연결 문제, 재생 오류 또는 성능 문제를 해결할 때 파이어 TV 스틱 을(를) 다시 시작해야 할 수도 있습니다. Fire TV Stick을 재부팅하면 운영 체제가 새로 고쳐지고 모든 것이 다시 순서대로 설정됩니다.
Fire TV Stick 및 기타 Fire TV 장치를 다시 시작하는 다양한 방법을 보여드리겠습니다. 이러한 방법은 1세대부터 Fire TV Stick 4K Max까지 모든 Fire TV 모델에 적용됩니다.
Fire TV 원격 단축키 사용
이것이 Amazon 파이어 TV 스틱 을(를) 재부팅하는 가장 빠른 방법입니다. 재생/일시 정지버튼과 선택버튼을 함께 3~5초 동안 길게 누르세요.
TV 화면에 "Amazon Fire TV의 전원이 꺼지고 있습니다"라는 메시지가 나타나면 버튼을 놓습니다. 이 키 조합 또는 단축키는 모든 Fire TV 및 Fire TV Stick 리모컨에서 작동합니다. Fire TV 리모컨 재설정 키 조합을 눌러도 Fire TV Stick이 다시 시작되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.
설정 메뉴에서 Fire TV Stick 다시 시작
Fire TV Stick 설정 메뉴에 시스템 재부팅을 수행하는 옵션이 있으며 쉽게 액세스할 수 있습니다.
"Amazon Fire TV 스틱의 전원이 꺼지고 있습니다" 메시지가 표시된 후 몇 초 후에 Fire TV가 종료됩니다. 장치 전원을 켜기 위해 아무 것도 할 필요가 없습니다. 약 5~10초 후에 자동으로 켜집니다.
Fire TV 스틱 전원을 껐다 켜세요
이를 '하드 재부팅'이라고 합니다. Fire TV Stick의 전원을 껐다 켜면 스트리밍 장치를 전원에 다시 연결하여 다시 시작합니다. Fire TV 리모컨이 없거나 응답하지 않거나 결함이 있는 경우 하드 재부팅을 수행해야 합니다.
벽면 콘센트에서 전원 어댑터를 뽑거나 Fire TV에서 USB 전원 코드를 뽑을 수 있습니다. 두 방법 모두 동일한 결과를 얻습니다. 스트리밍을 전원에 다시 연결하기 전에 3~10초 정도 기다리세요.
심층적인 문제 해결 단계
Fire TV Stick을 재부팅한 후에도 해결하려는 문제가 지속되면 Amazon 장치 지원 에 문의하세요. 문제는 공장 결함이나 하드웨어 손상으로 인해 발생했을 가능성이 높습니다. Fire TV Stick을 업데이트하거나 공장 기본값으로 재설정하면 기술적인 문제를 해결할 수도 있습니다..
설정>My Fire TV>정보로 이동하여 업데이트 확인(또는 시스템 업데이트를 확인하세요).
사전 다운로드된 업데이트를 설치하려면 업데이트 설치를 선택하세요.
Fire TV Stick을 재설정하려면 설정>내 Fire TV>공장 기본값으로 재설정으로 이동하여 재설정을 선택하세요..
리모컨에서 직접 Fire TV Stick을 초기화할 수도 있습니다. 오른쪽 탐색버튼과 뒤로버튼을 10~15초 동안 길게 누릅니다. 그런 다음 TV에 표시되는 확인 메시지에서 확인을 선택하세요.
초기화를 수행하면 Fire TV Stick이 지워지고 다운로드한 모든 콘텐츠가 삭제됩니다. Fire TV를 공장 설정으로 재설정하기 전에 Amazon 장치 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 추가 문제 해결 수정 를 추천하거나 수리 또는 교체를 위해 기기를 보내달라고 요청할 것입니다.
Fire TV 스틱의 전원 관련 문제 해결
전원 공급 장치 및 하드웨어 문제로 인해 Fire TV가 켜지거나 다시 시작되지 않을 수 있습니다. 전원 공급이 충분하지 않은 경우 Fire TV Stick이 재부팅 루프에 걸릴 수 있음 입니다. 다행히도 전원 관련 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. Fire TV Stick에 포함된 정품 또는 Amazon 브랜드 액세서리(전원 케이블, 어댑터 및 HDMI 케이블)만 사용하세요.
또한 Fire TV Stick의 전원 케이블을 TV의 USB 포트가 아닌 벽면 콘센트에 연결하세요. TV에서 확장 케이블 및 기타 HDMI 장치를 제거하면 Fire TV Stick이 올바르게 부팅되는 데 도움이 될 수도 있습니다.
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