내 고객이 Windows 7 PC에서 사진과 비디오를 탐색 할 때 이상한 문제가 발생하기 시작했습니다. 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
COM Surrogate has stopped working
이상한 점은 다른 유형의 파일이 아니라 비디오 또는 그림 파일을 탐색 할 때만 오류가 발생한다는 것입니다.
몇 가지 조사를 한 후에 문제를 해결할 수 있었지만 마침내 성공하기 전에 몇 가지 다른 것들을 시도해야했습니다. 이 글에서는 다양한 가능한 해결책을 다룰 것이며 잘하면 그 중 하나가 당신을 위해 일할 것입니다.
방법 1 - 코덱 업데이트
분명히 비디오 / 그림 이었기 때문에 문제는 현재 코덱 세트가 설치된 상태로있을 수 있다고 생각했습니다. 이 클라이언트는 특히 물건을 복사하고 찢어 버리기를 좋아 했으므로 ffdshow와 다른 코덱을 설치했습니다. 우리는 수동으로 모든 코덱을 ffdshow, Windows 7 Codec Pack 및 기타 최신 버전으로 업데이트했습니다. 최신 버전의 Windows 7 Codec Pack을 다운로드 할 수 있습니다.
컴퓨터에 DivX 또는 Nero가 설치되어있는 경우 계속해서 최신 버전으로 업데이트하십시오. 경우에 따라 프로그램을 제거한 다음 나중에 다시 설치해야 할 수도 있습니다.
방법 2 - 카스퍼 스키 안티 바이러스
카스퍼 스키 안티 바이러스에 알려진 문제로 인해이 문제가 발생합니다 발생합니다. 카스퍼 스키를 사용하는 경우 안티 바이러스 정의가 아닌 실제 카스퍼 스키 소프트웨어를 업데이트해야합니다.
방법 3 - 명령
몇 가지 명령을 사용할 수 있습니다. Windows에서 실행되어 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 명령 프롬프트에서 이들을 실행해야합니다. 시작을 클릭하고 cmd를 입력 한 다음 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오.
regsvr32 vbscript.dllregsvr32 jscript.dll
Windows에서 몇 개의 dll을 다시 등록하고 COM 대리 오류를 수정합니다. 그렇지 않다면 계속 읽으십시오!
방법 4 - 디스크에 오류가 있는지 확인하십시오.
외부 USB 장치와 같은 특정 드라이브에서만이 문제가 발생하는 경우, 하드 드라이브에 불량 섹터가 있습니다. chkdsk를 실행하여 드라이브가 제대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. chkdsk 유틸리티 사용 방법 에 나의 이전 게시물을 읽을 수 있습니다.
방법 5 - dllhost.exe에 대한 DEP 사용 안 함
여러 번 언급되었던 또 다른 픽스는 dllhost .exe를 DEP (데이터 실행 방지)의 제외 목록에 추가하십시오. Windows에서 DEP를 해제하는 방법 에 내 이전 글을 읽을 수 있습니다. 이 기사의 마지막 단계에서 추가를 클릭 한 다음 Windows 7 32 비트에 다음 EXE 파일을 추가하십시오.
C:\Windows\System32\dllhost.exe
Windows 7 64 비트의 경우, 이 경로의 dllhost.exe 파일은 다음과 같습니다.
C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe7
방법 6 - 디스플레이 / 프린터 드라이버
약간 까다로울 수 있지만 디스플레이 또는 컴퓨터의 다른 하드웨어 용 드라이버를 최근에 업데이트 한 경우 드라이버를 이전 버전으로 롤백하십시오. 일반적으로 디스플레이 드라이버는 다른 것보다 더 그렇습니다. 경우에 따라 디스플레이 드라이버의 최신 버전으로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있으므로 드라이버를 업그레이드하거나 드라이버를 롤백해야합니다.
디스플레이 드라이버를 롤백하려면 기기 관리자에서 디스플레이 어댑터를 확장 한 다음 디스플레이 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하십시오. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제상자를 확인해야하는 팝업 창이 나타납니다.
Windows 7에서 COM 대리 오류를 해결할 수있는 방법이 있습니다. 여기에 의견을 게시하고 사양 및 사양을 알려 주시면 도움을 드리겠습니다. 즐기십시오!