를 이용해 Amazon 패키지를 반품해 보셨나요? 아래 댓글로 어떻게 진행되었는지 알려주세요!
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