Snapchat을 열면 검은색 화면이 멈춥니다? 아니면 대화나 스냅을 탭하는 동안 '로드 중' 또는 '탭하여 로드' 표시가 표시됩니까? 이 튜토리얼에서는 이 문제를 해결하는 여러 가지 방법을 다룹니다.
iPhone 및 Android의 Snapchat 앱은 서버와의 통신에 실패할 때 자주 로딩 화면을 표시합니다. 느린 인터넷 연결, 서버 중단, 손상된 앱 캐시 등 다양한 이유로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
아래 제안 사항과 해결 방법을 통해 iPhone 및 Android의 Snapchat 로딩 화면 문제를 해결하세요.
1. 인터넷 연결을 확인하세요
먼저 iPhone이나 Android의 인터넷에 문제가 없는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 브라우저에서 무언가를 로드하거나 재생하거나 패스트닷컴 에서 속도 테스트를 수행하세요.
연결이 느리게 나타나면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
2. Snapchat 수정을 위해 강제 종료
인터넷에 문제가 없다면 Snapchat 앱을 강제 종료하고 다시 시작해 보세요. 일반적으로 이는 앱이 서버와 통신하지 못하게 하는 무작위 결함을 해결하는 데 도움이 됩니다.
휴대전화의 앱 전환기를 열고(화면 하단에서 위로 스와이프하거나 앱 전환기 버튼 탭) 화면 밖으로 Snapchat 카드를 스와이프합니다. 그런 다음 몇 초 동안 기다렸다가 앱을 다시 엽니다.
3. iPhone 또는 Android 재부팅
iPhone 재부팅 또는 안드로이드 폰 는 Snapchat 및 기타 앱의 이상한 문제를 해결하는 또 다른 빠른 방법입니다..
iOS 기기를 재부팅하려면 설정 앱을 열고 일반 >종료 를 탭한 다음 기기를 끄세요. 10초 정도 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 휴대전화를 다시 켜세요.
Android 기기에서는 전원 버튼을 누른 상태에서(일부 기기에서는 볼륨 크게 버튼을 길게 눌러야 할 수도 있음) 다시 시작 을 탭합니다.
4. Snapchat의 서버 상태 확인
드물게 Snapchat 서버가 다운된 경우 '로드 중' 또는 '탭하여 로드' 화면이 표시될 수 있습니다. 다운 감지기 를 방문하여 Snapchat의 시스템 상태를 확인하세요. 연결할 수 없는 것으로 나타나면 Snapchat에서 문제가 해결될 때까지 기다리세요.
5. Snapchat에서 데이터 세이버 비활성화
Snapchat의 데이터 절약 모드는 대역폭을 절약하는 데 도움이 되지만 많은 로딩 화면 문제의 근본적인 이유이기도 합니다. 기능이 활성화되어 있는지 확인하고 비활성화하세요.
1. Snapchat을 열고 화면 왼쪽 상단에 있는 비트모지를 탭하세요. 그런 다음 오른쪽 상단의 설정 을 탭하세요.
2. 추가 서비스 섹션까지 아래로 스크롤하고 관리 를 탭합니다. Android의 경우 개인정보 보호 설정 에서 데이터 절약 모드 를 탭하세요.
3. 활성화된 경우 데이터 절약 모드 옆의 스위치를 끄세요.
6. 휴대전화의 데이터 절약 모드 비활성화
Snapchat의 데이터 절약 모드 외에도 iPhone이나 Android에는 앱이 인터넷과 효과적으로 통신하는 것을 제한할 수 있는 데이터 저장 기능이 내장되어 있습니다. 찾아서 비활성화하세요.
iPhone에서 저데이터 모드 비활성화
1. 설정 앱을 열고 Wi-Fi 또는 셀룰러 를 탭하세요.
2. Wi-Fi SSID 옆에 있는 정보 아이콘을 탭하거나 셀룰러 데이터 옵션 을 선택하세요.
3. 낮은 데이터 모드 옆의 스위치를 비활성화합니다.
Android에서 데이터 절약 모드 비활성화
1. 설정 앱을 열고 네트워크 및 인터넷 을 탭합니다.
2. 데이터 절약 모드 를 탭하세요..
3. 데이터 절약 모드 사용 을 비활성화합니다. 또는 무제한 데이터 를 탭하고 Snapchat 옆에 있는 스위치를 켜세요.
참고 : Android 맞춤 버전에서는 단계가 다르게 표시됩니다.
7. Snapchat 캐시 파일 지우기
손상된 앱 캐시는 Snapchat이 로딩 화면에서 멈추는 또 다른 이유입니다. 그러니 삭제해 보세요. Snapchat의 설정 창을 통해 이를 수행할 수 있습니다.
1. Snapchat 을 열고 프로필 아이콘을 탭한 다음 설정 을 탭합니다.
2. 계정 작업 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
3. 캐시 지우기 >지우기 를 탭하세요.
선택적으로 대화 지우기 옵션을 탭하고 로드하지 못한 대화를 모두 지웁니다. 저장했거나 보낸 메시지는 삭제되지 않습니다.
Android에서는 시스템의 설정 앱을 통해 Snapchat 앱 캐시를 지울 수도 있습니다. 그렇게 하려면:
1. Android 설정 앱을 열고 앱 >모든 앱 보기 >Snapchat 을 탭합니다.
2. 저장소 및 캐시 를 탭하세요.
3. 캐시 지우기 를 탭하세요.
8. Snapchat 애플리케이션 업데이트
최신 Snapchat 업데이트에는 거의 항상 알려진 문제에 대한 수정 사항이 포함되어 있습니다. 문제가 지속되면 설치해 보세요. 그렇게 하려면 Apple App Store 또는 Google Play 스토어에서 Snapchat 을 검색한 후 업데이트 버튼이 있으면 탭하세요.
9. 휴대폰에 Snapchat을 다시 설치하세요
위의 해결 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 Snapchat을 제거하고 다시 설치해야 합니다. 그러면 잠재적으로 손상된 앱 설치 문제를 해결할 수 있습니다. iOS에서는 홈 화면의 Snapchat 아이콘 또는 앱 라이브러리 을 길게 누르고 앱 제거 >앱 삭제 를 탭합니다. iPhone에서.
Android에서는 앱을 길게 누른 채 화면 상단에 있는 휴지통 으로 드래그하세요. App Store나 Play Store를 통해 앱을 다시 설치하세요.
10. 휴대전화의 네트워크 설정 재설정
위의 제안 사항 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 Snapchat이 서버와 통신하지 못하게 하는 근본적인 네트워크 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 그러면 네트워크 설정을 재설정해야 합니다..
참고 : 네트워크 재설정 후 저장된 Wi-Fi 네트워크에 수동으로 다시 연결해야 합니다. 휴대전화는 자동으로 셀룰러 설정을 적용합니다. 그렇지 않은 경우 이동통신사에 문의하세요.
iPhone에서 네트워크 설정 재설정
1. iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
2. 일반 >iPhone 전송 또는 재설정 >재설정 을 탭합니다.
3. 네트워크 설정 재설정 을 탭하세요.
4. iPhone의 기기 비밀번호와 스크린 타임 비밀번호를 입력하세요.
5. 재설정 을 탭하여 확인하세요.
Android에서 네트워크 설정 재설정
참고 : 아래 단계는 Android 맞춤 버전에서 약간 다르게 나타납니다.
1. 설정 앱을 엽니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 시스템 >옵션 재설정 을 탭합니다.
2. Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 탭하세요.
3. 설정 재설정 을 탭하여 확인하세요.
빠르게
Snapchat의 로딩 화면 오류는 일반적으로 해결하기 쉽습니다. 나중에 문제가 발생하더라도 앱을 강제 종료하거나 캐시를 지우는 등 보다 간단한 수정 사항을 반복하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다. 또한 문제가 발생할 가능성을 최소화하려면 Snapchat 앱을 최신 상태로 유지하세요.
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