WhatsApp이 작동하지 않나요? 9가지 해결 방법

거의 모든 사람이 WhatsApp을 사용하여 커뮤니케이션을 하기 때문에 중요한 메시지를 놓치는 것은 문제가 될 수 있습니다. iPhone(iOS) 또는 Android 휴대전화에는 WhatsApp이 작동하지 않습니다 다양한 이유가 있습니다. 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 알려드리겠습니다.

WhatsApp이 작동하지 않는 데에는 플랫폼이 다운되었거나, 설치된 클라이언트에 문제가 있거나, 인터넷 연결이 작동하지 않는 등 몇 가지 일반적인 이유가 있습니다. 이 모든 문제를 살펴보겠습니다.

<스팬>1.인터넷 연결이 작동하는지 확인하세요

WhatsApp이 작동을 멈추면 인터넷 연결을 확인하고 작동하는지 확인하세요. WhatsApp은 인터넷을 사용하여 메시지를 보내고 받기 때문입니다.

인터넷 연결 상태를 확인하는 한 가지 방법은 기기에서 웹 브라우저를 열고 Google 과 같은 사이트를 실행하는 것입니다. 기기에서 사이트를 로드하면 인터넷이 작동하는 것입니다.

휴대폰에서 사이트를 로드하지 못하면 인터넷에 문제가 있는 것입니다. 이러한 문제를 직접 해결해 보거나 인터넷 서비스 제공업체에 도움을 요청할 수 있습니다.

<스팬>2.WhatsApp을 닫았다가 다시 열기

WhatsApp의 사소한 결함 는 메시지를 보내거나 받는 것을 방지할 수 있습니다. 좋은 점은 WhatsApp 앱을 닫았다가 다시 열면 이러한 사소한 문제 대부분을 해결할 수 있다는 것입니다.

휴대전화에서 WhatsApp을 종료하고 몇 초 기다린 후 앱을 다시 실행하세요.

<스팬>3.WhatsApp이 다운되었는지 확인

WhatsApp 서버가 중단되어 메시지가 전송되거나 수신되지 않을 수 있습니다. 이런 일이 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

다운디텍터 과 같은 사이트를 사용하여 플랫폼이 다운타임에 직면하고 있는지 확인할 수 있습니다. 이 사이트는 WhatsApp 서버에 문제가 있는지 알려줄 것입니다. 그렇다면 스스로는 아무것도 할 수 없고 회사에서 해당 서버 문제를 해결할 때까지 기다리시면 됩니다.

<스팬>4.WhatsApp이 계정을 삭제했는지 확인

지난 120일 동안 WhatsApp 앱을 사용하지 않았다면 회사에서 귀하의 계정을 삭제했을 수 있습니다. 이것이 휴대전화에서 앱을 사용할 수 없는 이유일 수 있습니다.

계정에 이런 일이 발생했다면 iPhone이나 Android 휴대전화에서 WhatsApp 앱을 사용하여 새 계정에 가입해야 합니다..

<스팬>5.휴대전화를 다시 시작하세요

휴대전화의 사소한 문제로 인해 WhatsApp에 간섭이 발생하여 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 전화기를 재부팅하세요 로 작은 결함을 수정할 수 있습니다.

iPhone 재부팅

홈 버튼이 있는 iPhone에서는 측면버튼을 길게 누르고 슬라이더를 드래그합니다. 그런 다음 측면버튼을 길게 눌러 휴대전화를 다시 켜세요.

Face ID가 지원되는 iPhone에서는 볼륨버튼과 측면버튼을 길게 누른 다음 슬라이더를 드래그합니다. 측면버튼을 길게 눌러 휴대전화의 전원을 다시 켜세요.

Android 휴대폰 재부팅

전원버튼을 길게 눌러 전원메뉴에 액세스하세요.

메뉴에서 다시 시작을 선택하세요.

<스팬>6.WhatsApp의 백그라운드 데이터 켜기

WhatsApp은 앱을 적극적으로 사용하지 않을 때에도 인터넷 액세스가 필요합니다. 이는 앱이 수신 메시지를 지속적으로 확인해야 하기 때문입니다.

귀하의 iPhone 또는 Android 휴대폰이 WhatsApp에 대한 배경 인터넷 접속 을 거부하여 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 인스턴트 메시징 앱에 대한 휴대전화의 백그라운드 데이터 옵션을 켜면 문제가 해결될 것입니다.

iPhone에서 WhatsApp에 대한 백그라운드 데이터 활성화

설정을 열고 일반>백그라운드 앱 새로 고침으로 이동하세요.

WhatsApp옵션을 켜세요.

Android 휴대폰에서 WhatsApp에 대한 백그라운드 데이터 활성화

설정을 열고 앱 및 알림>WhatsApp을 선택하세요.

모바일 데이터 및 Wi-Fi를 선택하세요.

백그라운드 데이터옵션을 켜세요.

<스팬>7.Android 휴대폰에서 WhatsApp 캐시 지우기

WhatsApp은 사용자 경험을 향상시키기 위해 휴대전화에 캐시 파일을 저장하고 사용합니다. 때때로 이러한 캐시 파일이 손상되어 앱이 오작동하는 경우가 있습니다..

다행히 앱 캐시 지우기 까지 캐시 관련 문제를 해결할 수 있습니다. iPhone에서는 앱 캐시 삭제를 허용하지 않으므로 Android 휴대폰에서만 이 작업을 수행할 수 있습니다.

설정을 열고 앱 및 알림>WhatsApp으로 이동합니다.

WhatsApp 앱 페이지에서 저장소 및 캐시를 선택하세요.

앱 캐시를 삭제하려면 캐시 지우기를 선택하세요.

WhatsApp을 엽니다.

<스팬>8.휴대폰 저장공간 확보

WhatsApp은 메시지를 다운로드하여 휴대전화에 로컬로 저장하므로 기기에 여유 저장 공간이 있어야 합니다. 충분한 공간이 없으면 WhatsApp이 수신 메시지를 받지 못하게 합니다. 이 될 수 있습니다.

이 문제는 휴대전화의 공간과 원하지 않는 파일 제거 을 분석하여 해결할 수 있습니다.

iPhone 저장 공간 지우기

설정을 열고 일반>iPhone 저장 공간에 액세스하세요.

휴대전화의 저장 공간을 분석하세요.

원치 않는 항목을 제거하여 소중한 저장 공간을 확보하세요.

Android 저장소 지우기

설정을 열고 저장공간을 탭하세요.

공간 확보를 선택합니다.

<스팬>9.휴대폰에서 WhatsApp 업데이트

이전 버전의 앱을 사용하고 있기 때문에 WhatsApp이 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 일반적으로 몇 달 전에 출시된 앱 버전을 사용하는 경우에 해당됩니다.

이 문제를 해결하는 것은 쉽습니다. 휴대전화의 해당 앱 스토어를 사용하여 WhatsApp 앱 업데이트해 줘 하기만 하면 됩니다.

iPhone에서 WhatsApp 업데이트

App Store를 엽니다.

하단의 업데이트탭을 선택하세요.

WhatsApp 메신저옆에 있는 업데이트를 선택하세요.

Android 휴대폰에서 WhatsApp 업데이트

Google Play 스토어를 엽니다.

WhatsApp을 검색하고 선택하세요.

앱을 업데이트하려면 업데이트를 탭하세요.

iPhone 또는 Android 휴대폰에서 WhatsApp의 손상된 기능 수정.

WhatsApp은 다양한 이유로 스마트폰에서 작동하지 않을 수 있습니다. 중요한 커뮤니케이션을 위해 이 앱을 사용한다면 가능한 한 빨리 문제를 해결하고 싶을 수도 있습니다.

다행히도 WhatsApp 앱이 오작동하거나 작동하지 않음 을 피할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 위 방법 중 하나 이상을 사용하면 앱이 작동하기 시작합니다. 그러면 친구, 가족과 함께 즐거운 채팅을 즐기실 수 있습니다!