Surface 펜을 Surface 노트북이나 태블릿에 페어링할 수 있나요? 표면 펜 이(가) 기기에서 계속 연결 해제됩니까? 스타일러스가 페어링되었지만 글을 쓸 수 없나요?
Surface 펜이 마이크로소프트 서피스 프로, Go, Book 또는 노트북에서 작동하지 않는 경우 시도해 볼 수 있는 문제 해결 방법을 보여 드리겠습니다.
1. Surface 펜의 호환성 확인
Surface 펜은 디자인, 사양, 기능이 다양합니다. 따라서 일부 Surface 펜은 마이크로소프트 서피스 또는 Windows PC에서 작동하지 않습니다.
사용 중인 Surface 펜 모델이 무엇인지 확실하지 않은 경우 이 Microsoft 지원 문서 을 참조하세요. 이 리소스는 또한 모든 Surface 펜 모델의 기능, 사양 및 장치 호환성 정보를 강조합니다.
2. Surface 펜 배터리 충전 또는 교체
배터리 전원이 부족하거나 배터리 상태가 좋지 않으면 Surface 펜이 제대로 작동하지 않습니다. 따라서 펜의 배터리 잔량을 확인하고 부족하면 충전하세요.
Windows 설정 메뉴, Surface 앱을 통해 또는 펜을 페어링 모드로 전환하여 Surface 펜의 배터리 수준을 확인할 수 있습니다.
페어링 모드에서 Surface 펜의 배터리 잔량 확인
Surface 펜의 지우개 또는 상단 버튼을 5~7초 동안 길게 누릅니다. LED 표시등이 녹색으로 깜박이면 Surface 펜의 배터리 전원이 충분한 것입니다. 빨간색으로 깜박이는 표시등은 Surface 펜 배터리가 부족하거나 방전되었음을 의미합니다.
Windows 설정에서 Surface 펜의 배터리 잔량 확인
Windows 11 설정앱을 열고 사이드바에서 블루투스 및 기기를 선택합니다. Surface 펜의 배터리 잔량은 '마우스, 키보드 및 펜' 섹션에서 확인하세요.
Windows 10에서는 설정>블루투스 및 장치로 이동하여 Surface 펜 옆의 배터리 잔량을 확인하세요.
Surface 앱에서 Surface 펜 배터리 확인
Surface 앱을 열고 액세서리탭에서 펜 배터리 잔량을 확인하세요.
Surface 펜 배터리를 교체하는 방법
충전이 지속되지 않거나 펜이 오작동하는 경우 Surface 펜의 AAAA 배터리를 교체하세요. Surface 펜에 클립이 없으면 상단 끝을 당겨 방전되었거나 불량 배터리를 제거하세요..
평평한 가장자리에 있는 버튼으로 Surface 펜의 배터리를 제거하려면 딸깍 소리가 들릴 때까지 지우개 끝을 시계 반대 방향으로 돌린 다음 캡을 당겨 빼냅니다.
두 개의 측면 버튼이 있는 Surface 펜에서 크기 319 코인 셀 배터리를 변경하려면 보석상용 십자 드라이버가 필요합니다.
펜 배터리 교체에 문제가 있는 경우 Surface 펜 배터리 교체에 대한 Microsoft 공식 문서 를 참조하세요.
Surface 펜 충전
Surface 슬림 펜과 슬림 펜 2의 배터리는 분리하거나 교체할 수 없습니다. 몇 분 동안 호환되는 충전 액세서리에 펜을 도킹한 후 올바르게 작동하는지 확인하세요.
Surface 슬림 펜은 Surface 슬림 펜 충전기, Surface Pro X 시그니처 키보드 또는 Surface Pro 시그니처 키보드에서 충전됩니다.
Surface 슬림 펜의 LED 표시등은 호환 액세서리에 도킹(및 충전)할 때 희미해졌다가 사라져야 합니다. 펜이 충전되지 않으면 Microsoft Surface를 업데이트하세요.
3. Surface 펜 팁 교체
Surface 펜은 잦은 사용이나 물리적 손상으로 인해 팁이 마모되면 오작동하거나 반응성이 떨어집니다. Surface 펜의 고무 펜촉이 찢어지거나 갈라진 경우 교체하세요.
핀셋을 사용하여 낡거나 손상된 펜촉을 빼내고 교체용 펜촉을 삽입하세요. 팁을 펜에 밀어넣고 제자리에 고정되었는지 확인하세요.
추가 펜촉이 없으면 Amazon이나 마이크로소프트 스토어 에서 구입하세요. Surface 펜 모델용으로 설계된 팁을 확인하세요.
4. Surface 펜 페어링을 해제했다가 다시 연결하세요
스타일러스를 제거했다가 다시 연결하면 Surface 펜이 무작위로 연결 해제되는 것을 막을 수 있습니다.
Surface 펜 페어링을 해제하는 방법
설정으로 이동하여 사이드바에서 블루투스 및 장치를 선택한 다음 Surface 펜을 선택하고 장치 제거.
Windows 10에서는 설정>장치>블루투스 및 기타 장치로 이동하여 Surface 펜을 선택한 다음 제거를 선택하세요. 장치.
Surface 펜을 페어링하는 방법
Windows Bluetooth 설정으로 돌아가서 Surface 펜을 페어링 모드로 설정하고 장치에 다시 연결하세요.
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Windows 10에서는 설정>기기>블루투스 및 기타 기기로 이동하여 블루투스 또는 기타 기기 추가를 선택합니다. 범위>.
페어링해도 펜이 여전히 작동하지 않으면 Surface 장치의 그래픽 또는 디스플레이 드라이버를 업데이트하세요.
5. 디스플레이/그래픽 드라이버 업데이트 또는 다시 활성화
서피스 태블릿 또는 노트북 그래픽 드라이버가 오래되었습니다 인 경우 펜을 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. Surface를 인터넷에 연결하고 아래 단계에 따라 드라이버 업데이트를 확인하세요.
Windows는 Surface에 사용할 수 있는 최신 그래픽 드라이버를 검색합니다. 최신 버전이 발견되면 다음 업데이트의 지시에 따라 업데이트를 설치하세요.
문제가 지속되면 그래픽 드라이버를 비활성화했다가 다시 활성화하십시오.
Surface 화면이 켜지거나 꺼져야 합니다. 화면이 다시 켜지면 그래픽 드라이버를 다시 활성화하세요.
화면이 검게 변했다가 다시 켜집니다. Surface 펜을 사용해 보고 그래픽 드라이버를 다시 활성화하여 문제가 해결되었는지 확인하세요. 펜이 여전히 작동하지 않으면 Surface의 그래픽 드라이버 재설정..
6. Surface 업데이트
소프트웨어 관련 결함 및 오래된 펌웨어로 인해 Surface 펜이 오작동할 수 있습니다. 따라서 Surface 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
Surface 펜 또는 Surface 펜 충전 액세서리를 Surface에 연결하고 설정>Windows 업데이트로 이동하여 업데이트 확인을 선택하세요.
Surface 장치가 Windows 10을 실행하는 경우 설정>업데이트 및 보안>Windows 업데이트로 이동하여 업데이트 확인을 선택하세요..
최신 Windows 업데이트를 설치하고 프로세스가 진행되는 동안 Surface 펜 또는 Surface 펜 충전 액세서리를 연결된 상태로 유지하세요.
7. Surface 다시 시작
Surface를 재부팅하면 Surface 펜 오류를 일으키는 일시적인 시스템 결함이 해결될 수 있습니다. 저장하지 않은 데이터가 손실되지 않도록 Surface를 재부팅하기 전에 모든 응용 프로그램이나 문서를 닫으세요.
Surface의 전원 버튼을 약 30초 동안 길게 누릅니다. Surface가 종료될 때까지 10초 정도 기다린 후 전원 버튼을 다시 눌러 다시 켜세요.
새 Surface 펜 구입
Surface 펜의 보증 상태에 따라 Microsoft에 교체 펜을 요청할 수 있습니다. Microsoft 지원팀에 문의하거나 근처 Surface 서비스 센터 를 방문하여 펜 교체 가능 여부를 확인하세요.
Surface 펜에 결함이 있고 보증이 적용되지 않는 경우 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.
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