우리 모두 그런 경험이 있습니다. 긴급 문서가 Gmail 받은편지함에 도착했는데, 가장 필요할 때 첨부파일이 다운로드되지 않는 경우가 있습니다. Gmail은 틀림없이 Android에서 가장 신뢰할 수 있는 이메일 클라이언트이지만 가끔 이와 같은 문제가 발생합니다.
현재 로컬 저장소나 Google 드라이브에 저장을 거부하는 완고한 Gmail 첨부파일을 보고 계시더라도 걱정하지 마세요. 이 문제 해결 튜토리얼은 문제에 대한 여러 가지 해결 방법을 안내합니다.
참고: 아래 지침은 Android 13을 실행하는 Google Pixel에 대한 지침입니다. 기기 모델 및 시스템 소프트웨어 버전에 따라 단계가 약간 다를 수 있습니다.
1. Gmail을 종료하고 다시 시작하세요
Gmail을 닫았다가 다시 열어서 작업을 시작하는 것이 가장 좋습니다. 이 작업을 수행하면 앱을 새로 고치고 첨부 파일을 다운로드하지 못하게 하는 예상치 못한 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 됩니다.
2. Android 휴대폰을 다시 시작하세요
또 다른 비교적 간단한 수정 방법은 Android 휴대전화 다시 시작 입니다. 임의의 시스템 관련 문제를 해결하여 Gmail과 같은 앱이 오작동하게 만듭니다. 전원및 볼륨 높이기버튼을 동시에 누른 다음 다시 시작을 탭하세요.
3. 인터넷 연결을 확인하세요
고급 솔루션을 살펴보기 전에 인터넷에 문제가 없는지 확인하는 것이 좋습니다. 웹사이트를 탐색하거나 다른 앱을 확인하여 이를 테스트할 수 있습니다.
연결 문제가 있는 경우 라우터를 다시 시작하거나 Wi-Fi와 모바일 데이터 간에 전환하거나 Wi-Fi 소스에 더 가까이 다가가야 할 수 있습니다. 느린 Wi-Fi 문제 해결 또는 Android의 모바일 데이터 연결 에 대해 자세히 알아보세요.
4. Gmail 캐시의 데이터 지우기
PDF 파일과 같이 지원되는 첨부파일 형식을 미리보기하려고 하면 Gmail은 해당 콘텐츠를 로컬로 캐시하기 시작합니다. 그러나 드물게 이 프로세스가 실패할 수 있으며 부분 다운로드로 인해 첨부 파일에 대한 액세스가 계속 차단됩니다. Gmail의 앱 캐시를 지우는 것은 캐시 손상으로 인해 발생하는 많은 문제를 포함하여 문제를 해결하는 가능한 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다:
5. Gmail 서버 확인
Google측의 문제로 인해 Gmail 첨부파일 다운로드 문제가 발생할 수도 있습니다. 확인하려면 Android 휴대전화와 Google Workspace 상태 대시보드를 방문하세요. 에서 Google Chrome이나 다른 브라우저를 엽니다. 진행 중인 문제가 Gmail옆에 표시되면 Google에서 문제가 해결될 때까지 기다리세요.
6. 보낸 사람에게 첨부 파일을 다시 보내달라고 요청하세요
잘못 첨부된 파일은 Gmail에서 지속적으로 파일 다운로드에 실패하는 또 다른 이유입니다. 문제가 단일 항목에 국한된 경우 해당 항목을 보낸 사람에게 다시 보내달라고 요청해 보세요.
비밀번호로 보호된 파일로 인해 다운로드 문제가 발생할 수도 있습니다. 그렇다면 비밀번호 없이 사본을 요청하세요.
7. Gmail 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요
여러 개의 첨부파일을 첨부해도 다운로드 문제가 지속된다면 Gmail 앱의 결함일 가능성이 높습니다. 업데이트에는 종종 버그 수정 및 성능 개선이 포함되어 있으므로 Google Play 스토어에서 업데이트를 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다:
Gmail이 최신 버전이라면 최신 업데이트를 다시 적용하여 모든 것이 올바르게 설치되었는지 확인하세요. Gmail 스토어 페이지에서 제거버튼을 탭하기만 하면 됩니다. 앱은 제거되지 않으며 나중에 업데이트하세요.
8. 인터넷에 대한 무제한 액세스 허용
다음 수정 사항은 Android의 데이터 절약 기능이 활성화된 경우에도 Gmail에 모바일 데이터 및 Wi-Fi를 사용할 수 있는 적절한 권한이 있는지 확인하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 이메일 읽기만 가능하도록 제한될 수 있습니다. 그렇게 하려면:
9. 배터리 절약 기능 비활성화
Android의 배터리 절약 모드 는 전력을 절약하기 위해 앱 기능을 축소하므로 잠시 비활성화하고 Gmail의 첨부파일 다운로드 문제가 해결되는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다:
10. Google 계정을 Gmail과 다시 동기화
Gmail이 구글 계정 와 동기화되지 않으면 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 다음 해결 방법은 앱과 계정 간의 연결을 새로 고치는 것입니다. 그렇게 하려면:
11. Android 네트워크 설정 재설정
지속적인 Gmail 첨부파일 다운로드 문제는 손상된 Android 네트워크 구성으로 인해 발생할 수 있으므로 문제를 해결하는 또 다른 방법은 Wi-Fi 및 모바일 데이터 설정을 초기화하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다:
네트워크가 재설정되면 휴대전화는 이전에 기억된 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결되지 않습니다. 비밀번호를 다시 입력하고 처음부터 연결해야 합니다. 반면에 셀룰러 설정은 자동으로 업데이트됩니다. 그렇지 않은 경우 무선 통신사에 도움을 요청하세요.
Gmail 첨부파일을 다시 다운로드하세요
Android 기기의 Gmail에서 첨부파일을 다운로드하는 데 문제가 발생하면 따를 수 있는 구조화된 접근 방식이 있습니다. 앱을 다시 시작하고 인터넷을 확인하는 등 기본적인 해결 방법부터 시작해 보세요. 그래도 결과가 나오지 않으면 앱별 수정 사항을 조사하거나 서버 중단과 같은 외부 요인을 고려하세요..
문제가 지속되는 경우 Gmail과 충돌하는 특정 기기 설정을 조정하거나 Android의 네트워크 환경설정을 공장 기본값으로 복원하면 차이가 생길 수 있습니다. 지속성이 있으면 첨부파일을 다시 정상적으로 다운로드할 수 있습니다..