프로그램이나 영화를 스트리밍하려고 하면 Disney Plus 오류 코드 41이 표시됩니다. 이는 보려는 콘텐츠를 Disney 서버에서 사용할 수 없다는 의미입니다. 이 오류 코드가 표시되는 데에는 여러 가지 이유가 있으며 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 방법도 많습니다. 아래에서 Disney Plus에서 오류 코드 41을 수정하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
Disney Plus에서 오류 코드 41이 표시되는 이유는 무엇인가요?
Disney Plus에서 더 이상 사용할 수 없는 콘텐츠를 스트리밍하려고 하면 오류 코드 41이 표시될 수 있습니다. 이는 올바른 관리 코드이며 Disney가 더 이상 영화나 쇼를 스트리밍할 권한이 없거나 디즈니가 더 이상 영화나 쇼를 스트리밍할 권한이 없음을 의미합니다. 서비스에서 제거되었습니다. 인터넷 연결 문제가 있거나 Disney Plus 서버에 문제가 있는 경우 또는 가끔 새 릴리스와 같은 특정 타이틀의 트래픽 급증이 발생하는 경우에도 이 메시지가 표시될 수 있습니다.
디즈니 플러스 오류 코드 41은 어떻게 생겼나요?
Disney Plus에서 오류 코드 41이 발생하면 일반적으로 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. “죄송합니다. 요청하신 동영상을 재생할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요. 문제가 지속되면 Disney+ 도움말 센터(오류 코드 41)를 방문하세요.”
Disney Plus 오류 코드 41 수정 방법
Disney Plus에서 콘텐츠를 보려고 하는 동안 오류 코드 41이 계속 표시되는 경우 당황하지 마세요. 문제를 해결하기 위해 시도해야 할 작업이 많이 있기 때문입니다. 문제가 해결될 때까지 아래 수정 사항 목록을 진행해 보세요.
Disney Plus가 다운되었는지 확인
먼저 Disney Plus가 실제로 다운되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 다운디텍터 과 같은 사이트를 사용하여 서비스가 다운되었는지 확인하거나 소셜 미디어를 확인하여 다른 사람들도 비슷한 문제를 겪고 있는지 확인할 수 있습니다. 안타깝게도 서비스가 다운된 경우 서비스가 다시 돌아올 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
네트워크 연결 확인
Disney 서버가 작동 중이라고 가정하고 다음 단계는 인터넷 연결을 확인하는 것입니다. 네트워크 연결로 인해 오류 코드 41이 발생했을 수 있습니다. 다른 서비스로 스트리밍을 시도하거나 다른 웹페이지를 로드하여 연결되어 있는지 확인하세요. 또한 Disney Plus에서 HD 콘텐츠를 스트리밍하려면 최소 5.0Mbps 연결이 필요하고 4K UHD 콘텐츠를 스트리밍하려면 최소 25.0Mbps 속도가 필요하므로 인터넷 속도를 테스트해 볼 가치가 있습니다..
라우터와 모뎀을 다시 시작하세요
이 단계에서 네트워크 연결 문제가 발생하면 라우터와 모뎀을 다시 시작하는 것이 좋습니다. 벽에서 플러그를 뽑고 몇 분 동안 그대로 두었다가 다시 연결하여 다시 시작하세요. 컴퓨터, 휴대폰, 스마트 TV, TV 스트리밍 장치 중 어느 기기에서 시청하든 스트리밍 장치를 동시에 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
동영상 새로고침 또는 새로고침
오류 코드 41은 보려는 동영상을 다시 로드하거나 새로 고치는 것만으로도 해결될 수 있습니다. 결함이나 버그로 인해 웹 플레이어나 앱이 작동하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 다시 로드하거나 새로 고치면 정상적으로 재생됩니다.
다른 동영상을 스트리밍해 보세요
오류 코드 41이 계속 표시되면 Disney Plus에서 다른 동영상을 스트리밍해 보세요. 다른 프로그램과 영화를 재생할 수 있다면 시청하려는 초기 동영상에 권리 관리 문제가 있음을 의미할 수 있습니다. 이 경우 Disney Plus 지원팀에 문의하여 문제가 있는지 또는 나중에 콘텐츠를 시청할 수 있는지 알아보세요.
다른 기기 사용
휴대폰, 컴퓨터 또는 스마트 TV에서 스트리밍하는 동안 Disney Plus에 오류 코드 41이 표시되는 경우 다른 기기로 전환하여 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다. 여러 기기에서 동일한 오류 코드가 표시된다면 Disney Plus가 다운되었음을 의미할 수 있습니다. 또는 스트리밍하려는 특정 콘텐츠에 대한 권리 관리 문제일 수도 있습니다.
Disney Plus 앱 재설치
모든 방법이 실패할 경우 일반적으로 Disney Plus 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. 웹 플레이어를 통해 컴퓨터에서 시청하는 경우 분명히 이 작업을 수행할 수 없지만 컴퓨터, TV 스트리밍 장치, 스마트 TV 또는 휴대폰에서 앱을 사용하는 경우 앱을 삭제하고 그런 다음 다운로드하여 다시 설치하세요. 비밀번호는 앱에 다시 로그인할 때 필요하므로 잊지 마세요..
Disney Plus 지원팀에 문의
위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않고 오류 코드 41이 계속 표시되면 Disney Plus 지원팀에 도움을 요청해야 합니다. 지원 센터 을 통해 연중무휴 지원팀에 연락하실 수 있습니다. 아래로 스크롤하여 도움이 더 필요하신가요? 아래의 문의처를 선택하세요.
위 수정 사항 중 하나가 도움이 되기를 바라며 원래 시청하려고 했던 프로그램이나 영화를 다시 스트리밍할 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않고 Disney Plus가 다운된 경우 HBO Max 최고의 쇼와 영화 를 확인하거나 Xbox 최고의 생존 게임 를 플레이하는 등 자신을 즐겁게 할 수 있는 다른 방법을 찾아야 할 수도 있습니다. 또는 지원팀에 문의하면 일반적으로 문제 해결에 도움을 주고 다시 시청할 수 있습니다.