여러 요인으로 인해 Android에서 계속 중지되거나 충돌하는 응용 프로그램 이 발생합니다. 문제는 캐시 파일 손상, 메모리 관리 불량, 저장 공간 부족, 소프트웨어 버그, 기기 비호환성 등일 수 있습니다. 인터넷 연결 상태가 좋지 않거나 불안정하거나 서버 가동 중지 시간으로 인해 '앱이 계속 충돌합니다' 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다.
원인이 되는 요인의 성격이 다양하므로 문제를 해결하려면 여러 문제 해결 단계를 시도해야 할 수도 있습니다. 이 튜토리얼에서는 Android 기기에서 충돌하는 앱을 안정화하는 가능한 방법을 다룹니다.
1. 앱 강제 종료
Android 앱이 작업을 완료할 수 없으면 계속 중지될 수 있습니다. 대부분의 경우 앱을 강제 종료했다가 다시 열면 상황이 다시 순서대로 설정될 수 있습니다.
앱을 다시 열고 충돌 없이 실행되는지 확인하세요. 앱이 계속 중지되면 해당 앱을 다시 강제 종료하고, 다른 애플리케이션도 강제 종료한 후 앱을 다시 열어보세요.
2. 앱의 캐시 및 저장소 데이터 지우기
임시 파일 이 과도하게 축적되면 앱이 계속 충돌할 수도 있습니다. 앱의 캐시 파일을 삭제하고 성능이 안정화되는지 확인하세요. 그렇지 않으면 앱의 저장 데이터를 지우고 다시 시도하세요.
앱을 강제 종료하고 다음 단계를 따르세요.
몇 분 동안 앱을 실행하고 사용해 보세요. 문제가 지속되면 앱의 저장 데이터를 삭제하고 다시 시도해 보세요.
3. Android 시스템 Webview 업데이트
.한 번 안드로이드 시스템 웹뷰 의 버그 버전으로 인해 Android 기기에서 앱이 예기치 않게 충돌함 이 발생했습니다. 이후 Google은 앱 충돌 문제를 해결한 시스템 구성 요소의 안정적인 버전을 출시했습니다.
Google은 영향을 받는 기기에 안정적인 버전을 자동으로 설치했지만 Android 시스템 Webview를 수동으로 업데이트할 것을 권장합니다.
Play 스토어의 Android 시스템 Webview 페이지 를 확인하고(Play 스토어를 열고 'Android 시스템 Webview' 검색) 업데이트 버튼을 탭하세요.
4. 앱 업데이트
앱이 오래되었거나, 제대로 개발되지 않았거나, 소프트웨어 버그로 가득 찬 경우 다양한 형태의 오작동이 나타날 수 있습니다. 앱 개발자는 버그 및 기타 문제를 수정하기 위해 24시간 내내 작업하므로 사용 가능한 새 버전이 있으면 앱을 업데이트하세요.
앱을 강제 종료하고 아래 단계를 따르세요.
그러면 Play 스토어 앱이 실행되고 앱 페이지로 리디렉션됩니다.
또는 Play 스토어를 열고 검색창에 앱 이름을 입력한 후 앱을 선택하고 업데이트 버튼을 탭하세요. Play 스토어에서 앱을 사용할 수 없는 경우 안전하고 평판이 좋은 APK 웹사이트 에서 최신 버전의 앱을 다운로드하여 설치하세요.
5. 앱 권한 설정 확인
앱에 중요한 기기 구성요소(저장소, 카메라, 마이크, 위치 등)를 사용할 권한이 없으면 앱이 계속 충돌할 수 있습니다. 앱 설정을 살펴보고 필요한 권한에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하세요.
페이지에 대한 모든 권한을 앱에 부여할 필요는 없습니다. 절대 수락해서는 안 되는 몇 가지 권한이 있습니다. 자세한 내용은 안드로이드에서 피해야 할 30가지 앱 권한 모음집을 읽어보세요..
6. 인터넷 연결을 확인하세요
네트워크 관련 문제로 인해 Android 기기에서 앱이 불안정해지는 경우가 있으며, 특히 앱에 중단 없는 인터넷 연결이 필요한 경우 더욱 그렇습니다. 또는 앱이 필요한 서버와 통신을 설정할 수 없는 경우.
다른 애플리케이션을 사용해 보고 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 휴대전화를 비행기 모드로 전환하거나 해제하여 셀룰러 연결을 새로 고치세요. Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 라우터를 다시 시작한 후 다시 시도하세요. 라우터 재설정 문제가 계속되면 인터넷 제공업체에 문의하세요.
7. 전화기를 다시 시작하세요
이러한 문제해결 단계에도 불구하고 앱이 계속 중지되거나 충돌하는 경우 휴대전화를 종료하고 다시 켜세요. 소프트 재설정을 수행하면 기기의 RAM이 확보되고, 불필요한 백그라운드 앱/프로세스가 종료되며, 앱 오작동을 일으키는 사소한 시스템 오류가 해결됩니다.
휴대전화의 전원 또는 잠금 버튼 을 길게 누르고 전원 메뉴에서 다시 시작 을 선택하세요.
기기가 다시 켜지면 다른 앱보다 먼저 영향을 받은 앱을 엽니다. 앱이 계속 중지되면 개발자에게 문의하여 문제를 신고하세요.
8. 앱 재설치
앱이 계속 정지되거나 중지되거나 충돌하는 경우 스마트폰이나 태블릿에서 앱을 제거하세요. 앱을 제거하는 단계는 스마트폰 모델과 Android OS 버전에 따라 다릅니다.
홈 화면이나 앱 런처에서 앱 아이콘을 길게 누르고 화면 오른쪽 상단에 있는 제거 섹션으로 아이콘을 드래그한 후 확인 을 선택합니다. 확인 메시지가 표시됩니다.
또는 설정 >앱 및 알림 >모든 앱 보기 (또는 앱 정보 )로 이동합니다. 계속 중지되는 앱을 선택하고 제거 를 탭한 후 확인 메시지에서 확인 을 선택하세요.
Play 스토어에서 앱을 다시 설치하거나 APK 파일을 사용하여 문제 없이 작동하는지 확인하세요. 앱이 계속 중지되면 휴대전화를 다시 시작한 후 다시 확인해 보세요.
9. 앱 다운그레이드
업데이트 후 앱이 다운되기 시작하면 새 버전이 기기의 하드웨어나 운영체제와 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. 업데이트에 일부 버그가 포함되어 있을 수도 있습니다. 대신 이전/안정 버전의 앱을 사이드로드하세요. Android에는 앱을 다운그레이드하는 기본 기술이 없습니다. 이전 버전을 APK 파일을 다운로드하고 설치하세요 수동으로 설치해야 합니다..
10. 여유 공간 확보
저장 공간이 부족하면 스마트폰과 일부 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 휴대폰의 저장 공간 관리 인터페이스를 확인하고 저장 공간이 부족한 경우 여유 공간을 확보하세요.
기기가 기본 Android OS를 실행하는 경우 Google 파일 앱을 사용하여 중복 파일, 오래된 사진, 사용하지 않는 앱 및 저장 공간을 차지하는 기타 대용량 파일을 제거하세요. 외부 SD 카드로 파일 전송하기 는 Android의 내부 저장 공간을 확보하는 또 다른 방법입니다.
11. Android 업데이트 또는 다운그레이드
모든 애플리케이션을 열 때 충돌이 발생하면 기기 운영체제에 문제가 있을 수 있습니다. 기기의 업데이트 섹션을 확인하고 스마트폰에 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.
설정 >시스템 >고급 >시스템 업데이트 로 이동하여 업데이트 확인<을 선택합니다. /strong>.
OS 업데이트 후 앱이 계속 충돌하는 경우
앱 개발자에게 문의하세요
휴대전화가 최신 상태이고 다른 애플리케이션이 제대로 작동하고 있으며 인터넷 연결이 제대로 작동하고 메모리와 저장 공간이 충분하지만 특정 앱 하나가 계속 중지됩니다. 너 뭐하니? 위에 나열된 문제 해결 단계를 모두 시도한 경우 앱 개발자에게 문의하세요.
Play 스토어에서 앱 세부정보 페이지를 열고 '개발자 연락처' 섹션을 펼친 후 페이지에 있는 이메일 주소나 전화번호로 신고서를 보냅니다. 영향을 받는 앱이 Google 앱인 경우 구글 플레이 도움말 에 문의하세요.
개발자가 앱에 문제가 없다고 판단하면 강제 재설정(예: 공장 초기화)을 수행해야 할 수도 있습니다. 또는 앱이 Android 기기에서만 계속 충돌하는 경우. 휴대폰을 공장 초기화하기 전에 파일 백업 만들기, 앱, 기타 중요한 데이터를 꼭 확인하세요.
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