매우 좋거나 나쁜 서비스를 경험한 후 식당이나 지역 업체를 떠나면 경험에 대한 리뷰를 작성하려는 영감을 얻을 수 있습니다. 그렇게 하면 다른 잠재 고객이 해당 시설에서 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있습니다. 가시성으로 인해 리뷰를 남기는 인기 있는 장소는 Google입니다.
검색 엔진에서 업체를 검색하면 평점이 가장 먼저 표시됩니다. 그렇다면 어떻게 자신의 목소리를 더하고 자신의 경험을 공유할 수 있을까요?
Google 리뷰는 구글지도 의 기능이며, 자신의 Google 계정이 있는 한 방문한 업체에 대한 온라인 리뷰를 작성할 수 있습니다. 지역 가이드가 될 수 있는 기회도 있으며, 리뷰를 남길 때마다 포인트를 받아 레벨을 높이고 리뷰 페이지의 가시성을 높일 수 있습니다.
이 도움말에서는 리뷰 작성 방법과 지역 가이드 프로그램의 작동 방식을 안내합니다.
Google에 리뷰를 작성하는 방법
방문한 장소에 대한 리뷰를 남기는 것은 쉽습니다. Gmail 계정만 있으면 됩니다. 방문한 시설에 Google 지도 페이지가 없는 경우 해당 페이지를 추가하여 리뷰를 남길 수도 있습니다.
Google에 새로운 리뷰를 남기는 방법은 다음과 같습니다.
이제 리뷰를 작성했으므로 다른 사람들이 리뷰 섹션을 스크롤하여 볼 수 있습니다. Google에서는 귀하의 리뷰가 다른 사람의 리뷰와 비교한 최신 정도, 지역 가이드로서 귀하의 영향력, 사용자가 리뷰 정렬 방식을 선택하는 방식에 따라 더 높거나 낮은 위치에 배치할 수 있습니다.
지역 가이드가 되는 방법
Google 리뷰 페이지를 자주 방문하는 경우 지역 가이드 태그가 있는 사람들이 있다는 것을 알 수 있습니다. 이렇게 하면 특히 여러 장소를 리뷰한 경우 다른 고객 리뷰보다 자신의 리뷰가 더 높게 표시될 수 있습니다. 직접 지역 가이드가 되고 싶다면 절차가 매우 간단합니다.
지역 가이드 레벨 아래에서 보유한 포인트를 확인할 수 있습니다. 리뷰가 포함된 Google 지도에 참여하면 포인트를 얻을 수 있습니다. 200자 이상의 리뷰, 사진 또는 동영상 추가, 비즈니스 리뷰 페이지에서 다른 사람의 질문에 응답 등의 활동에 대해 추가 포인트를 얻을 수 있습니다.
레벨 4에 도달하거나 참여 포인트 250점을 달성하면 지역 가이드 배지를 얻을 수 있습니다. 각 레벨마다 최대 10레벨까지 새로운 배지를 받게 됩니다. 포인트는 만료되지 않습니다. 하지만 귀하가 기여한 내용이 Google의 콘텐츠 정책을 위반하여 Google에 의해 삭제되는 경우 해당 기여에 대한 포인트는 다음과 같습니다. 그것도 찍었습니다.
리뷰 찾기, 수정, 삭제 방법
비즈니스를 부당하게 리뷰했거나 리뷰에 실수가 있었다고 판단되면 삭제하거나 수정해야 할 수도 있습니다. 다행히 과거 리뷰를 쉽게 찾아 삭제하거나 편집할 수 있습니다..
Google 리뷰를 작성하여 다른 사람들을 도와주세요
Google for Business에 리뷰를 게시하면 상점이나 음식점을 찾는 사람들이 자신의 필요에 가장 적합한 음식점을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 방문하는 장소에 대한 솔직한 리뷰를 남기면 잠재 고객이 무엇을 기대하는지 쉽게 알 수 있습니다. 고객 피드백은 긍정적인 리뷰를 남겨 중소기업 소유자에게 자신이 잘하고 있는 부분과 개선할 수 있는 부분을 알려줌으로써 도움이 될 수도 있습니다.
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