일반적으로 Android와 iOS 모두에서 Outlook을 설정하고 사용하는 것은 원활하게 이루어집니다. 그러나 때때로 Microsoft의 이메일 클라이언트는 이메일, 연락처, 캘린더 일정을 로컬에서 또는 다른 기기간에 동기화하지 못해 일상에 지장을 줄 수 있습니다.
버그 및 결함, 잘못된 구성, 충돌하는 장치 설정 등과 같은 여러 요인으로 인해 Outlook이 올바르게 동기화되지 않을 수 있습니다.
Outlook의 모바일 앱에서 동기화 문제가 계속 발생하는 경우 다음 문제 해결 방법이 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
중요 :Android의 설정 앱과 관련된 수정 사항이 기기에서 동일하게 표시되지 않을 수 있습니다. 특정 옵션을 찾는 데 문제가있는 경우 대신 검색해보십시오.
1. 앱 강제 종료 및 다시 열기
Outlook 앱을 강제 종료했다가 다시 열면 Outlook 앱이 동기화되지 않는 이상한 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. Android 또는 iOS 장치에서 앱 전환기를 열고 Outlook 앱 카드를 스 와이프하면됩니다. 그런 다음 Outlook을 다시 시작하십시오. 대부분의 경우 작업을 다시 진행하는 데 도움이됩니다.
2. 이메일 계정 재설정
Outlook의 Android 또는 iOS 앱에서 동기화 문제가 계속 발생하는 경우 해당 이메일 계정을 재설정하는 것이 좋습니다.
In_content_1 모두 : [300x250] / dfp : [640x360]->1. Outlook을 열고 메일탭으로 전환합니다.
2. 프로필 초상화를 화면 왼쪽 상단으로 탭하여 Outlook 사이드 바를 표시합니다.
3. 설정아이콘을 탭합니다.
4. 이메일 계정섹션에서 이메일 계정을 선택합니다.
5. 계정 다시 시작을 선택합니다.
6. 확인하려면 확인을 선택합니다.
Outlook 앱이 자동으로 종료됩니다. 다시 열면 데이터 업데이트를 시도해야합니다. 여전히 문제가 발생하면 나머지 수정을 진행합니다.
3. 캘린더 숨기기 해제
Outlook에 특정 캘린더 일정이 표시되지 않으면 관련 캘린더를 선택했는지 확인하세요.
1. Outlook에서 캘린더탭으로 전환합니다.
2. 화면 왼쪽 상단에서 Outlook 사이드 바를 불러옵니다.
3. 앱에 표시 할 캘린더를 선택합니다.
캘린더가 표시되지 않으면 인터넷 메시지 액세스 프로토콜 (IMAP) 을 (를) 사용하여 이메일 계정을 추가했을 수 있습니다. 이 경우 IMAP를 사용하지 않고 설정해보십시오. Outlook에서 계정을 제거하고 다시 추가하는 방법은 아래에서 확인할 수 있습니다.
4. 동기화 설정 확인
Outlook을 사용하면 연락처 및 캘린더를 Android 기기의 기본 연락처 및 캘린더 앱과 동기화 할 수 있습니다. iOS에서는 연락처를 연락처 앱에 로컬로 저장할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 Outlook의 동기화 설정을 확인하세요.
1. Outlook을 열고 메일탭으로 전환합니다.
2. Outlook 사이드 바를 불러옵니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 이메일 계정섹션에서 이메일 계정을 선택합니다.
5. 연락처 동기화및 캘린더 동기화옵션 옆에있는 스위치를 켭니다. iOS 용 Outlook에서 연락처 저장옵션을 설정합니다.
참고 :iOS 용 Outlook은 연락처를 로컬로만 저장합니다. 연락처 앱에서 연락처를 업로드하지 않습니다.
5. 권한 제공
앱을 구성 했음에도 불구하고 필요한 시스템 권한을 앱에 제공하지 않으면 Outlook에서 연락처 나 캘린더를 로컬로 동기화 / 저장하지 못할 수 있습니다.
Android에서 권한 제공
1. 설정앱을 엽니 다.
2. 앱 및 알림을 탭합니다.
3. 권한을 선택합니다.
4. 연락처를 선택합니다.
5. Outlook옆에있는 스위치를 켭니다.
6. 이전 화면으로 돌아가 캘린더를 선택합니다.
7. Outlook옆에있는 스위치를 켭니다.
iOS에서 권한 제공
1. 설정앱을 엽니 다.
2. 아래로 스크롤하여 Outlook을 선택합니다.
3. 연락처옆에있는 스위치를 켭니다.
6. Outlook 캐시 지우기 (Android 만 해당)
Android에서 Outlook 앱이 동기화되지 않는 경우 Outlook 캐시를 지울 수 있습니다. 그러면 앱이 정상적으로 작동하지 못하게하는 중복 데이터가 제거됩니다.
1. 설정앱을 엽니 다.
2. 앱 및 알림을 탭합니다.
3. 앱을 선택합니다.
4. 목록을 아래로 스크롤하고 Outlook을 선택합니다.
5. 저장소를 선택합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. Outlook 앱 업데이트
Android 또는 iOS 장치에서 Outlook 앱을 정기적으로 업데이트해야합니다. 이렇게하면 이메일, 캘린더 또는 연락처의 동기화를 방해하는 알려진 문제를 해결할 수 있습니다.
Android에서 Outlook 업데이트
1. Google Play 스토어를 엽니 다.
2. Google Play메뉴를 열고 내 앱 및 게임옵션을 탭합니다.
3. Outlook 옆에있는 업데이트옵션을 선택합니다.
iOS에서 Outlook 업데이트
1. 홈 화면에서 App Store아이콘을 길게 누르고 업데이트를 선택합니다.
2. 계정화면을 아래로 스 와이프하여 새 업데이트를 검색합니다.
3. Outlook 옆에있는 업데이트를 선택합니다.
8. Android 또는 iOS 기기 다시 시작
이메일, 캘린더 또는 연락처를 동기화하는 데 계속 문제가 발생하면 나머지 수정 사항을 적용하기 전에 Android 또는 iPhone을 다시 시작해보세요.
9. 절전 모드 사용 중지
Android 기기의 절전 기능은 Outlook을 방해하고 데이터를 올바르게 업데이트하거나 동기화하지 못하게 할 수 있습니다. 비활성화하고 도움이되는지 확인하십시오. iPhone의 저전력 모드 도 마찬가지입니다.
Android에서 절전 모드 사용 중지
1. 설정앱을 엽니 다.
2. 배터리를 선택합니다.
3. 절전 모드또는 기기에서 이와 동등한 설정을 사용 중지합니다.
또한 Outlook에 적용되는 배터리 최적화 설정을 확인하고 비활성화해야합니다. 일반적으로 같은 화면에서 찾을 수 있습니다.
iPhone에서 저전력 모드 사용 중지
1. 설정앱을 엽니 다.
2. 배터리를 선택합니다.
3. 저전력 모드옆의 스위치를 끕니다.
10. 백그라운드 앱 새로 고침 사용
iOS에서는 Outlook에 대한 백그라운드 앱 새로 고침을 사용하도록 설정했는지 확인해야합니다. 그렇지 않으면 앱이 백그라운드에서 실행되는 동안 이메일, 연락처 또는 캘린더를 제대로 업데이트하지 못할 수 있습니다.
설정>Outlook으로 이동하고 사용 중지 된 경우 백그라운드 앱 새로 고침옆의 스위치를 켭니다.
11. 이메일 계정 제거 / 다시 추가
Outlook 앱이 여전히 동기화되지 않는 경우 문제가있는 이메일 계정을 제거하고 다시 추가하는 것이 좋습니다.
1. Outlook을 열고 메일탭으로 전환합니다.
2. Outlook 사이드 바를 불러옵니다.
3. 설정아이콘을 탭합니다.
4. 이메일 계정섹션에서 이메일 계정을 선택합니다.
5. 계정 삭제를 선택합니다.
6. 확인하려면 삭제를 선택합니다.
7. 이메일 계정을 처음부터 추가하려면 메일 계정 추가를 탭합니다. 연락처 나 캘린더에 액세스하려면 IMAP을 사용하여 설정하지 마세요.
12. Outlook 앱 다시 설치
이메일 계정 (또는 계정)을 제거하고 다시 추가해도 도움이되지 않으면 Outlook을 다시 설치해보세요.
먼저 Android 또는 iPhone에서 Outlook 앱을 삭제하세요. 그런 다음 Android 또는 iOS 기기를 재부팅하고 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어 를 통해 다시 설치하고 모든 것을 처음부터 설정합니다.
13. 네트워크 설정 재설정
Android 또는 iOS 기기에서 네트워크 설정을 재설정하여 Outlook을 방해하는 손상되거나 손상된 네트워크 구성을 패치 할 수 있습니다.
Android에서 네트워크 설정 재설정
1. 설정앱을 엽니 다.
2. 시스템을 선택합니다.
3. 재설정을 선택합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. 네트워크 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
iOS에서 네트워크 설정 재설정
1. iPhone에서 설정앱을 엽니 다.
2. 일반을 선택합니다.
3. 재설정을 선택합니다.
4. 네트워크 설정 재설정.
5. 네트워크 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
네트워크 설정을 재설정 한 후 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi를 사용합니다 (Wi-Fi 네트워크를 처음부터 추가해야 함). Outlook이 데이터를 올바르게 동기화하는지 확인합니다.
Outlook 앱이 동기화되지 않음
위의 문제 해결 팁이 작동하고 Android 또는 iOS 장치에서 문제없이 Outlook을 다시 사용하기를 바랍니다. . 미래에 문제가 발생할 가능성을 최소화하려면 이메일 클라이언트를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 또한 가능하면 최신 시스템 소프트웨어 업데이트를 설치해야합니다.