삼성 갤럭시 워치 을(를 위로 향하게) 무선 충전 도크에 올려놓으면 충전됩니다. 그렇지 않으면 시계의 충전 액세서리, 전원 콘센트, 운영체제 또는 배터리에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
Samsung Galaxy Watch가 충전되지 않는 경우 어떻게 해야 하는지 알려드리겠습니다. 이 튜토리얼의 문제 해결 단계는 모든 Samsung Galaxy Watch 모델에 적용됩니다. 시계가 켜지지 않거나 충전되지 않으면 켜지지 않는 Samsung Galaxy Watch 수정 의 튜토리얼을 참조하세요.
1. 시계를 올바르게 충전하세요
갤럭시 워치 뒷면이 무선 충전기 중앙에 잘 맞춰져 있는지 확인하세요. 삼성에서 인증하지 않은 타사 충전 액세서리를 사용하면 갤럭시 워치가 충전되지 않을 수 있습니다. Galaxy Watch나 배터리가 손상될 수도 있습니다.
상자에 포함된 무선 충전 케이블과 호환되는 USB 벽면 충전기 또는 어댑터를 사용하는 것이 좋습니다. 갤럭시 워치의 무선 충전기가 분실되거나 손상된 경우 삼성 공식 매장 에서 인증된 교체품을 구입하세요.
삼성 휴대전화 배터리가 30% 미만인 경우 Galaxy Watch(및 기타 기기)는 Wireless PowerShare를 통해 충전되지 않습니다. 휴대폰을 30% 이상 충전하고 무선 전력 공유를 통해 시계가 충전되는지 확인하세요.
시계를 휴대전화 뒷면에 수평으로 놓고 충전이 시작될 때까지 올바르게 정렬하세요. Galaxy Watch가 여전히 충전되지 않으면 휴대폰 뒷면의 케이스나 보호 커버를 제거하세요.
시계가 Wireless PowerShare를 지원하지 않는 경우 Qi 호환 삼성 휴대폰은 Galaxy Watch를 충전하지 않는다는 점도 언급할 가치가 있습니다. Wireless PowerShare를 통해 충전할 수 있는 Galaxy Watch 모델은 다음과 같습니다.
2. 다른 전원 어댑터나 콘센트를 사용해 보세요
삼성 Galaxy Watch에는 무선 충전기만 제공됩니다. 호환되는 벽면 충전기나 전원 어댑터를 별도로 구매해야 합니다. 출력 정격이 5V, 1A(5V, 1A) 미만인 전원 어댑터를 사용하면 갤럭시 워치가 제대로 충전되지 않을 수 있습니다..
무선 충전기를 출력 정격이 더 높은 다른 어댑터에 연결하고 갤럭시 워치가 충전되는지 확인하세요. 또한 전원(벽면 소켓, 전원 스트립 등)이 켜져 있고 작동하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다른 전원 콘센트를 사용하여 Galaxy Watch를 충전하세요.
3. 갤럭시 워치와 무선 충전기를 청소하세요
시계와 무선 충전기 사이에 이물질(먼지, 이물질, 보푸라기 등)이 있으면 갤럭시 워치가 충전되지 않을 수 있습니다. 깨끗하고 마른 천으로 갤럭시 워치 뒷면과 무선 충전기 표면을 닦아주세요.
4. 시계를 식혀주세요
삼성 Galaxy Watch에는 시계 배터리가 너무 뜨거워지면 충전을 중단하는 열 보호 시스템이 있습니다. 갤럭시 워치의 충전이 갑자기 중단되는 경우 무선 충전기에서 연결을 해제하고 식을 때까지 10~15분 정도 기다려 주세요.
시계를 다시 충전기에 올려놓고 충전되는지 확인하세요. 문제가 지속되면 USB 전원 어댑터나 무선 충전기를 교체하세요.
다시 한번 인증되지 않은 액세서리를 사용하지 마세요. 충전 중 갤럭시 워치 배터리가 과열될 수 있습니다. 또한 시계나 배터리에 회복 불가능한 손상을 초래할 수도 있습니다.
5. 갤럭시 워치를 재부팅하세요
갤럭시 워치가 켜져 있지만 충전이 되지 않는다면, 워치를 재부팅하고 다시 충전해 보세요. 재부팅하기 전에 시계를 무선 충전기에서 연결 해제하세요.
시계 모드에서 아래로 스와이프하고 전원 아이콘을 탭한 다음 끄기를 선택합니다.
시계가 종료될 때까지 15초 동안 기다립니다. 그런 다음 전원 버튼을 3~5초 동안 길게 눌러 다시 켜세요.
Galaxy Watch가 응답하지 않거나 정지된 경우 강제로 다시 시작하세요. 전원및 홈버튼을 7~10초 이상 길게 누릅니다. 시계 화면에 '재부팅 중...' 메시지가 표시되면 두 버튼을 모두 놓습니다.
무선 충전기를 전원 콘센트에 연결하고 갤럭시 워치를 충전기에 올려놓고 충전되는지 확인하세요.
6. Galaxy Watch 소프트웨어 업데이트
운영 체제에 버그가 있거나 오래된 경우 시계가 비정상적인 성능을 보일 수 있습니다. 시계의 소프트웨어를 업데이트하고 충전 문제가 해결되는지 확인하세요..
Galaxy Watch를 Wi-Fi에 연결하고 설정앱을 열고 소프트웨어 업데이트를 선택한 다음 다운로드 및 설치를 탭하세요.
Android 기기의 Galaxy Wearable 앱을 통해 시계를 업데이트할 수도 있습니다. 앱을 열고 시계 설정>소프트웨어 업데이트 보기로 이동한 다음 다운로드 및 설치를 탭하세요.
스마트워치나 Galaxy Wearable 앱이 새 소프트웨어를 확인할 때까지 기다린 후 메시지에 따라 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.
시계 서비스 받기
위의 문제 해결 단계를 모두 시도한 후에도 충전되지 않으면백업하고 갤럭시 워치 공장 초기화 하세요. 삼성 지원팀에 문의 또는 근처 삼성 서비스 센터 에 방문하여 Galaxy Watch 서비스를 받으세요.
삼성에서는 보증 기간에 해당하는 시계를 무료로 수리/서비스할 수 있습니다. 단, 인증되지 않은 충전 액세서리로 인한 손상은 보증 대상에서 제외될 수 있으니 주의하세요.
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