좋아하는 프로그램의 최신 에피소드를 스트리밍하는 중이거나 Netflix에서 영화를 보려고 하는데 앱이 작동을 멈춘다면 꽤 답답할 수 있습니다. 로쿠 에서 Netflix가 작동하지 않는 경우 문제에 대한 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다행히도 시도해 볼 수 있는 수정 사항이 많이 있습니다. 문제가 무엇이든, Roku에서 Netflix가 작동하지 않는 문제에 대한 8가지 수정 사항이 있습니다.
1. Netflix가 다운되었는지 확인
Netflix가 Roku에서 작동하지 않는 경우 가장 먼저 확인해야 할 문제는 실제로 문제가 사용자 측이 아닌 Netflix 서버에 있는지 여부입니다. DownDetector와 같은 사이트를 사용하여 Netflix가 현재 다운되었거나 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다. 여기에서 비슷한 문제를 겪고 있는 다른 사람들의 의견도 볼 수 있습니다. 불행하게도 Netflix가 다운된 경우 Netflix가 다시 돌아올 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
2. Roku를 다시 시작하세요
전원을 껐다가 다시 켜면 많은 문제가 해결되며 Roku 기기에서도 동일한 현상이 발생합니다. Netflix가 작동하지 않으면 Roku를 다시 시작해 보세요. 이를 수행하는 방법은 사용 중인 Roku 장치 유형에 따라 다릅니다. 빠르게 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있으며, 좋아하는 프로그램을 곧바로 다시 시청할 수 있습니다.
3. 기기 한도에 도달했는지 확인하세요
최근 Netflix에서 계정 공유를 단속했지만 일부 사람들은 여전히 같은 가구의 가족 구성원과 계정을 공유할 수 있습니다. Netflix는 사용 중인 요금제에 따라 동시에 스트리밍할 수 있는 장치 수에 제한이 있습니다. Netflix를 시청할 수 없다면 기기 한도 에 도달했을 수 있습니다.
기본 요금제를 사용하는 경우 한 번에 하나의 기기에서만 스트리밍할 수 있습니다. 광고가 포함된 Standard 요금제와 Standard 요금제에서는 동시에 2개의 장치로 스트리밍할 수 있고, Premium 요금제는 4개의 장치에서 동시에 스트리밍할 수 있습니다. netflix.com/account 로 이동하여 계정에 로그인하면 현재 사용 중인 요금제를 확인할 수 있습니다.
4. 인터넷 연결을 확인하세요
Roku 기기가 인터넷에 연결되어 있나요? 종종 Roku에서 Netflix가 작동하지 않는 문제는 연결 부족이나 신호 불량으로 인해 발생할 수 있습니다. 라우터가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 다른 장치에서 인터넷 연결을 테스트하고, Roku 장치에서 연결 확인을 실행할 수 있습니다..
그렇게 하려면 Roku 리모컨에서 홈을 누른 다음 아래로 스크롤하여 설정>네트워크>연결 확인<을 선택하세요. /스팬>. 장치가 자동으로 연결 확인을 시작하고 성공 여부를 알려줍니다. 기기가 인터넷에 연결되어 있지 않으면 라우터를 다시 시작하여 연결 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
5. VPN 비활성화
Roku가 정상적으로 인터넷에 연결되어 있지만 VPN 을 사용하는 경우 Netflix에 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 문제인지 확인하는 가장 쉬운 방법은 VPN을 비활성화하고 Netflix를 종료한 다음 앱을 다시 실행하고 문제가 지속되는지 확인하는 것입니다. 정상적으로 액세스할 수 있다면 VPN에 문제가 있는 것입니다. 다른 위치에 연결해 보거나 VPN을 비활성화한 상태에서 Netflix를 시청할 수 있습니다.
6. Netflix 계정을 확인하세요
어떤 이유로든 Netflix 결제에 실패했다면 Roku에서 Netflix에 액세스할 수 없는 이유가 될 수 있습니다. 최근에 결제 수단을 업데이트하고 세부 정보를 잘못 입력했거나 은행에서 결제를 차단했을 수 있습니다. PC나 모바일 기기에서 Netflix 계정으로 로그인하여 구독이 평소대로 처리되었는지, 아니면 Netflix에 다시 액세스하려면 결제가 필요한지 확인하세요.
7. Netflix 앱 제거 및 재설치
지금까지 위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없었다면 Netflix 앱을 제거하고 다시 설치해 보는 것은 어떨까요? 이는 앱의 정상적인 작동에 영향을 미치는 충돌이나 설정이 있는 경우에 좋은 생각입니다. 앱을 다시 설치한 후 Roku 기기를 재설정하는 것도 좋습니다. Netflix 앱을 다시 설치하고 실행하면 정상적으로 작동하기를 바랍니다.
8. 업데이트 확인
Roku 기기는 최신 업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치하지만, 이러한 일이 발생하지 않는 경우도 있습니다. Roku 기기에 사용 가능한 업데이트가 있는지 수동으로 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
이러한 수정 사항 중 하나를 통해 Roku 문제로 작동하지 않는 Netflix를 정리하고 다시 시작할 수 있게 되어 좋아하는 프로그램의 최신 에피소드나 보고 싶어했던 영화를 즐길 수 있기를 바랍니다. 다른 유형의 장치에서 Netflix를 시청하시나요? Apple TV에서 Netflix가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 또는 Netflix가 작동하지 않는 7가지 수정 사항 을 확인해 보세요. 이러한 수정 사항 중 어느 것도 효과가 없다면 넷플릭스 고객 지원 에 연락하여 문제 해결에 도움이 될 수 있는지 알아보세요.
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