Instagram 메시지에 답장할 수 없나요? 지금 당장 시도해 볼 수 있는 8가지 수정 사항

인스 타 그램 을 사용하여 친구나 가족과 연락하고 재미있는 영상, 레시피 또는 기타 콘텐츠를 공유하는 경우 Instagram 메시지에 답장할 수 없다는 사실을 알게 되면 꽤 당황스러울 수 있습니다. 아래에서는 "인스타그램 메시지에 답장할 수 없는 이유는 무엇인가요?"라는 질문에 대한 답변을 드리겠습니다. 문제를 일으키는 여러 가지 요인이 있을 수 있기 때문입니다. 또한 다시 메시지를 보낼 수 있도록 시도해 볼 수 있는 8가지 수정 방법에 대해 알려드리겠습니다.

Instagram 메시지에 답장할 수 없는 이유는 무엇인가요?

차단되었을 수도 있고, 잘못된 계정에 로그인했을 수도 있고, 다른 일이 일어나고 있을 수도 있습니다. Instagram에서 메시지에 답장할 수 없는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 차단되지 않았는지 확인

최근에 누군가의 의견에 동의하지 않았다면 그 사람이 더 이상 나와 소통하고 싶어하지 않아 나를 차단했을 가능성이 있습니다. 이런 경우인지 확인하는 확실한 방법 중 하나는 보낸 메시지가 배달된 것으로 표시되지 않는 경우입니다. 하지만 성급하게 결론을 내리지는 마세요. 게시물에 태그를 지정할 수 없다면 그 사람이 귀하를 차단했을 수도 있습니다. 확인하는 방법은 다음과 같습니다. 가까운 사람이라면 언제든지 전화나 메시지를 통해 연락하여 그런 경우인지 확인할 수 있습니다.

2. Instagram의 서버 상태 확인

누군가가 귀하를 차단했다고 가정하기 전에 Instagram에 문제가 없는지 확인하세요. 연결 문제, 유지 관리 또는 버그로 인해 Meta 서버가 다운되었을 수 있습니다. Instagram 서버가 다운되었는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 DownDetector와 같은 사이트를 사용하는 것입니다.

3. 올바른 계정에 로그인했는지 확인하세요

여러 개의 Instagram 계정을 자주 계정 간 전환 사용하는 경우 올바른 계정에 로그인했는지 확인하세요! 당연하게 들릴 수도 있지만 잘못된 계정에 로그인하여 다른 계정으로는 팔로우하지 않는 개인 프로필이 있는 사람에게 메시지를 보내는 것은 매우 쉽습니다.

관련: 인스타그램에 댓글을 남길 수 없습니다 이유와 인스타그램 읽음 확인 끄기 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

4. 로그아웃했다가 다시 로그인

때때로 Instagram은 다른 앱과 마찬가지로... 결함이 있습니다. 결함이 계정과 관련된 경우 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 또한 올바른 계정에 로그인했는지 확인할 수 있습니다. 계정에서 로그아웃하는 방법은 다음과 같습니다..

오른쪽 하단의 프로필 사진을 탭하여 프로필로 이동하세요.

추가 정보 아이콘(3개의 누적 선)을 탭한 다음 설정 및 개인 정보 보호를 탭합니다.

아래로 스크롤하고 로그인에서 (계정 이름) 로그아웃또는 모든 계정에서 로그아웃을 선택합니다.

다시 로그인하려면 계정 자격 증명을 입력하세요.

5. 인스타그램 업데이트

그런데 앱 업데이트를 시도해 보셨나요? 아마도 메시지 문제에 답장할 수 없는 것은 앱 버그로 인한 것일 수 있습니다. 최신 버전의 Instagram을 실행하고 있는지 확인하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. Google Play Store 또는 Apple App Store에서 앱을 수동으로 업데이트할 수 있지만, 자동 업데이트가 켜져 있으면 걱정할 필요가 없습니다.

6. Instagram 다시 시작/캐시 지우기

앱을 강제 종료하여 다시 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또는 앱이 기기에 저장한 데이터인 앱 캐시를 지워볼 수도 있습니다. Android 기기에서는 이 작업을 수동으로 수행할 수 있으며 방법은 다음과 같습니다.

설정>저장소>앱으로 이동하여 Instagram을 선택합니다(삼성 휴대폰과 같은 일부 기기에서는 설정>앱)으로 이동하면 됩니다.

저장소(또는 저장소 및 캐시) >캐시 지우기를 탭합니다.

사용 중인 휴대전화에 따라 이러한 옵션이 약간 다를 수 있지만 일반적으로 앱 저장 공간 정보 섹션에서 원하는 항목을 찾을 수 있습니다.

7. 전화기를 다시 시작하세요

문제는 Instagram이 아니라 휴대폰에 있을 수 있으며, 특히 다른 앱이 이상하게 작동하는 것을 발견한 경우 더욱 그렇습니다. 휴대폰을 다시 시작하면 발생한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 휴대폰을 다시 시작한 다음 Instagram을 열면 이제 평소처럼 메시지에 답장할 수 있을 것입니다.

8. 지원을 받으세요

위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 Instagram 지원팀에 문의하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있을 것입니다. 고객 센터에서 원하는 조언을 찾을 수도 있고, 앱이나 웹 버전을 통해 Instagram에 문의하여 도움을 받을 수도 있습니다. 앱을 통해 문제를 신고하려면 다음 단계를 따르세요..

오른쪽 하단의 프로필 사진을 탭하세요.

그런 다음 오른쪽 상단에서 추가 옵션(3개의 누적 선)을 탭하세요.

설정 및 개인정보 보호를 선택하세요.

추가 정보 및 지원까지 아래로 스크롤한 다음 도움말을 탭하세요.

문제 신고를 선택하세요.

문제가 발생한 곳으로 돌아가서 휴대전화를 흔들어 문제를 신고하거나 흔들지 않고 문제 신고를 탭하세요.

화면의 지시에 따라 문제를 Instagram에 신고하세요.

이러한 수정 사항 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다. 다른 모든 방법이 실패하면 Instagram 지원팀에 문의하세요. 곧 연락을 드려 문제를 해결해 드릴 것이므로 '나는 왜 Instagram 메시지에 답장할 수 없나요?'라고 궁금해하실 일이 없을 것입니다..