게이머로서 좋아하는 온라인 Xbox 게임을 플레이할 준비를 하다가 "DNS가 Xbox 서버 이름을 확인하지 않습니다"라는 두려운 오류가 발생하는 것보다 더 실망스러운 것은 없습니다. 그게 무슨 뜻이에요?
하지만 걱정하지 마세요. 제대로 찾아오셨습니다. 가능한 한 빨리 게임을 다시 시작할 수 있도록 이 DNS 오류를 해결하는 가장 좋은 방법을 안내해 드리겠습니다.
이 가이드의 모든 스크린샷은 Xbox 시리즈 S에서 가져온 것이지만 정확한 메뉴 레이블은 다를 수 있지만 단계는 Xbox One 및 Xbox 시리즈 콘솔 모두에 적용됩니다.
1. 인터넷 연결을 확인하세요
이 오류를 해결할 때 가장 먼저 해야 할 일은 인터넷과 네트워크 연결을 확인하는 것입니다. Xbox 본체가 무선 네트워크 또는 유선 연결에 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.
WiFi를 사용하는 경우 본체의 무선 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요. 유선 연결을 사용하는 경우 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. 동일한 네트워크에 연결된 다른 장치에서 웹 브라우저를 로드하여 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 또는 문제가 Xbox에만 국한되는지 확인하세요.
프로필 및 시스템>설정>일반>으로 이동하여 내장된 Xbox 네트워크 연결 테스트를 사용할 수도 있습니다. 네트워크 설정>네트워크 연결을 테스트합니다.
2. 모뎀과 라우터를 다시 시작하세요
인터넷 연결이 제대로 작동하는 것 같다면 목록의 다음 용의자는 모뎀이나 라우터일 수 있습니다. 이러한 장치는 일반적으로 안정적이지만 가끔 작동이 중단되어 "DNS가 Xbox 서버 이름을 확인하지 않습니다." 오류와 같은 네트워크 관련 문제를 일으킬 수 있습니다.
먼저 모뎀과 라우터를 찾으세요. 두 개의 별도 장치일 수도 있고 투인원 장치일 수도 있습니다. 위치를 확인한 후 각 기기에서 전원 케이블을 분리하세요.
플러그를 뽑은 후 잠시 휴식을 취하세요. 잠시만 기다려 주세요. 이를 통해 장치 메모리에 저장된 모든 임시 데이터(예: IP 할당 및 라우팅 테이블)를 삭제하여 전원이 복원되면 새로 시작할 수 있습니다..
1분 후 기기를 다시 연결하세요. 부팅되면 ISP와 새로 연결을 설정하고 네트워크 정보를 재할당하는 시작 절차를 거치게 됩니다.
3. DNS 설정 수정
모뎀과 라우터를 다시 시작해도 작동하지 않으면 DNS 설정을 확인해야 합니다. 도메인 명 시스템 (DNS)은 도메인 이름을 IP 주소로 변환하는 인터넷 전화번호부와 같습니다. Xbox가 Xbox 서버 이름을 확인할 수 없다면 DNS 설정이 잘못되었기 때문일 수 있습니다.
Xbox 콘솔 설정으로 이동한 다음 일반>네트워크>고급 설정, DNS 설정. 수동 설정을 선택하고 DNS 주소를 입력하세요.
기본 DNS 주소와 보조 DNS 주소가 올바르게 설정되었는지 확인하세요. 무엇으로 설정해야 할지 확실하지 않은 경우 신뢰할 수 있고 무료인 Google DNS를 사용할 수 있습니다. 기본 Google DNS 주소는 8.8.8.8이고 보조 DNS 주소는 8.8.4.4입니다.
Google DNS 외에 Cloudflare DNS(1.1.1.1 및 1.0.0.1) 또는 OpenDNS(208.67.222.222 및 208.67.220.220)와 같은 다른 DNS 서버를 사용할 수 있습니다. 선택할 수 있는 무료 DNS 서버 이 많습니다.
4. 라우터의 DNS 설정 변경
Xbox에서 DNS 설정을 수동으로 설정했는데 작동하지 않는 경우 라우터에서 DNS 설정을 변경해야 할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 라우터의 구성 페이지에 액세스해야 합니다. 라우터에 연결된 장치(예: Windows, Mac 또는 Android)에서 웹 브라우저를 열고 라우터 IP 주소를 입력하세요. 이 주소는 일반적으로 '192.168.1.1' 또는 '192.168.0.1'과 같은 형식이며 종종 '기본 게이트웨이 번호'로 표시되지만 정확한 주소는 라우터 설명서에서 찾을 수 있습니다.
구성 페이지에서 DNS 설정 옵션을 찾으세요. Xbox 설정과 마찬가지로 무엇을 사용해야 할지 잘 모르겠으면 기본 DNS와 보조 DNS를 Google의 DNS로 설정할 수 있습니다.
라우터의 DNS 설정을 변경하면 네트워크의 다른 기기에 영향을 미칠 수 있으므로 주의해서 진행해야 하며 설정을 되돌려야 할 경우를 대비해 원래 설정을 기록해 두어야 합니다.
참고:일부 최신 라우터는 웹 인터페이스 대신 설정을 변경하는 데 사용할 수 있는 모바일 앱도 제공합니다..
5. 라우터의 채널 너비 업데이트
무선 연결의 경우 모든 설정이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 라우터의 기본 설정은 일반적인 인터넷 탐색이나 비디오 스트리밍에 최적일 수 있지만 Xbox 콘솔의 요구 사항에 가장 적합하지 않을 수 있습니다. Wi-Fi 채널 폭에 관해 이야기할 때 특히 그렇습니다.
Wi-Fi 세계에서 '채널 폭'은 Wi-Fi 네트워크가 사용할 수 있는 주파수 범위를 의미합니다. 채널이 넓을수록 한 번에 더 많은 데이터를 전송할 수 있어 좋은 것 같습니다. 글쎄, 그렇게 간단하지는 않습니다. 채널 폭이 넓을수록 이론적으로는 더 빠른 속도를 제공할 수 있지만 특히 해당 주파수 대역에 많은 경쟁 장치가 있는 혼잡한 지역에서는 간섭과 정체에 더 취약할 수도 있습니다.
Xbox 콘솔에서는 채널 폭이 20MHz를 초과할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 그렇다면 라우터의 채널 폭을 어떻게 조정하나요?
먼저 위의 4번 항목에서 설명한 대로 라우터 설정에 액세스해야 합니다. 라우터 구성 페이지에 로그인한 후 WiFi 설정을 찾아야 합니다. 일반적으로 '무선' 또는 이와 유사한 메뉴에서 찾을 수 있습니다.
WiFi 설정에서 '채널 폭' 또는 '대역폭'이라는 옵션을 찾으세요. 이를 20MHz로 변경하는 옵션이 표시됩니다. 현재 더 높게 설정되어 있으면 20MHz로 낮추고 변경 사항을 저장하세요.
참고:일부 최신 라우터에는 더 이상 이 옵션이 없을 수 있습니다. 특히 훨씬 더 발전되고 채널 폭과 작동 주파수를 동적으로 관리하는 메쉬 라우터 를 사용하는 경우 더욱 그렇습니다. .
6. Xbox 캐시 지우기
Windows 컴퓨터에서 DNS 문제가 발생한 경우 명령 프롬프트를 열고 "ipconfig /flushdns"를 입력하고 Enter 키를 누르기만 하면 됩니다. 안타깝게도 Xbox에는 문제가 있는 DNS 데이터를 제거하는 편리한 방법이 없습니다. 대신 비슷한 결과를 얻으려면 다소 조악한 해결 방법을 사용해야 합니다.
'하드 리셋'이라고도 불리는 콘솔의 전원을 껐다 켜면 캐시가 지워질 수 있습니다. 콘솔을 끄고 플러그를 뽑으세요. 최소한 몇 분 동안 플러그를 뽑은 채로 두었다가 다시 연결하십시오. 전원이 꺼진 상태에서 전원 버튼을 몇 번 길게 누르십시오. 전원을 다시 켜면 캐시가 지워지고 콘솔 성능이 더욱 빠르게 부팅되는 느낌을 받을 것입니다!.
7. 기본 설정 복원
최후의 수단으로 콘솔을 기본 설정으로 복원해 볼 수 있습니다. 이는 모든 데이터 및 설정 삭제 이므로 주의해서 수행해야 합니다. 그러나 Xbox 서버 이름 오류를 일으킬 수 있는 모든 네트워크 설정을 기본값으로 복원합니다. 이렇게 하려면 시스템>콘솔 정보>콘솔 재설정으로 이동하세요.
확인하려면 모든 항목 재설정 및 제거를 선택하세요.
8. ISP 또는 Microsoft에 문의하세요
위의 방법을 모두 시도했는데도 여전히 오류가 발생한다면 기병대를 불러야 할 때일 수 있습니다. ISP가 DNS 서버에서 수정이 필요한 문제를 겪고 있거나 Microsoft 측의 Xbox 서버에 문제가 있을 수 있습니다. 어느 쪽이든 ISP나 Microsoft에 문의하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
“DNS가 Xbox 서버 이름을 확인하지 않습니다.” 오류는 모든 게이머에게 골치 아픈 일이 될 수 있지만, 지금까지 살펴본 것처럼 여러 가지 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다. 인내심을 갖고 문제를 해결하면 문제를 해결하고 즉시 Xbox 게임으로 돌아갈 수 있습니다!
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