Windows에서 키보드 및 마우스 문제 해결


USB 장치를 꽂은 후 꺼내지 않고 데스크톱 컴퓨터의 USB 포트 중 하나가 작동을 멈췄습니다. 내가 백만 번 해봤지만 운이 마침내 사라진 것처럼 보였다.

온라인에서 약간의 독서를 한 후에 필자는 Microsoft의 기사에서 제거해야한다고 말한 항목을 발견했습니다. >USB 호스트 컨트롤러를 선택하십시오. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하기 만하면 Windows가 하드웨어를 찾아 다시 설치해야합니다. 정확히는 아닙니다. 이전에이 작업을 수행했으나 일반적으로 정상적으로 작동하지만 이번에는 내 운이 돌아가는 동안 다시 실패하고 대신 하나의 USB 포트가 작동하지 않고 USB 포트가 모두 고장났습니다!

정말 재미있는 것은 연결된 USB 마우스와 키보드가 BIOS에서 제대로 작동하고 듀얼 부팅 시스템에 다른 운영 체제를로드했을 때도 작동했지만 인스턴트 Windows 7이 시작되면 USB 장치의 모든 전원이 차단됩니다.

지금 내가 읽었던 모든 도움말 문서를 클릭하거나 아무 것도 클릭 할 입력 장치가 없기 때문에이 드라이버를 제거하거나 XYZ를 다운로드한다고 읽는 것은 완전히 쓸모가 없었습니다! 약 1 시간 후에 나는 실제로 OS를 재설치해야한다는 긴장감을 갖기 시작했지만, 고맙게도 마침내 시도한 마지막 해결책이 효과가있었습니다. 죽은 USB 포트는 여전히 죽어 있지만 다른 날은 또 다른 게시물입니다. 이 기사에서는 현재 마우스 나 키보드에 액세스 할 수없는 경우 시스템에 다시 액세스하기 위해 취할 수있는 여러 단계를 수행 할 것입니다.

방법 1 - PS2 포트 사용해보기

ps2 ports

이 문제를 검색 할 때 읽은 첫 번째 기사에서는 PS2 키보드와 마우스를 연결 한 다음 액세스하는 것에 대해 언급했습니다. 나는 이미 그것을 생각했지만 내 컴퓨터는 최신 버전이므로 USB 포트만 있습니다! PS2 포트를 사용할 수있는 운이 좋다면 오래된 키보드와 마우스를 사용하여 다시 액세스해야합니다. 만약 당신이 나를 좋아하고 USB 포트만 가지고 있다면, 계속 읽어보십시오!

방법 2 - BIOS 확인

다음 단계는 BIOS를 확인하고 USB가 어떻게 든 있는지 확인하는 것입니다 사용할 수 없습니다. 부팅 전 환경에서 USB 장치를 계속 사용할 수 있다면 사용하지 않도록주의하십시오.

USB로 설정을 변경하지 않도록주의하십시오! 그렇게하면 BIOS에서 USB 키보드를 사용할 수 없게되어 문제가 발생할 것입니다. BIOS에서 비활성화 된 USB 후에 USB 키보드를 활성화하는 유일한 방법은 PS2 마우스를 사용하거나 마더 보드에서 CMOS 배터리를 제거하는 것입니다. 컴퓨터를 분해하지 않으려면 PS2 포트가없는 경우 USB를 사용하지 마십시오. 아마도 USB가 활성화되어 있다면 다음 방법으로 넘어갑니다.

방법 3 - 시스템 복원

이 방법은 마침내 저에게 효과적이었습니다. 전 전날 프로그램을 설치했기 때문에 정말 운이 좋았습니다. Windows는 자동으로 복원 지점을 만들었습니다. 다행히 시스템에서 시스템 복원을 비활성화하지 않았 으면 좋겠지 만, 키보드와 마우스를 다시 작동 시키려면 더 과감한 조치를 취해야하기 때문입니다.

Windows가로드되기 직전에 F8키를 누르십시오. 컴퓨터 제조업체의 로고가 보이면 F8을 누르기 시작해야합니다. 부팅 할 드라이브를 선택해야하는 이중 부팅 시스템 또는 다중 디스크 시스템이있는 경우 목록에서 해당 OS 또는 디스크를 선택하고 Enter 키를 누른 순간을 선택하고 F8 키를 누르고 있습니다 키. 그러면 Windows 7 고급 부팅 옵션대화 상자가 열립니다.

advanced boot options

컴퓨터 복구를 선택하십시오. 안전 모드로 로그인을 시도했지만 키보드와 마우스는 여전히 작동을 거부했기 때문에 막 다른 골목이었습니다. 이제 시스템 복구 옵션 목록을 볼 수 있습니다.

system restore

시스템 복원을 클릭하면 친숙한 대화 상자가 나타납니다. 복원 지점을 선택하십시오. 분명히 문제가 발생하기 전에 생성 된 것을 고르고 싶을 것입니다. 기본적으로 하나를 선택하지만 원하는 경우 다른 것을 선택할 수 있습니다.

system restore options

복원 후에는 가서 키보드와 마우스에 다시 액세스 할 수 있습니다. 복원 지점을 만들지 않은 경우 운이별로없는 것입니다. 불행히도,이 시점에서 PS2 포트 및 시스템 복원 이외의 다른 보장 된 솔루션을 찾을 수 없었습니다. 마지막으로 아래에 나열된 우박 옵션이 있습니다.

방법 4 - CMOS 배터리

문제는 Windows와 관련되어 있기 때문에 도움이되지 않지만 그것을 줄 수 있습니다. 고맙게도 CMOS 칩을 제거하는 것이 그리 나쁜 것은 아닙니다. 케이스를 열고 마더 보드의 작은 원형 배터리를 찾아야합니다. 일반적으로 쉽게 볼 수 있습니다.

cmos chip

방법 5 - 수리 설치 Windows 7

복원 지점이없는 경우 최후의 수단은 복구 설치를 수행하는 것입니다. 마우스와 키보드 드라이버가 원래 드라이버로 바뀌므로 다시 작업해야합니다. 복구 설치는 Windows OS를 다시 설치하지만 데이터를 삭제하지는 않습니다.

프로세스가 상당히 오래 걸리고 시간이 오래 걸리지 만 Windows를 다시 설치하는 것보다 낫습니다. SevenForums 은 전체 과정을 안내하고 모든 경고 등을 설명하는 멋진 튜토리얼을 가지고 있습니다.

방법 6 - Windows 8 새로 고침

Windows 8을 사용하면 약간의 행운을 누릴 수 있습니다. Windows 8의 새로운 옵션 인 PC 새로 고침을 시도 할 수 있습니다. Windows 8에서 새로 고침을 수행하십시오. 방법에 대한 이전 게시물을 읽어보십시오. 그렇게하기 위해서는 우선 Windows 8 시스템 복구 옵션 대화 상자에 들어야합니다.

SevenForums와 동일한 사이트 인 EightForums 로 작성된 Windows 8의 수리 설치 안내서도 읽을 수 있습니다. Windows 8의 경우에만 해당합니다. 다시 한번 말하지만 데이터를 잃지는 않지만 마우스와 키보드를 다시 작동시켜야합니다.

위의 방법 중 하나를 사용하여 컴퓨터에 다시 액세스 할 수 있기를 바랍니다! 그렇지 않다면, 시도한 것에 대해, 여기에서 멈추는 곳 등에 대해 의견을 게시하십시오. 우리는 도와 드리겠습니다. 즐기십시오!

KB4074588 이놈이 범인-2월 20일 usb 마우스,키보드 먹통 증상에 대한 해결 방법(더 좋은 방법들 부탁드리겠습니다)

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20.08.2014