Facebook에 게시한 게시물에 대해 부정적인 의견, 스팸성, 자기 홍보 또는 부적절한 댓글을 받는 것은 불가피합니다.
더 나쁜 것은 뺨을 맞을지, 차단할지 아니면 무시할지 확신이 서지 않는다는 것입니다. 특히 브랜드 페이지가 페이스북 그룹 관리 이거나 페이지인 경우에는 댓글을 완전히 다룹니다.
다행히도 Facebook에서는 평판이나 비즈니스에 해가 될 수 있는 댓글을 숨길 수 있습니다. .
이 가이드에서는 Facebook에서 댓글을 숨기는 방법과 그렇게 하면 어떻게 되는지 보여줍니다.
언제 Facebook에서 댓글 숨기기
Facebook 게시물에 불쾌하거나 불쾌감을 주는 댓글을 받으면 일반적으로 첫 번째 본능은 댓글을 삭제하는 것입니다. 그러나 이러한 댓글의 모든 인스턴스를 삭제해야 하는 것은 아닙니다. 일부는 응답하고 나머지는 무시할 수 있습니다.
댓글을 숨기거나 Facebook 페이지에서 작성자를 완전히 차단하는 것보다 댓글을 숨기는 것이 더 쉽습니다.
일부 사용자는 게시물을 통해 자신의 제품을 홍보하거나 안전하지 않은 링크 로 스팸을 보내거나 부적절한 콘텐츠나 언어로 댓글을 남기기를 원합니다.
이러한 댓글을 삭제할 수 있습니다. 그러나 페이지에서 사용자를 금지하지 않는 한 그들은 계속 돌아올 것입니다. 그럼에도 불구하고 특히 페이지에 참여하는 팔로어가 많은 경우 모든 댓글을 확인하기 어려울 수 있습니다.
게시물에서 부정적인 감정을 제거하는 것은 괜찮습니다. 잠재적으로 Facebook 페이지를 손상시킬 수 있지만 모든 페이지를 숨겨서는 안 됩니다. 사용자는 귀하가 자신의 댓글, 특히 귀하의 비즈니스를 비판하는 댓글을 삭제한 것을 빠르게 알아차릴 수 있으며, 결국 신뢰 또는 충성도를 잃게 될 수 있습니다.
댓글을 삭제하고 가학적인 리뷰를 남기면 다른 사람들이 동요하거나 화를 낼 수 있습니다. , 또는 자신의 페이지에서 자신의 의견을 표명하지만 제어할 수 없습니다.
댓글을 숨기면 부수적인 피해를 줄이고 이익을 얻는 데 도움이 됩니다.
발생하는 상황 Facebook에서 댓글을 숨깁니다.
Facebook 게시물에서 댓글을 숨기면 기본적으로 게시물을 올린 사람과 친구를 제외한 다른 사용자가 댓글을 볼 수 없습니다.
댓글을 삭제하는 것과 달리 사용자는 댓글을 삭제했음을 알 수 있습니다. 댓글이 숨겨져 있을 때 사용자는 알지 못하므로 잠재적인 불이익을 피할 수 있습니다.
숨김을 해제할 수 있습니다. 댓글을 나중에 삭제하거나 특히 Facebook 커뮤니티 표준 를 위반하는 경우 신고하세요.
댓글을 숨기기 전에 해결할 수 있는지 확인하세요. 종종 사용자는 불만으로 부정적인 의견을 남길 수 있습니다. 나쁜 경험을 좋은 경험으로 바꾸면 마음이 상한 팔로워를 충성스러운 팬이나 고객으로 바꿀 수 있습니다.
또한 문제를 전문적으로 해결하고 다른 사용자에게 아무리 심각해 보이는 불만이라도 해결할 준비가 되었음을 보여줄 수 있습니다. 많은 사용자가 사신 으로 이동하여 문제에 대해 더 자세히 논의할 의향이 있으며 이 기회를 사용하여 도움을 줄 수 있습니다.
댓글을 숨겨야 하는 경우 가시성이나 참여도가 높아지기 전에 먼저 확인하세요.
Facebook에서 댓글을 숨기는 방법
컴퓨터를 사용하든 휴대기기를 사용하든 몇 가지 간단한 단계를 통해 Facebook에서 댓글을 숨길 수 있습니다.
컴퓨터
Windows에서 PC 또는 Mac의 경우 브라우저에서 Facebook을 연 다음 게시물에서 댓글을 숨겨야 합니다.
Android
Android 스마트폰이나 태블릿을 사용하는 경우 Facebook 앱을 통해 Facebook에서 댓글을 숨길 수 있습니다.
Facebook 게시물로 이동하여 숨기려는 댓글을 누른 다음 댓글 숨기기를 탭합니다.
iOS
다음을 수행할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad에서 Facebook 앱을 통해 Facebook에서 댓글을 숨길 수도 있습니다.
Facebook 게시물로 이동하여 숨기려는 댓글을 탭한 다음 숨기기를 선택하세요.
3가지 경우(컴퓨터 또는 모바일 기기) 모두에서 댓글을 작성한 사용자 또는 페이지 금지 수 있습니다. Facebook의 커뮤니티 표준에 위배되는 댓글도 신고할 수 있습니다.
부수적 피해 줄이기
우리가 언급한 상황과 전략 외에도 Facebook에서 댓글을 숨길 때 고려해야 할 사항이 훨씬 더 많습니다.
댓글을 숨길 타당한 이유가 있는지 확인하고, 다른 사용자가 댓글에 대해 묻는 경우 해결하고, 조치를 취하기 전에 항상 가장 생산적인 대안을 고려하세요.
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Facebook Messenger에서 자기 파괴적인 메시지 보내기, 익명의 페이스북 계정 만들기 또는 한 명 또는 특정 친구에게 내 상태 숨기기 방법에 대한 다른 Facebook 가이드를 확인하세요.
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