Amazon Gift Card 주문을 취소하고 환불을 받는 방법

Amazon 기프트 카드는 모든 것을 다 가진 것 같은 친구나 가족에게 훌륭한 선물이 됩니다. 아마존 위시리스트 을 둘러봤지만 여전히 누군가에게 무엇을 사야 할지 모르겠다면, 그 사람이 선물을 선택하도록 해보세요.

Amazon에서 기프트 카드를 구매할 때 이메일을 통해 실제 기프트 카드나 eGift 카드를 보낼 수 있습니다. 그러나 기프트 카드를 주문한 후 실수를 했다는 사실을 깨닫고 더 이상 필요하지 않거나 잘못된 주소나 수신자에게 보낸 경우가 있을 수 있습니다. 걱정할 필요가 없습니다. 아마존 기프트 카드 주문을 취소하고 환불받는 방법을 알려드리겠습니다.

Amazon 기프트 카드 주문 취소 방법

안타깝게도 Amazon 정책에 따라 일반적으로 기프트 카드 주문은 환불될 수 없습니다. 더 이상 원하지 않는 기프트 카드를 주문한 경우 환불을 받을 수 없습니다. 그러나 이 규칙에는 몇 가지 예외가 있습니다. 실제 기프트 카드를 주문하고 수령인에게 배송하도록 요청한 경우, 아직 배송되지 않았다면 주문을 취소할 수 있습니다.

방법 실제 기프트 카드 주문 취소

실수로 기프트 카드를 주문했거나 실제 기프트 카드를 주문하여 잘못된 주소로 보낸 경우 주문을 취소할 수 있습니다. 이를 수행할 수 있는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 Amazon 계정의 주문으로 이동하는 것입니다. 실제 주문에 대해 Amazon 기프트 카드를 취소할 수 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

데스크톱 사이트에서 실제 기프트 카드 주문을 취소하는 방법

Amazon.com(또는 해당 국가의 Amazon 사이트)으로 이동합니다.

Amazon 계정에 로그인하세요.

내 계정>내 주문을 클릭하고 기프트 카드 주문을 찾습니다.

주문 보기 또는 수정을 선택합니다. 필요한 경우 여기에서 Amazon 영수증 보기 및 인쇄 할 수도 있습니다.

지난 30분 이내에 주문한 경우 취소 옵션이 표시됩니다.

항목 취소를 선택하세요.

'이 주문을 취소하시겠습니까?'라는 메시지가 표시되므로 이 주문에서 선택한 항목 취소를 선택하여 계속하세요.

화면 상단에 '이 주문이 취소되었습니다.'라는 확인 메시지가 표시되어야 하며 취소에 대한 이메일 확인도 받아야 합니다..

Amazon 앱에서 실제 기프트 카드 주문을 취소하는 방법

Amazon 앱에서도 기프트 카드 주문을 취소할 수 있으며, 방법은 다음과 같습니다.

Amazon 앱을 실행합니다.

화면 하단에서 계정 아이콘을 탭하세요.

주문을 탭하세요.

취소하려는 기프트 카드 주문을 찾아 탭하세요.

주문 취소를 선택하세요.

기프트 카드가 선택되어 있는지 확인한 다음 선택한 항목 취소를 탭하세요. 원하는 경우 드롭다운 메뉴에서 취소 이유를 선택할 수도 있습니다.

주문이 취소되면 주문 목록에서 사라지고 취소 확인 이메일을 받게 됩니다.

안타깝게도 주문 취소 옵션이 표시되지 않는 경우 Amazon 고객 서비스에 전화로 문의하거나 고객 서비스 담당자와 채팅하여 주문을 취소할 수 있는지 확인해야 합니다.

Amazon eGift 카드 주문 취소

수취인의 이메일 주소로 즉시 배송되도록 eGift 카드를 주문했는데 아직 도착하지 않았거나 배송을 위해 잘못된 이메일 주소를 입력한 경우 환불을 받을 수 없습니다. 이는 전적으로 Amazon 고객 서비스 팀의 재량이므로 Amazon 지원팀에 문의하여 주문을 취소 및 환불하거나 올바른 수령인에게 다시 보낼 수 있는지 확인해야 합니다.

Amazon 앱에서 고객 서비스에 문의

앱에서 고객 서비스에 문의하려면 다음 단계를 따르세요.

Amazon 앱을 실행하세요.

오른쪽 하단에 있는 3개의 선아이콘을 탭하세요.

아래로 스크롤하여 고객 서비스를 탭하세요.

이 문제에 대해 도와드릴까요에서 고객 서비스에 문의하려는 주문을 선택하세요.

주문 취소또는 적용되는 다른 옵션 중 하나를 선택합니다(예: 배송되었다고 표시되지만 여기에 없습니다).

아래로 스크롤하여 도움이 더 필요합니다를 선택한 다음 지금 채팅 시작을 탭하면 실시간 채팅을 통해 고객 서비스 상담원과 연결됩니다.

전화로 통화하려면 지금 통화 요청을 선택하세요. 그러면 고객 서비스 담당자가 전화를 드릴 것입니다..

Amazon 데스크톱 사이트를 통해 고객 서비스에 문의하는 방법

Amazon 데스크톱 사이트를 사용하여 고객 서비스에 문의하려는 경우 방법은 다음과 같습니다.

Amazon.com(또는 해당 국가의 Amazon 사이트)으로 이동하여 계정에 로그인하세요.

계정 및 목록에서 내 계정을 선택하세요.

아래로 스크롤하여 고객 서비스탭을 선택하세요.

최근 항목과 관련하여 도움이 필요하십니까에서 기프트 카드 주문을 선택하세요. 주문이 표시되지 않으면 다른 항목에 대한 도움말을 선택한 다음 주문을 선택하세요.

또는 페이지 하단의 저희가 도와드릴 수 있는 다른 사항에서 배송, 주문 또는 반품을 선택할 수도 있습니다.

확인, 이 상품에 대해 어떻게 도와드릴까요에서 주문 취소를 선택하거나 배송되었다고 표시되지만 배송되지 않음 등 적용되는 다른 옵션 중 하나를 선택하세요. 여기는 없어요.

아래로 스크롤하여 도움이 더 필요합니다를 선택하세요.

지금 채팅 시작을 선택하여 고객 서비스와 실시간 채팅을 시작하거나, 지금 통화 요청을 선택하여 고객 서비스 상담원이 전화를 겁니다.

보시다시피 Amazon 기프트 카드를 취소하고 환불을 받아야 하는 경우 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. 주문을 취소하는 데 문제가 있거나 도움이 필요한 경우 언제든지 고객 서비스에 문의하시면 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 가기 전에 잔액을 다른 사람에게 선물하고 싶다면 Amazon 기프트 카드 잔액을 이체하는 방법 을 확인해 보세요..