연결 문제로 인해 Google Home 앱이 Chromecast 기기와 연결 설정 중 되지 않을 수 있습니다. 휴대전화나 Chromecast가 오래되었거나 버그가 있는 소프트웨어를 실행하는 경우 'Chromecast와 통신할 수 없습니다' 오류가 발생할 수도 있습니다.
이 튜토리얼의 문제 해결 권장 사항에 따라 모바일 장치를 크롬캐스트 에 연결하세요.
네트워크 또는 연결 문제 해결
Google Home 앱을 설정할 때 휴대전화와 Chromecast가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있어야 합니다. 휴대전화와 Chromecast 설정을 확인하고 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
또한 네트워크가 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인하려고 합니다. 브라우저에서 웹사이트를 방문하거나, 파일을 다운로드하거나, 비디오를 스트리밍해 보세요. Wi-Fi 라우터를 재부팅하거나 네트워크에 연결된 기기가 인터넷에 접속할 수 없는 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.
또한 라우터의 MAC 주소 필터링 설정 및 휴대전화에 적용된 모든 제한을 제거하세요. 또는 Chromecast를 확인하세요.
또한 Chromecast와 휴대전화의 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜는 것이 좋습니다. 그러면 기기의 Wi-Fi 연결이 새로 고쳐지고 연결 결함이 해결될 수도 있습니다.
'Chromecast와 통신할 수 없습니다' 오류가 지속되면 기기를 삭제하고 네트워크에 다시 연결하세요.
Chromecast에서 Wi-Fi를 다시 활성화하거나 삭제하세요.
Google Home 앱이 여전히 스트리밍 기기를 감지하지 못하는 경우 Chromecast를 삭제하고 네트워크에 다시 연결하세요.
Android에서 Wi-Fi를 다시 활성화하거나 삭제하세요
설정>네트워크 및 인터넷>인터넷으로 이동하여 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜세요. 네트워크에 다시 연결하려면 다시 켜세요..
휴대전화에서 기본 Android를 실행하지 않는 경우 설정>연결으로 이동하여 Wi-Fi를 끄세요.
기기의 Wi-Fi를 다시 활성화하고 네트워크에 다시 연결하세요. Google Home이 Chromecast에 연결되지 않으면 네트워크를 삭제하고 다시 추가하세요.
삭제하려는 네트워크 옆에 있는 톱니바퀴/설정아이콘을 탭하고 삭제를 선택하세요.
휴대전화를 네트워크에 다시 연결하고 Google Home 앱을 연 다음 Chromecast 설정을 다시 시도하세요.
iPhone/iPad에서 Wi-Fi를 다시 활성화하거나 삭제하세요.
설정>Wi-Fi로 이동하여 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜세요.
네트워크를 삭제하려면 네트워크 이름을 탭하고 이 네트워크 삭제를 선택한 다음 팝업에서 삭제를 탭하세요.
(휴대전화 및 Chromecast)를 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환하세요. 'Chromecast와 통신할 수 없습니다' 오류가 지속되는 경우. 휴대폰의 네트워크 설정 재설정 는 인터넷 연결 문제도 해결할 수 있습니다.
블루투스 설정 및 위치 권한 확인
Google Home 앱은 휴대전화의 블루투스와 위치를 사용하여 Chromecast 기기와 통신합니다. 기기의 블루투스를 켜고 Google Home에 위치 권한이 있는지 확인하세요.
Google Home 위치 권한 활성화(Android)
Google Home 앱을 닫거나 강제 종료하고 다음 단계를 따르세요.
Google Home 위치 권한 구성(iPhone/iPad)
설정앱을 열고 Google Home을 선택한 다음 블루투스및 로컬 네트워크에 대한 액세스를 전환합니다.
그런 다음 설정>개인 정보 보호 및 보안>위치 서비스로 이동하여 위치 서비스를 켜세요.
Google Home을 다시 시작하고 앱 캐시 지우기
오작동하는 앱의 캐시 데이터를 삭제하면 앱이 다시 올바르게 작동할 수 있습니다. Android 기기에서 'Chromecast와 통신할 수 없습니다' 오류가 표시되는 경우 Google Home 앱을 강제로 종료하고 캐시 데이터를 삭제하세요..
Google Home 앱을 열고 Google Chromecast 기기에 성공적으로 연결되는지 확인하세요. 통신 오류가 지속되면 Google Home 앱을 업데이트하세요.
Google Home 앱 업데이트 또는 재설치
Google Home 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 이전 버전이나 오래된 버전에는 특정 기능을 손상시키는 버그가 포함될 수 있습니다. 기기의 앱 스토어를 열고 Google Home 앱 업데이트를 확인하세요.
Google Play 스토어(Android) 또는 App Store(iOS)에서 'google home'을 검색하고 Google Home 앱 페이지에서 업데이트를 탭하세요.
휴대폰 업데이트
Android 및 iOS 업데이트는 연결 문제를 해결하고 애플리케이션이 최적으로 작동하는 데 도움이 될 수 있습니다. 휴대전화의 설정 메뉴를 확인하고 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 설치하세요.
설정>시스템>고급>시스템 업데이트로 이동하여 기기에서 소프트웨어를 검색할 때까지 기다립니다. 업데이트됩니다.
삼성 기기에서는 설정>소프트웨어 업데이트>다운로드 및 설치로 이동하여 운영 체제를 업데이트하세요.
iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우 설정>일반>소프트웨어 업데이트로 이동하여 다운로드 및 설치를 탭하세요. span>.
Chromecast를 다시 시작하세요
Chromecast를 재부팅하면 Google Home 앱에서 스트리밍 기기의 가시성을 복원할 수 있습니다.
Chromecast의 전원 공급 장치를 껐다가 다시 켜서 강제 재부팅을 수행할 수도 있습니다. 또는 전원 케이블을 뽑고 5~10초 정도 기다린 후 케이블을 전원에 다시 연결하세요..
휴대전화와 Chromecast를 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 Home 앱이 Chromecast에 연결되는지 확인하세요.
Chromecast 업데이트
Google은 때때로 Chromecast 기기의 버그 수정 및 기능 개선이 포함된 업데이트를 출시합니다. Google Home이 Chromecast에 연결되지 않는 경우 스트리밍 장치의 소프트웨어/펌웨어를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
공장 초기화 크롬캐스트
Factory resetting your 크롬캐스트 은 스트리밍 기기의 모든 데이터(앱, 파일, 설정, 계정 등)를 삭제합니다. 모든 문제해결 옵션을 사용한 후에만 초기화를 수행하세요.
Chromecast 보이스 리모컨을 사용하여 Chromecast 초기화
보이스 리모컨을 사용하여 Chromecast with Google TV를 재설정하려면 아래 단계를 따르세요.
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공장 초기화 물리적 버튼을 사용하여 Chromecast 재설정
Chromecast에는 초기화를 시작하기 위한 물리적 버튼이 있습니다. 재설정 버튼의 위치는 Chromecast 모델/세대에 따라 다릅니다. Chromecast with Google TV는 뒷면에 재설정 버튼이 있고, 이전 모델/세대는 측면에 재설정 버튼이 있습니다.
Chromecast를 재설정하려면 전원에 연결한 다음 재설정 버튼을 길게 누르세요. Chromecast LED 표시등이 노란색/주황색으로 깜박일 때 버튼을 계속 누르세요. 표시등이 흰색으로 바뀌고 Chromecast가 다시 시작되면 재설정 버튼에서 손을 떼세요..
휴대전화와 Chromecast를 동일한 네트워크에 연결하고 Google Home을 열고 앱이 Chromecast를 감지하는지 확인하세요.
Google Home을 Chromecast에 연결
Google 지원팀에 문의 Google Home에 'Chromecast와 통신할 수 없습니다' 오류가 계속 표시되는 경우(특히 Chromecast를 처음 설정하는 경우) Chromecast에 공장 결함이 있을 가능성이 있습니다. 판매자에게 문의하거나 기기 교체를 위해 반송하세요..