Spotify는 음악 스트리밍에서 가장 큰 이름이지만 문제가 없는 것은 아니다 입니다. 데스크톱 또는 모바일 장치에서 서비스를 사용 중인지 여부에 관계없이 연결 문제, 오래된 파일 및 호환되지 않는 설정으로 인해 임의 일시 중지 및 오류 코드 가 발생할 수 있습니다. 드물게 Spotify가 충돌할 정도로 심각할 수 있습니다.
따라서 Spotify가 PC, Mac, iPhone 또는 Android에서 경고 없이 계속 충돌하는 경우 아래 수정 사항을 통해 올바르게 작동하도록 해야 합니다. .
1. Spotify를 강제 종료하고 다시 시작합니다.
Spotify가 실행될 때 충돌하거나 중단되는 경우 다음 번 열기 시도 전에 앱을 완전히 강제 종료하는 것이 가장 좋습니다. 대부분의 경우 사소한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
Windows에서 Spotify 충돌
Windows에서 작업 관리자를 엽니다(Control+ Shift+ Esc)를 누르고 자세한 내용을 선택합니다. 그런 다음 프로세스탭에서 Spotify를 선택하고 작업 종료를 선택합니다.
Mac에서 Spotify 충돌
Mac에서 Spotify를 사용하는 경우 Apple메뉴를 열고 강제 종료를 선택합니다. 그런 다음 Spotify를 선택하고 표시되는 앱 목록에서 강제 종료버튼을 선택하십시오.
iPhone 및 Android에서 Spotify 충돌
iPhone 또는 Android 스마트폰에서는 화면 하단에서 위로 스와이프하여 기기의 앱 전환기를 표시합니다. 그런 다음 Spotify카드를 선택하고 화면 상단으로 끌어 강제 종료합니다.
2. 관리자로 실행(Windows만 해당)
Windows에서 Spotify를 사용하는 경우 관리자로 로드하면 앱 권한 부족으로 인해 발생하는 문제를 정렬하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그렇게 하려면 시작메뉴를 열고 Spotify를 검색하십시오. 그런 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
도움이 되는 경우 항상 관리자로 실행되도록 Spotify 설정 방법을 알아보세요.
3. 데스크톱 또는 모바일 장치 다시 시작
시스템 소프트웨어 내의 버그 및 결함이 무작위로 나타나 응용 프로그램이 정상적으로 작동하지 못하게 하고 Spotify가 계속 충돌하게 만들 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 Windows, macOS, iOS 또는 Android 기기를 다시 시작하는 것입니다. 나머지 수정을 진행하기 전에 지금 시도하십시오.
4. Spotify 앱 업데이트
Spotify는 앱의 안정성을 개선하는 업데이트를 자주 받습니다. 최신 버전으로 업데이트하고 도움이 되는지 확인하십시오.
Windows 및 Mac
Spotify메뉴를 열고 도움말>Spotify 정보. 보류 중인 업데이트가 있으면 다운로드하려면 여기를 클릭하여 적용하세요.
참고:Spotify를 업데이트할 수 있을 만큼 오랫동안 열려 있지 않으면 프로그램을 다시 설치해야 합니다. 나중에 자세히 알아보세요.
iPhone 및 Android
App Store(iOS) 또는 Play Store(Android)를 열고 Spotify를 검색합니다.. 검색 결과에서 Spotify 옆에 업데이트버튼이 표시되면 탭하여 앱을 업데이트합니다.
5. Spotify 중단 확인
문제가 지속되면 Spotify 중단이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. Twitter의 스포티파이 상태 계정을 방문하면 됩니다. 문제를 확인했다면 Spotify가 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.
6. 연결 문제 확인
단말의 연결 문제로 인해 앱이 다운될 수도 있습니다. 인터넷을 탐색하거나 다른 앱을 사용하는 동안 인터넷 연결 상태가 좋지 않으면 다음 빠른 수정을 시도하십시오.
7. Spotify에 로그아웃/다시 로그인
로그아웃한 다음 Spotify에 다시 로그인해 보십시오. 데스크톱 앱의 왼쪽 상단에 있는 프로필을 선택하고 로그아웃을 선택하면 됩니다. 모바일에서 홈>설정으로 이동하고 로그아웃을 선택합니다.
만약 앱을 연 직후 앱이 다운되면 스포티파이 웹 플레이어 을(를) 사용하여 모든 기기에서 계정에서 로그아웃합니다.
8. 기기의 시스템 소프트웨어 업데이트
기기의 시스템 소프트웨어를 업데이트하는 것도 좋은 생각입니다. 시스템 소프트웨어와의 비호환성으로 인해 발생하는 모든 Spotify 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
Windows
시작으로 이동 >설정>업데이트 및 보안>Windows 업데이트. 그런 다음 업데이트 확인을 선택합니다. 보류 중인 업데이트가 있으면 다운로드 및 설치를 탭합니다.
Mac
열기 Apple메뉴에서 시스템 환경설정>소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 그런 다음 지금 업데이트를 선택하여 최신 버전의 macOS로 업데이트합니다.
iPhone 및 Android
iPhone에서 설정앱을 열고 일반>소프트웨어 업데이트로 이동한 다음 다운로드 및 설치<를 탭합니다. /strong>보류 중인 모든 업데이트를 적용합니다.
Android의 경우 설정>시스템>으로 이동합니다. 고급>시스템 업데이트를 통해 기기에서 지원하는 최신 시스템 소프트웨어 버전으로 업데이트합니다.
9. Spotify 캐시 지우기
Spotify에서 노래를 스트리밍하면 앱이 속도를 높이기 위해 데이터를 로컬로 캐시합니다. 그러나 Spotify 캐시 내에서 사용되지 않거나 손상된 파일은 문제를 일으킬 수 있으므로 삭제를 시도해야 합니다.
Windows
Windows+ R을 눌러 실행상자를 엽니다. 그런 다음 Spotify의 표준 또는 Microsoft Store 버전을 사용하는지 여부에 따라 관련 폴더 경로를 복사하여 붙여넣습니다.
확인을 선택하고 표시되는 폴더 내의 모든 콘텐츠를 삭제합니다.
Mac
열기 Finder에서 이동>폴더로 이동을 선택합니다. 그런 다음 다음 폴더 경로를 복사하고 이동을 선택합니다.
~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage
표시되는 폴더 내의 모든 콘텐츠를 삭제합니다.
iPhone 및 Android
Spotify 앱을 열고 홈탭. 그런 다음 설정아이콘을 탭하고 저장소를 선택합니다. 캐시 삭제를 선택하여 따릅니다.
10. 하드웨어 가속 비활성화(Windows 및 Mac만 해당)
데스크톱 버전의 Spotify는 하드웨어 가속이라는 기능을 사용하여 성능을 개선합니다. 그러나 때로는 Spotify가 계속 충돌을 일으킬 수도 있습니다.
하드웨어 가속을 비활성화하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 Spotify메뉴를 열고 보기를 가리킨 다음 하드웨어 가속을 선택합니다.
반대로 앱 이전에 하드웨어 가속을 비활성화한 경우 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우 기능을 다시 활성화하면 도움이 될 수 있습니다.
11. 오디오 및 비디오 드라이버 업데이트(Windows만 해당)
Windows를 사용하는 경우 PC용 오디오 및 비디오 드라이버 업데이트를 고려하십시오. 장치 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 드라이버 업데이트를 얻을 수 있습니다. 또는 드라이버 업데이트 도구 사용 모든 것을 자동으로 최신 상태로 만들 수 있습니다.
12. Spotify 앱 다시 설치
위의 수정 사항 중 아무 것도 작동하지 않으면 Spotify를 다시 설치하면 됩니다. 상호 작용할 앱의 새로운 인스턴스를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 다시 설치하면 기기에 최신 버전의 Spotify가 설치됩니다.
그러나 이 절차는 로컬로 다운로드한 노래도 삭제하므로 처음부터 다시 다운로드해야 합니다.
Windows
시작메뉴를 열고 설정>앱으로 이동합니다. 그런 다음 Spotify를 찾아 제거를 선택하십시오. 다음은 스포티파이 웹사이트 또는 마이크로소프트 스토어 을 통해 Spotify를 다시 설치하는 것입니다.
Mac
Mac의 응용 프로그램폴더를 열고 Spotify를 휴지통으로 드래그합니다. 그런 다음 스포티파이 웹사이트 e.
에서 설치 프로그램을 다운로드한 후 Spotify를 다시 설치하세요.
iPhone 및 Android
iPhone에서 설정앱을 열고 일반>iPhone 저장 공간>Spotify. 그런 다음 앱 삭제를 탭합니다. 앱 스토어 에서 앱을 다시 설치하면 됩니다.
Android에서는 Play 스토어를 열고 프로필 아이콘을 탭하세요. 그런 다음 앱 및 기기 관리>설치됨을 선택합니다. 표시되는 앱 목록에서 Spotify를 선택하고 휴지통아이콘을 탭합니다. 플레이 스토어 를 통해 Spotify를 검색한 후 다시 설치하세요.
Spotify Web Player를 사용해 보세요
위의 수정 사항으로 Spotify가 충돌하는 것을 막을 수 있었습니다. PC, Mac, iPhone 또는 Android. 그러나 문제가 지속되면 Spotify 지원에 문의 하거나 최신 앱 업데이트를 기다리십시오. 물론 그 동안에는 언제든지 스포티파이 웹 플레이어 을 사용할 수 있습니다.