Chrome에서 "다운로드 실패: 네트워크 오류"를 수정하는 방법

일반적으로 Google 크롬에서는 파일을 다운로드하는 데 문제가 없습니다. 그러나 때때로 "다운로드 실패: 네트워크 오류" 메시지와 함께 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 다행히도 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 간단한 방법과 그리 간단하지 않은 방법이 있습니다.

인터넷 연결을 확인하세요

이 오류를 해결하는 첫 번째 단계는 인터넷 연결이 의도한 대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 이를 확인하려면 speedtest.net 을 방문하여 테스트를 실행하여 컴퓨터에서 브라우저 외에는 아무것도 실행되고 있지 않은지 확인하세요. 급격한 하락 없이 결과를 얻으면 인터넷 연결에 문제가 없을 가능성이 높습니다.

결과가 고르지 않아 속도가 크게 급증하거나 결과가 매우 낮으면(1Mbps 또는 2Mbps 미만) 연결 문제가 있는 것입니다. 가장 먼저 해야 할 일은 실행 중인 VPN 또는 프록시 을 끄고, 그래도 도움이 되지 않으면 라우터를 재설정하세요 을 끄는 것입니다.

그래도 아무런 변화가 없다면 문제가 통제할 수 없는 문제이므로 인터넷 서비스 제공업체에 연락하여 무슨 일이 일어나고 있는지 확인해야 한다는 의미입니다.

다운로드 위치 변경

인터넷 연결에 문제가 없다면 다운로드하려는 폴더에 문제가 있을 수 있습니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 기본 다운로드 폴더 변경 입니다. 여기서 주요 단계를 요약해 보겠습니다.

Chrome에서 화면 오른쪽 상단에 있는 점 3개를 선택하고 나타나는 메뉴에서 설정 을 선택합니다.

다음 화면의 왼쪽 툴바에서 고급 을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 다운로드 를 선택합니다.

화면 중앙에 새 메뉴가 표시됩니다. 맨 위에는 위치 항목과 변경 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 클릭하면 새 위치를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 새 위치를 만들고 "새 다운로드" 또는 이와 유사한 이름을 지정하는 것이 좋습니다.

새 다운로드 위치가 설정되면 파일을 다시 다운로드해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 몇 가지 방법을 더 시도해 보세요..

시크릿 모드 사용

'다운로드 실패: 네트워크 오류' 문제를 일으키는 또 다른 문제는 다운로드를 방해하는 확장 프로그램을 실행하고 있다는 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 개인정보 보호 브라우징이라고도 알려진 시크릿 모드 를 사용하는 것입니다.

시크릿 모드를 켜려면 화면 오른쪽 상단에 있는 점 3개를 선택하고 새 시크릿 창 을 클릭하세요. 또는 Chrome을 사용할 때 언제든지 키보드 단축키 Ctrl + Shift + N 을 사용할 수도 있습니다.

새 창에서 다운로드를 찾은 페이지로 이동하여 다시 시작하세요.

다른 브라우저를 사용해 보세요

Chrome이 여전히 파일을 다운로드하지 못하는 경우 다음 조치는 다른 브라우저를 부팅하는 것입니다. 선택할 수 있는 것이 많지만 우리가 가장 좋아하는 두 가지는 모질라 파이어 폭스 와 비발디 입니다. 두 브라우저 중 하나의 설치 프로그램을 다운로드하고 설정이 완료되면 연 다음 파일을 다시 다운로드해 보세요.

그래도 작동하지 않는다면 Chrome에 문제가 있는 것이 아니라 다른 것에 문제가 있는 것입니다. 첫 번째 단계는 바이러스 백신 소프트웨어를 살펴보는 것입니다.

바이러스 백신 확인

바이러스 백신 프로그램은 때때로 약간 지나치게 열중하여 다운로드를 차단하지만 그렇지 않으면 괜찮지만 일부 고급 프로토콜을 작동시키지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 일반적으로 시스템 트레이의 아이콘을 통해 바이러스 백신 제품군을 일시적으로 비활성화하거나 이러한 고급 기능을 끄면 됩니다.

두 번째 접근 방식이 아마도 가장 안전할 것이므로 먼저 시도해 보는 것이 가장 좋습니다. 그러나 모든 바이러스 백신 프로그램이 다르기 때문에 일부 탐색은 스스로 수행해야 합니다. 대부분의 바이러스 백신 프로그램에서는 설정 화면을 찾은 다음 고급 과 같은 메뉴로 이동해야 합니다.

ESET Antivirus의 모습입니다.

여기에서 HTTPS 검사 또는 암호화된 연결 검사 라는 설정을 찾아야 합니다. 체크되어 있으면 체크를 해제하고 다시 다운로드해 보세요. 작동 여부에 관계없이 보호를 받으려면 작업을 마친 후 다시 확인하세요..

네트워크 드라이버 업데이트

또 다른 문제는 네트워크 드라이버(네트워크 어댑터라고도 함)가 최신 상태가 아니라는 점일 수 있습니다. Windows 7, 8, 10에서 이 문제를 해결하려면 장치 관리자 를 검색하거나 제어판의 하드웨어 및 소리 아래에서 찾아 이동하세요.

거기서 네트워크 어댑터 라는 항목을 찾아 엽니다. 목록이 나타나면 "데스크탑 어댑터"라는 문구가 있거나 컴퓨터나 마더보드를 만든 제조업체의 이름이 있는 목록을 찾으세요. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 드라이버 업데이트 를 선택합니다. 나머지는 Windows가 알아서 처리합니다.