필자는 HP 프린터에 대한 열렬한 팬입니다. 전반적으로 프린터와 프린터가 소비자를위한 최고의 프린터라고 생각합니다. 그러나 시스템을 확장시키고 느리게 할뿐만 아니라 모든 프린터의 주요 목표 인 컴퓨터를 프린터에 연결하는 데 많은 도움이되지 않는 최악의 소프트웨어가 번들로 제공됩니다.
요즘 대부분의 프린터는 무선 또는 네트워크 기능을 제공하므로 네트워크 케이블을 연결하고 실제로 USB를 통해 프린터를 컴퓨터에 연결할 필요없이 인쇄 할 수 있습니다. 오늘 새 프린터를 구입하면 설정을 위해 컴퓨터에 연결해야합니다.
유감스럽게도 네트워크 또는 무선 프린터를 설정하는 것은 훨씬 더 복잡합니다. 두 장치 사이에 모든 종류의 장비가 있습니다. 오늘 무선 프린터로 인쇄 할 수 있더라도 IP 주소가 변경되거나 라우터의 보안 기능을 켜서 네트워크의 장치 간 통신을 방해하는 경우 지금부터 한 달이 지나면 못할 수 있습니다. 문자 그대로 수백 가지 잘못 될 수있는 것들이 있습니다.
실제로 이전에 WiFi 프린터 문제 해결 에 대해 작성했으며 대부분의 WiFi 인쇄 문제를 해결할 수있는 여섯 가지 해결책을 제시했습니다. 그러나 제조사마다 다를 수있는 몇 가지 문제가 있으며 그 시점에서 제공 한 진단 도구를 사용하는 것이 좋습니다.
HP 인쇄 및 스캔 닥터 은 무료 소프트웨어입니다 HP 프린터로 대부분의 인쇄 및 스캔 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이되는 유틸리티입니다. 이 유틸리티는 Windows XP에서 Windows 10까지 모든 작업에 사용할 수 있습니다. 유감스럽게도이 유틸리티는 아직 Mac 버전이 없습니다.
HP는 프린터 문제를 진단하는 데 사용했던 네 가지 유틸리티를 실제로 대체합니다.
연결성- USB를 통해 연결된 경우 프린터가 제대로 연결되어 있는지, 네트워크를 통해 연결되어 있으면 컴퓨터가 있는지 확인합니다
장치 상태- 잉크 부족, 용지 걸림, 피드 문제 등과 같은 프린터 오류가 없는지 확인합니다.
p>드라이버 검사- 드라이버가 손상되지 않았는지 확인합니다.장치 관리자- 장치 관리자에서 문제를 일으킬 수있는 문제를 확인합니다.
포트 일치 / 장치 충돌인쇄 대기열- 인쇄 큐를 지 웁니다. >- 프린터의 포트 설정을 확인하고 다른 드라이버 나 프린터 브랜드와 같이 프린터와 장치의 충돌이 없는지 확인합니다.
프로그램을 시작하면 진행되고 검색이 수행됩니다 USB, 이더넷 또는 무선으로 연결된 모든 HP 프린터. 프린터가 나타나면 다음을 클릭하고 프린터의 문제를 진단 할 수있는 곳을 계속 화면에 표시 할 수 있습니다.
이제 프린터를 가져 오는 데 문제가있는 경우 제대로 보여? 이 경우 프로그램에서 프린터를 찾을 수 없으며이 화면이 나타납니다 :
프린터 연결 방법에 따라 프린터 연결에 대한 팁을 제공합니다. 불행히도 적어도 프린터를 온라인에 연결하기 전까지는 프로그램이 도움을 줄 수 없습니다. 무선 또는 네트워크 프린터를 가지고 있는데 왜 IP 주소를 얻지 못하는지 잘 모르는 경우에는 먼저 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결하십시오.
프로그램에 네트워크에서 네트워크에 대한 고급 정보를 볼 수 있으며 방화벽을 사용 중지 할 수 있습니다 (방화벽 문제 해결). 그게 통신 오류의 주요 원인 인 것 같아서 프로그램에 바로 옵션이 내장되어 있습니다.
이제 프린터가 나타나면 첫 번째 스크린 샷과 같은 목록에서 다음을 클릭하십시오. 여기서 프린터가 기본 프린터인지 여부를 감지하고 버튼을 클릭하여 기본 프린터로 설정하는 옵션을 제공합니다.
이제 문제를 진단하고 수정하려면 인쇄 수정또는 수정 스캔을 클릭하십시오. 인쇄 및 스캔 할 수있는 HP All-in-One 프린터가있는 경우 어떤 문제가 문제를 일으키는 지 정확하게 선택할 수 있습니다.
프로그램이 진행되어 프린터와 시스템 분석을 시작하여 프린터가 인쇄 또는 스캔을 방해하고있는 문제를 확인합니다. 문제가 발견되면 문제를 나열하고 문제를 해결하는 데 도움을줍니다. 모든 것이 정상이면 녹색 체크 표시와 테스트 페이지 인쇄 옵션이 표시되어야합니다.
마지막으로 인쇄 문제가 해결되지 않은 경우 마지막 수단 옵션. 방화벽 문제를 해결하고 인쇄 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하고 특정 제품에 대한 지원 정보를 얻을 수 있습니다.
이 도구를 만든 것처럼 HP에서 만든 프린터 용 드라이버 패키지를 만들었 으면 좋겠어요. 심플하고 세련된 디자인. HP 프린터로 인쇄 할 때 문제가 발생하면 인쇄 및 스캔 닥터를 다운로드하여 실행하십시오. 질문 있으십니까? 댓글 달기. 즐기십시오!