Chrome OS 파일 관리자의 Google 드라이브 게이트웨이가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 요인은 로컬 저장용량 부족부터 일시적인 시스템 결함, 소프트웨어 버그, 타사 앱의 간섭 등에 이르기까지 다양합니다.
이 문서에서는 Chromebook에서 Google 드라이브가 작동하지 않는 경우 시도할 수 있는 11가지 문제 해결 수정 사항을 중점적으로 설명합니다.
1. 인터넷 연결 확인
인터넷 연결 없이 Chromebook의 Google 드라이브에 파일을 동기화할 수 없습니다. 따라서 첫 번째 단계는 크롬북이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 기기에서 웹사이트를 방문하여 페이지가 로드되는지 확인합니다. 다른 기기를 Chromebook과 동일한 네트워크에 연결하고 해당 기기에서도 인터넷이 작동하는지 확인할 수 있습니다.
문제가 지속되면 Wi-Fi 라우터를 재부팅하고 Chromebook을 네트워크에 연결한 다음 Google 드라이브에 다시 액세스합니다. 또한 Chromebook을 라우터(라우터의 Wi-Fi 신호 증폭 )에 더 가깝게 옮기고 라우터의 펌웨어를 업데이트하는 것을 고려해야 합니다. 마지막으로, 여전히 크롬북에서 인터넷을 사용하는 데 문제가 있으면 인터넷 제공업체에 문의하세요.
2. 파일 앱을 닫았다가 다시 열기
인터넷 연결은 정상이지만 Google 드라이브가 작동하지 않는 경우 파일 앱을 새로고침하면 문제가 해결됩니다. 이 문제 해결 기술은 파일 앱에서 Google 드라이브 폴더를 찾을 수 없는 일부 크롬북 사용자 에게 적합합니다.
파일 앱을 닫으려면 x 아이콘앱 창의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다. 또는 Alt키를 누르고 크롬북 서가에서 파일 앱 아이콘을 선택한 다음 닫기를 선택합니다.
파일 앱을 다시 실행하고 Google 드라이브 폴더에 동기화된 파일을 다른 기기에서 액세스할 수 있는지 확인합니다.
3. 기기의 저장 공간 확인
Chromebook에 저장 공간이 충분하지 않으면 파일 앱을 통해 Google 드라이브에 파일을 다운로드하거나 업로드하지 못할 수 있습니다.
파일 앱에서 <크롬북의 무료 저장용량을 확인하려면 오른쪽 상단에 있는 강력한>메뉴 아이콘.
또는 설정을 열고 기기>저장소 관리로 이동합니다.
기기의 저장용량이 부족한 경우 Chromebook에서 여유 공간 확보 및 Google 드라이브의 저장용량 최적화.
4. Google 드라이브 서비스 상태 확인
서버 측 다운타임이 Google 드라이브가 작동하지 않는 이유일 수 있습니다. 다운 디텍터 와 같은 실시간 사이트 모니터링 도구를 사용하여 Google 드라이브의 서버 상태를 확인하세요.
Google 드라이브의 서버에 문제가 있는 경우
5. Google 저장용량 확보
Google 저장용량이 충분하지 않으면 Chromebook에서 파일을 Google 드라이브와 동기화하지 않습니다. 브라우저에서 Google 계정 대시보드 을(를) 방문하여 '계정 저장용량' 섹션에서 Google 저장용량을 확인하세요.
Google 저장용량을 모두 사용한 경우 새로운 Chromebook 사용자가 사용할 수 있는 무료 100GB Google One 혜택 을 요청할 수 있습니다. 귀하의 기기가 특전을 받을 자격이 없는 경우 Google의 "저장소 관리자"를 사용하여 모든 Google 서비스에서 여유 공간 확보.
Google 저장용량 관리자가 실행됩니다. , Google 저장용량을 사용하는 파일을 강조표시하는 도구입니다.
6. Chromebook 업데이트
Google 드라이브 오류는 이 크롬북 커뮤니티 및 레딧 스레드 을(를) 살펴보는 동안 Chrome OS 빌드 81에서 빌드 84까지 널리 퍼져 있음을 발견했습니다. 이러한 Chrome OS 버전에는 Google 드라이브와 파일 앱의 통합을 방해하는 몇 가지 버그가 있습니다.
Chromebook에서 이러한 이전 Chrome OS 버전을 실행하는 경우 설정 메뉴에서 안정적인 업데이트를 설치하세요.
이동합니다. 설정>Chrome OS 정보로 이동한 다음 업데이트 확인을 선택합니다.
다음을 수행할 수 있습니다. 기기가 이미 백그라운드에서 업데이트를 다운로드한 경우 이 페이지에서 "다시 시작" 버튼을 찾으세요. 다시 시작을 탭하여 Chrome OS 업데이트를 설치합니다.
7. Google 드라이브 다시 연결
이렇게 하면 Chromebook의 파일 관리자에 Google 드라이브가 제거되고 다시 추가됩니다. 파일 앱을 닫고 설정앱을 실행하고 고급섹션을 확장하고 파일을 선택한 다음 Google 드라이브 계정 연결 해제<를 켭니다. /strong>.
Chromebook에서 Google 계정을 연결 해제하거나 제거하지 않습니다. 대신 Google 드라이브 계정 연결 해제옵션을 끄고 파일 앱을 다시 연 다음 앱 내에서 파일을 Google 드라이브에 동기화할 수 있는지 확인하세요.
8. VPN을 끕니다
다음 문제 해결 솔루션 resolved the problem for 일부 크롬북 사용자. Chromebook의 파일 관리자에 Google 드라이브가 표시되지 않으면 활성 VPN(가상 사설망) 연결이나 앱을 닫고 다시 확인하세요.
9. Chromebook을 다시 시작하세요.
소프트 재부팅을 수행하면 크롬북 속도 향상 다른 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 활성 애플리케이션을 모두 닫고 기기를 종료한 다음 다시 켭니다.
알림 센터에서 시간 또는 배터리 아이콘을 탭하고 전원버튼을 선택합니다. 또는 Chromebook의 전원 버튼을 길게 누르고 전원 끄기를 선택합니다.
약 1~2분 정도 기다렸다가 전원 버튼을 눌러 다시 시작합니다. Chromebook을 열고 인터넷에 연결한 다음 파일 앱을 실행합니다.
10. Google 드라이브 앱 사용
파일 앱에서 파일을 클라우드로 동기화할 수 없는 경우 독립 실행형 Google 드라이브 앱은 문제 없이 작동합니다. 이 문제에 대한 임시 해결 방법을 고려하십시오.
Play 스토어에서 Google 드라이브 을(를) 설치하고 Chromebook에서 클라우드로 파일을 동기화할 수 있는지 확인하세요.
11. 크롬북 Powerwash
Google 드라이브가 파일 앱에서 여전히 작동하지 않으면 Chromebook을 공장 기본값으로 재설정 를 고려하십시오. 그러나 그렇게 하기 전에 파일을 외부 저장 장치에 백업하십시오.
크롬북 설정을 열고 고급을 선택하고 설정 재설정을 선택한 다음 재설정버튼을 선택합니다.
이 문제 해결 솔루션 중 하나 이상이 Chromebook에서 작동하지 않는 Google 드라이브 문제를 해결해야 합니다. 여전히 문제가 발생하면 Google 드라이브 지원 서비스 또는 Chromebook 제조업체에 문의하세요.