줌 회의 설정 을 얻는 것보다 더 실망스럽지 않으며 카메라가 작동하지 않는 것을 발견 할 준비 만되어 있습니다.
다음은 줌용 데스크톱 또는 스마트 폰 의 카메라.
동영상이 켜져 있습니까?
미팅에 참여하면 줌 동영상 끄기
이 확인란이 선택되어 있지 않은지 묻는 메시지가 나타납니다. 그렇다면 카메라를 사용하지 않고 회의에 입장합니다. 웹 카메라가 보이지 않으면 카메라를 사용하는 다른 모든 프로그램이 닫혀 있는지 확인하십시오.
다른 모든 프로그램 닫기
Mac, Linux 또는 Windows 컴퓨터를 사용하는 경우 다른 모든 응용 프로그램, 특히 Skype, WhatsApp 및 Facebook과 같은 카메라를 사용하는 응용 프로그램을 모두 닫으십시오.
카메라는 작동 만 할 수 있습니다 한 번에 하나의 응용 프로그램으로. 때때로 이러한 프로그램이 백그라운드에서 실행되거나 시작 프로그램 중 하나 일 수 있습니다.
Windows의 경우 작업 관리자프로세스를 끝내기 위해 카메라를 걸거나 사용 중일 수 있습니다.
휴대 기기에서 옵션 메뉴가 나타날 때까지 확대 / 축소 앱을 길게 누릅니다. 그런 다음 앱 정보를 탭하고 강제 종료를 선택합니다. 몇 분 기다렸다가 다시 시작하십시오.
우분투와 같은 Linux 배포판의 경우 시스템 모니터 나 터미널의 회선 명령 를 통해 프로세스를 죽이다 할 수 있습니다.
줌 카메라 액세스 다시 시작
줌 미팅 카메라가 작동하지 않으면 먼저 비디오를 중지 한 다음 다시 시작하십시오. 하단 표시 줄의 비디오 시작 / 비디오 중지설정 옆에있는 위쪽 화살표를 클릭하여 클릭하십시오.
카메라가 연결되어 있는지 확인하십시오. 카메라를 체크 해제했다가 다시 확인하십시오. 동영상이 작동하는지 확인하세요.
다음으로 시도 할 간단한 해결책은 Zoom 앱을 다시 시작하는 것입니다. 때때로 앱을 중지했다가 다시 시작하면 문제가 해결되지 않습니다.
문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작해보십시오.
최신 상태입니까?
기기에 모든 최신 시스템 업데이트가 있습니까? 그렇지 않은 경우 지금 업데이트하십시오. 기기가 최신 상태인지 확인한 후에는 줌 앱을 확인하십시오.
브라우저 또는 기기의 최신 버전을 아직 사용하지 않은 경우 공식 사이트 및 다운로드 를 방문하십시오. 카메라 액세스를위한 브라우저 설정 이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.
카메라 또는 줌입니까?
먼저 원인이 문제는 카메라 또는 줌 앱 자체입니다. 다른 응용 프로그램에서 작동하면 문제는 Zoom 응용 프로그램에 있습니다. 그 반대도 마찬가지입니다.
카메라를 물리적으로 가리거나 가리는 물체가 없는지 확인하십시오.
카메라에서 줌 작업 권한이 있습니까?
기기가 카메라에 대한 액세스를 차단하고있을 수 있습니다. Windows 10에서 Zoom 앱에 카메라 권한 설정이 있는지 확인하려면 검색 창에 설정을 입력하여 시작합니다.
Windows 설정에서 앱 권한아래의 개인 정보 보호>카메라.
첫 번째 섹션에서는 기기의 카메라에 액세스 할 수 있습니다. 사용인지 확인하십시오.
다음 섹션에서는 설치된 앱이 카메라에 액세스 할 수 있도록 전 세계적으로 제공합니다. 꺼져 있으면 스위치를 전환하여 켜기로 설정합니다.
어떤 Microsoft Store를 선택합니까?에서 개별 앱에 대한 권한을 변경할 수 있습니다. 앱은 카메라에 액세스 할 수 있습니다및 데스크톱 앱이 카메라 설정에 액세스하도록 허용섹션
줌 앱은 데스크톱 앱 섹션 아래에 있습니다. 아래로 스크롤하여 설정인지 확인하십시오.
macOS에 대한 권한
For 맥 OS 10.14 모하비 에서 운영 체제 권한을 확인하여 Zoom에서 카메라에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.
다른 Mac 버전의 경우 애플 지원 에 문의하십시오.
Android 기기에서 카메라에 액세스 할 수있는 권한
줌 제거 및 재설치
위의 모든 단계를 시도한 후 카메라가 다른 응용 프로그램과 작동한다고 판단되면 새로 줌 설치를 시도하십시오.
먼저, 현재 설치된 Zoom을 제거해야합니다. 그런 다음 Mac 및 Windows 운영 체제의 경우 줌 웹 사이트 에서 다시 다운로드하십시오.
리눅스에서 확대 / 축소 다시 설치
리눅스는 배포판이 다양하기 때문에 다른 배포판에 대해서는 설치 또는 Linux에서 Zoom 업데이트 을 참조하십시오.
다음으로 Android 기기에서 확대 / 축소 제거:
플레이 스토어 로 이동하여 설치.
iOS에서 Zoom 앱을 삭제하려면
새 버전의 Zoom을 다운로드하려면 설치를 클릭하십시오. 다운로드가 완료되면 앱이 홈 화면에 나타납니다.
카메라가 작동하는지 테스트하고 확인하십시오. 다른 앱에서는 작동하지만 Zoom에서는 작동하지 않는 경우 줌에서 지원팀 에 문의하십시오.
카메라가 어떤 앱에서도 작동하지 않으면 애플 지원.
확대 / 축소 모범 사례
이제 줌 카메라 문제를 해결 했으므로 다음은 확대 / 축소 모임을위한 몇 가지 모범 사례 팁입니다.
Zoom 회의 주최자 인 경우 시작하기 전에 설정을 테스트하는 것 외에도 회의를하려면 계획을 세우십시오.
예를 들어, 회의를 시작하기 전에 화면 공유 방법을 알고 기록하십시오. 주최자는 참가자에게 자신의 화면을 공유 할 수있는 권한을 부여 할 필요는 없지만 공유하지 못하게 할 수 있습니다.
요청할 경우 회의 기록을 허용하는 방법을 배웁니다.
확대 해 보셨습니까? 가족, 친구, 고객, 직원 및 비즈니스 동료를 가상으로 만나기위한 무료 기능이 풍부한 화상 회의 플랫폼입니다. 이제 줌 미팅 카메라가 작동하지 않는 경우 수행 할 작업을 알았습니다.