크롬북 키보드 이(가) 더럽거나 물에 손상된 경우 키보드 입력을 등록하지 못할 수 있습니다. Chromebook 운영 체제 문제로 인해 가끔 키보드 오류가 발생할 수도 있습니다.
이 문서에서는 Chromebook 키보드가 다시 올바르게 작동하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 수정 사항을 다룹니다. 이 튜토리얼의 일부 문제 해결 방법에는 외부 키보드가 필요합니다. 따라서 외부 키보드가 있으면 크롬북 에 연결하세요. 이는 키보드 단축키나 키 누르기가 필요할 수 있는 문제 해결 수정을 실행하는 데 도움이 될 것입니다.
실제 키보드 문제를 해결하는 동안 Chromebook의 터치 키보드를 활성화하고 사용할 수도 있습니다.
1. 크롬북 재부팅
Chromebook을 껐다가 다시 켜면 키보드 문제를 해결할 수 있습니다.
외부 키보드를 사용하는 경우 전원+ 새로고침버튼을 동시에 눌러 Chromebook을 재부팅하세요. 또는 Ctrl+ Shift+ Q+ Q키를 누르세요(Q키를 두 번 누르세요).
2. 다른 계정 사용
Chromebook 사용자 계정에 문제가 있으면 키보드 문제가 발생할 수 있습니다. 게스트 모드에서 Chromebook을 사용하면 키보드 오작동이 귀하의 계정에 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
참고:직장이나 학교 Chromebook에는 '손님으로 로그인' 옵션이 없을 수도 있습니다. 다른 계정으로 전환할 수 없는 경우 기기 관리자에게 키보드 오작동을 신고하세요.
키보드가 게스트 모드에서 작동하는 경우 문제가 있는 사용자 계정을 삭제하고 새 계정을 만드세요. Chromebook에서 로그아웃하고 계정 아래의 화살표 아이콘을 선택한 다음 계정 삭제를 선택하세요.
3. 크롬북 업데이트
때때로 Chromebook 운영체제의 소프트웨어 버그로 인해 키보드 결함이 발생할 수도 있습니다. Chromebook을 업데이트하고 재부팅한 후 키보드가 다시 작동하는지 확인하세요.
4. 자동 반복 활성화
입력할 때 Chromebook에서 해당 키를 누르고 있으면 문자를 여러 번 입력해야 합니다. 크롬북에서 문자가 반복되지 않으면 '자동 반복 활성화' 기능을 켜세요.
5. 기능 키 비활성화
ChromeOS에서 키보드의 맨 윗줄 키(밝기, 볼륨, 스크린샷 등)를 기능 키로 처리하는 경우 해당 키는 고유한 작업을 수행하지 않습니다.
6. 키보드 입력 방법 변경
잘못된 키보드 레이아웃/언어를 사용하는 경우 Chromebook에 키보드에 있는 문자와 다른 문자가 표시될 수 있습니다. Chromebook에서 잘못된 문자를 입력하는 경우 키보드 설정 메뉴에서 입력 방법을 전환하고 다시 시도하세요..
7. 특수 키의 기능 검토
Esc, 백스페이스, Ctrl, 검색 또는 Alt 키가 작동하지 않는 경우 키에 올바른 기능이 할당되었는지 확인하세요.
설정>기기>키보드로 이동하여 특수 키의 기능을 검토하세요.
8. 걸리거나 걸린 키 수정
오물, 부스러기, 액체 및 기타 작은 입자가 키보드에 들어가면 일부 키가 끼일 수 있습니다. 이러한 입자는 키를 한 번 누를 때 키보드 입력을 반복하는 장치 를 유발할 수 있습니다. Chromebook에서 고정된 키의 입력을 감지하지 못하는 경우가 있습니다.
Chromebook을 종료하고 키보드를 뒤집어 놓은 다음 키보드 뒷면을 가볍게 두드립니다. 그런 다음 손가락으로 키보드를 움직여 눌려 있거나 걸린 키를 풀어주세요.
압축 공기로 키보드를 청소할 수도 있습니다. Chromebook을 끄고 75도 각도로 잡고 압축된 도구를 사용하여 키보드나 영향을 받는 키에 분사합니다. Chromebook을 회전하고 키보드를 다른 각도로 다시 뿌립니다.
키보드에 물을 쏟은 경우 물에 손상된 키보드 수리하기 의 튜토리얼을 참조하세요. 키보드에서 액체를 빼내고 다시 완벽하게 작동시키는 방법을 배우게 됩니다.
9. Chromebook 하드웨어 재설정
하드웨어 재설정(또는 '내장 컨트롤러(EC) 재설정)을 수행하면 Chromebook 키보드 및 터치패드 문제를 해결할 수 있습니다.
Google에서는 Chromebook 하드웨어 재설정 가 '다운로드' 폴더의 일부 파일을 삭제할 수 있다고 말합니다. 그러나 영향을 받을 수 있는 정확한 파일을 지정하지는 않습니다.
참고:하드웨어를 재설정하기 전에 Chromebook에서 외부 기기 및 액세서리(마우스, 모니터, USB 드라이브 등)를 분리하세요..
Chromebook 노트북 하드웨어 재설정
2-in-1 Chromebook 하드웨어 재설정
2-in-1 Chromebook이 태블릿으로도 사용할 수 있는 경우 키보드를 분리하고 아래 단계에 따라 하드웨어를 재설정하세요.
탈착식 배터리가 장착된 하드 리셋 Chromebook
일부 Chromebook은 배터리를 제거했다가 다시 삽입하여 강제 재설정할 수 있습니다. Chromebook 배터리가 분리 가능한 경우 전원을 끄고 배터리를 제거하세요. 배터리를 다시 연결하고 Chromebook을 켜세요.
EC가 Chromebook 하드웨어를 재설정하는 다른 방법
Samsung, Acer, Asus 및 Lenovo의 일부 크롬북 모델 에는 특수 하드웨어 재설정 버튼이 있습니다. 일반적으로 이러한 Chromebook 모델 하단의 구멍에 버튼이 숨겨져 있습니다.
하드웨어 재설정 버튼을 찾는 데 도움이 필요하면 Chromebook 제조업체에 문의하거나 해당 사용 설명서를 참조하세요.
10. Chromebook을 공장 초기화
키보드 문제가 지속되는 경우Chromebook을 공장 기본값으로 복원하세요. 초기화하면 Chromebook에 있는 모든 항목(앱, 로컬 파일, 브라우저 확장 프로그램 등)이 제거되고 삭제됩니다. Chromebook을 재설정하기 전에 Google Drive에 파일 백업 중 또는 외부 저장 장치를 사용하는 것이 좋습니다.
설정 메뉴에서 Chromebook 재설정
단축키를 사용하여 Chromebook 재설정
Chromebook에 내장된 키보드가 작동하지 않으므로 초기화하려면 외부 키보드가 필요합니다. USB 키보드를 Chromebook에 연결하고 아래 단계를 따르세요.
화상 키보드 사용
이러한 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 키보드가 손상된 것일 수 있습니다. Chromebook 제조업체에 문의하거나 가까운 컴퓨터 기술자를 방문하여 기기의 하드웨어 손상 여부를 확인하세요.
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