스타트 업 동안 크롬 북 가 흰색 화면 (크롬 로고가 있거나없는)에 갇히게됩니까? 이 게시물은 크롬 북 흰색 화면 문제를 담당하는 요인과 문제를 해결하는 방법을 이해하는 데 도움이됩니다.
크롬 북의 흰색 화면 문제를 일으키는 원인?
외부 장치 또는 액세서리는 크롬 북의 시작 프로세스를 방해하여 흰색 화면 문제를 일으킬 수 있습니다. 크롬 북 운영 체제가 손상, 누락 또는 손상된 경우 시작시 흰색 화면이 발생할 수도 있습니다. 문제는 때때로 하드웨어 결함과 같은 하드웨어 결함으로 인한 것입니다.
크롬 북을 외부 디스플레이에 연결하십시오 흰색 화면 문제가 하드웨어 손상으로 인한 것인지 확인합니다. Chromebook의 디스플레이가 외부 디스플레이에 표시되면 내장 화면에 결함이 있거나 손상 될 수 있습니다. Chromebook 제조업체에 문의하거나 수리점을 방문하여 화면을 검사, 수리 또는 교체하십시오.
흰색 화면 문제가 내장 및 외부 디스플레이에서 일관된 경우 아래의 문제 해결 수정을 시도하십시오.
1. 기다려
Botched 소프트웨어 업데이트는 Chromebook에서 시작 문제를 일으킬 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 장치가 부팅되지 않으면 업데이트가 올바르게 또는 완전히 설치되지 않았기 때문일 수 있습니다. 장치가 소프트웨어 업데이트를 설치하고 흰색 화면을 지나서 부팅하려면 일부 2. 크롬 북이 30 분 후에 흰색 화면을 넘어 부팅되지 않으면 아래의 문제 해결 수정을 시도하십시오.
2. 외부 장치를 뽑거나 제거하십시오
앞에서 언급했듯이 외부 장치 (특히 Thumb 드라이브, SD 카드, 하드 드라이브 등과 같은 저장 장치)는 시작 문제를 일으킬 수 있습니다. 크롬 북을 종료하고 USB 포트에 연결된 모든 장치를 제거하십시오. 크롬 북을 켜고 부팅하기를 기다리십시오. 흰색 화면 문제가 지속되면 하드웨어 재설정을 수행하십시오 (다음 섹션 참조)
3. 크롬 북 하드웨어를 재설정하십시오
일부 크롬 북 사용자 하드웨어를 재설정하여 흰색 화면 문제를 수정했습니다. 하드웨어 재설정 (또는 "하드 재설정")은 크롬 북의 하드웨어 구성 요소 (키보드, 화면, 터치 패드 등)를 다시 시작합니다. 이는 크롬 북이 올바르게 부팅되는 것을 막는 시스템 글리치를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다..
하드웨어 재설정을 수행하는 단계는 크롬 북 모델 또는 하드웨어 구성에 따라 다릅니다.
크롬 북 랩탑에서 하드웨어 재설정
크롬 북을 종료하고 30 초 동안 전원 전원을 켜십시오. 그 후 새로 고침키를 누르고 power버튼을 누릅니다. 크롬 북이 복구 화면을 부팅 할 때 새로 고침버튼을 해제하십시오.
또한 back+ 새로 고침+ power키보드 단축키를 사용하여 하드웨어 재설정을 시작할 수도 있습니다. 크롬 북을 끄고 하드웨어 재설정을 수행하려면 최소 10 초 동안 세 버튼을 눌러. -1 크롬 북
2-in-1 크롬 북 태블릿을 끄고 30 초 동안 닫히기 위해 기다리십시오. 그런 다음 Power및 볼륨 업버튼을 10 초 이상 눌러 하드웨어를 재설정하십시오. 크롬 북 태블릿이 시작될 때 두 버튼을 모두 해제합니다.
탈착식 배터리가있는 크롬 북의 하드웨어 재설정
탈착식 배터리를 사용하여 크롬 북에서 배터리를 다시 삽입하면 하드웨어 재설정이 있습니다. 크롬 북 배터리를 제거 할 수있는 경우 전원 케이블을 뽑고 배터리를 제거하고 15-30 초를 기다리십시오. 배터리를 다시 삽입하고 크롬 북을 켜고 흰색 화면을 통과하는지 확인하십시오.
재설정 버튼을 사용하여 크롬 북 하드웨어 재설정
일부 오래된 삼성 크롬 북 모델 (시리즈 5 및 시리즈 5 550)에는 하드웨어 재설정을 수행하기위한 특별한 버튼이 있습니다. 버튼은 일반적 으로이 크롬 북의 하단 사례의 구멍에 숨겨져 있습니다.
전용 재설정 버튼으로 ChromeBooks의 하드웨어를 재설정하려면 아래 단계를 따라갑니다.
4. 시스템 복구 수행
크롬 북을 복구하면 Chromeos 손상 및 흰색 스크린 4를 유발하는 다른 문제를 해결할 수 있습니다. Operation Factory는 크롬 북을 재설정하고 크롬을 다시 설치하고 하드 드라이브의 모든 것을 지우고 다운로드, 앱, 설정 및 개인 파일을 지 웁니다.
먼저 다른 크롬 북 또는 Windows 또는 Mac 컴퓨터에서 USB 복구 미디어를 작성해야합니다. 크롬 북에 5사용에 대한 튜토리얼을 참조하십시오. 그런 다음 USB 복구 미디어를 사용하여 크롬 북을 재설정하려면 아래 단계를 따라 가십시오.
참고 :관리자가 관리하는 직장이나 학교 크롬 북을 재설정하거나 복구 할 수 없습니다. 관리자에게 조직의 네트워크에서 크롬 북을 재설정하고 재 등록하도록 요청하십시오.
일부 크롬 북 모델의 경우 최대화+ esc키를 누른 다음 power버튼을 누릅니다. 기기가 복구 모드로 들어가면 다른 키 (최대화 및 ESC)를 해제하십시오.
2-in-1 크롬 북 태블릿이있는 경우 볼륨을 높이고+ 볼륨 다운+ 파워키를 누르십시오. 최소 10 초. 크롬 북 부츠가 복구 모드로 부팅 할 때 버튼을 해제하십시오.
크롬 북은 USB 복구 미디어를 자동으로 감지하고 "복구 이미지가 감지 된 외부 디스크"메시지를 표시해야합니다.
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시스템 복구가 시작될 때 그리고 복구 프로세스 전반에 걸쳐 크롬 북을 전원에 연결하십시오.
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기술 도움을 받으십시오
이 문제 해결 수정은 소프트웨어 관련 결함이나 손상으로 인한 문제가 발생하면 크롬 북이 올바르게 부팅됩니다. 6또는 흰색 화면 문제가 지속되면 크롬 북을 인근 수리점으로 가져 가십시오.